1若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3更换其他时间段再次接收。
4核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
6更换其他SIM卡尝试。
7若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
如问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您解决。
以下几种方法解决问题：
1、点开始验证，使用绑定手机接收验证码，验证后登入。
2、使用独立密码登录。
3、如果无法接收验证码，可以自助关闭帐号保护。但为了你的帐号安全，建议在手机正常接收短信后，仍然打开帐号保护功能。
如果还不行可以关闭帐号保护
注意事项
1、请在12小时内请好友帮忙发送验证码，可以通过电话等方式通知其；
2、成功登录微信后，你及时更新手机号码并重新开启帐号保护，以保证帐号安全。开启帐号保护的地方在设置
–
我的帐号
–
帐号保护；
3、注意qq帐号安全，不要在不熟悉的网址上输入其的qq帐号和密码。
1、首先我们先看看自己的手机系统是什么版本的，
然后在下载适合自己版本的微信。如果你的安卓系统版本是比较高的，
那我们看看自己的微信版本是不是最新的了。
可以直接在微信上面检测！出现强制退出我们需要下载最新的版本。
2、如果不行可能是你的手机运行的东西太多了。
3、微信登陆失败(4,-69)的原因主要在于之前你使用过自己的QQ号申请过“微信公众平台”，而公众微信平台需要您认证后才可以再手机上登陆，但微信公众平台认证并不简单，至少需要500粉丝以上才可以申请认证。
也就是说，个人用户如果使用QQ号申请过微信公众平台账号，那么这个账号在未认证通过的情况下，只能在电脑上的微信公众账号平台上登陆，在手机微信上登陆就会出现“登录失败(4,-69)"的错误提示，不信大家可以换个没申请过微信公众账号的QQ试试，肯定可以登陆，因此大家不要听信网上一些说卸载重新安装微信可以解决的办法。
接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。
可能由于以下几种情况导致：1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码，建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试。5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码，可能是10085端口关闭，建议您可以发送11111到10085打开。
如出现这种情况，请检查您的手机是否安装了安全类软件拦截了短信，或者微信客户端是否未成功发送验证请求导致短信无法接收。
如果您的手机号在运营商侧屏蔽了梦网信息，会导致无法接收系统下发的短信，这时候请联系运营商进行解除。
温馨提示：当前我们支持中国大陆、香港、台湾、美国、韩国、日本等100多个国家和地区的手机验证码下发，如果手机不在归属国家或地区，需要开通漫游服务才能正常接收。有些地区可能会有延迟，建议耐心等候或稍后再试。
解决办法\x0d\方法一：检查手机是否欠费停机。 \x0d\方法二：我们现在手机都会装第三方软件来管理我们手机，这样 的软件里面都有垃圾短信阻止功能。必须检查是否开启了此项功能。 如果开启，必须关掉“骚扰拦截”。\x0d\方法三：在微信登录界面-手机号登录，修改手机归属地，虽然 开始系统默认“中国”，但仍需手动改为“中国”。 \x0d\方法四：关机，重新拔插 SIM 卡，然后运行就好了 如果以上两种方法都无法解决的话，或者手机已经停止使用，或 者手机已经注销等。这时只能提交问题给微信官方了。就要联系客服，按照客服的要求提供相关资料，让客服帮我们解决了。
