原因：
可能开启了帐号保护功能，在新设备登录提示需输入手机短信验证码，若无法输入手机验证码，建议可以选择“手机不在身边”先关闭帐号保护。
操作步骤：
核对号码和密码：请使用与微信帐号绑定的号登录；
核对手机号后四位：请输入你的微信绑定的手机号；
微信好友验证：在备选好友名单中，选择好友进行验证（不少于2位），然后联系微信朋友告知其验证码，让朋友通过微信发验证码到你的微信；
查看进度：当回复验证消息的好友达到指定数目后，我们将根据你的请求关闭帐号保护功能，你随时可以进入申请页面查看验证进度。好友验证需要在12小时以内发送验证码，如超过12小时需要重新申请。
您好！接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u10010cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
微信验证短信收不到的原因：
1、手机没有费用了，你发送的电信发送不到手机上，这样的话手机需要充费后即可接受短信，或者换一个手机号码即可。
2、手机信号不好，无法发送至手机上，这种情况你可以多长时间计次就可以了。建议耐性等待一会就会有短信过来。或者找一个信号比较好，切容易结束到信号的地方等待一下即可。
3、微信短信的有效期一般为10分钟时间，所以通常情况下只要在10钟内接到信息即可，如果接受不到可以看一下微信上面的提示是不是手机号输入错误。或者联系微信客服即可。
4、以上情况都属于正常，如果发送多次会提示需要休息一会在进行发送，一次按照提示进行即可。
：1、获取次数超限，如果已超次数请明天再尝试。
2、手机业务支持，现在支持全球100多个国家手机号，有部分号码受到手机服务运营商业务的限制，建议更换其手机号码尝试。
3、手机安全软件拦截打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能然后再次尝试获取验证码。
4、短信网关拥堵或出现异常，短信网关拥堵或现异时会导致已发送的短信现延时或丢失情况，建议过段时间再尝试获取。
5、手机在境外使用或使用境外手机。受手机服务运营商业务影响，手机境外使用或使用境外手机都法接收验证码，建议更换手机尝试六、周围正常使用，自己始终收不到。可能是手机本身原因，建议将手机卡换到别的手机上再进行尝试。
如出现这种情况，请检查您的手机是否安装了安全类软件拦截了短信，或者微信客户端是否未成功发送验证请求导致短信无法接收。
如果您的手机号在运营商侧屏蔽了梦网信息，会导致无法接收系统下发的短信，这时候请联系运营商进行解除。
温馨提示：当前我们支持中国大陆、香港、台湾、美国、韩国、日本等100多个国家和地区的手机验证码下发，如果手机不在归属国家或地区，需要开通漫游服务才能正常接收。有些地区可能会有延迟，建议耐心等候或稍后再试。
解决办法\x0d\方法一：检查手机是否欠费停机。 \x0d\方法二：我们现在手机都会装第三方软件来管理我们手机，这样 的软件里面都有垃圾短信阻止功能。必须检查是否开启了此项功能。 如果开启，必须关掉“骚扰拦截”。\x0d\方法三：在微信登录界面-手机号登录，修改手机归属地，虽然 开始系统默认“中国”，但仍需手动改为“中国”。 \x0d\方法四：关机，重新拔插 SIM 卡，然后运行就好了 如果以上两种方法都无法解决的话，或者手机已经停止使用，或 者手机已经注销等。这时只能提交问题给微信官方了。就要联系客服，按照客服的要求提供相关资料，让客服帮我们解决了。
