方法一
1、进入小米网，登录后，点击右上方“我的订单”。
2、点击“订单详情”。
3、点击“取消订单”按钮。
注意：订单只有在“等待付款”和“待确认”的状态下能够取消 ，如果“已支付”或“已确认”订单需要取消，请与小米客服联系。
方法二
1、可以在配送的时候拒签完成退货。
一 退换货政策
小米公司承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起，如配件齐全且无人为损坏，7日内无理由退货 ， 15日内包换 ，1年质保。您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。
二 以下情况不予办理退换货
任何非小米官方渠道、小米天猫旗舰店及联通销售渠道出售的商品（序列号不符）；
对于过保商品（超过三包保修期的商品）；
未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改；
因不可抗力造成的损坏；
相信有很多入手了小米产品的用户都有因为各种原因想退款的，下面网侠小编就给大家分享小米手机退货条件及具体流程，希望可以帮助大家。
--情况一、没发货怎么退货退款
1、可以直接取消订单，根据官网说法：“订单会进入退款程序，我们收到您的退款需求后可在一周左右完成办理退款，具体时间与开卡行受理时间有关，退回的费用原路返回至线上支付的支付账号中。如果使用“快钱”支付的订单，退款时效为7-15个工作日。”
2、如果不放心，可以再官网右下角在线客服那里咨询如图，打开输入“退款”，转人工在线服务，说明情况，需要提供订单号、姓名、电话，受理之后26小时内小米会发给你退货确认的短信，回复“取消”即确认退货，48小时内退款原路返回到账户，注意查收。
--情况二、已经发货怎么退货退款
1、已经发货的话，小米官网承诺“产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内无理由退货 ，15日内包换 ”，在货到的时候直接拒收就可以了，不要拆封。
2、拒收之后和小米客服沟通，通过在线客服人工或客服电话都可以，但据个人经验要有心理准备，这种方式比较慢，之前的时候小米售后比现在更完蛋，而且是EMS，EMS口碑有经历的人都知道，小米公司收到货之后还要检测，这之间又涉及到和快递的对接，所以要有耐心，一般都能退，只不过慢，发货慢退货更慢，退货时间看图。
小米实体店买的能退吗
手机购买很多人都会很谨慎，手机毕竟是毕竟昂贵的电子产品，买一部好的手机也需要两三千块钱，如果买了一个不好的手机，相信大家心里都不会好受。很多人会在实体店买手机，认为自己买手机的时候可以全面的观看，然后可以选择出最好的手机。但是在实体店只是试用，
总是和日常使用有差距。小米实体店买的能退。但是能退的前提是这个手机完全没有拆封，包括手机盒的塑料膜。但如果是手机本身有质量问题，即使是拆封了也是可以退的。
手机购买很多人都会很谨慎，手机毕竟是毕竟昂贵的电子产品，买一部好的手机也需要两三千块钱，如果买了一个不好的手机，相信大家心里都不会好受。
很多人会在实体店买手机，认为自己买手机的时候可以全面的观看，然后可以选择出最好的手机。但是在实体店只是试用，总是和日常使用有差距。小米实体店买的能退。但是能退的前提是这个手机完全没有拆封，包括手机盒的塑料膜。但如果是手机本身有质量问题，即使是拆封了也是可以退的。
小米实体店儿买的也是能够退的、他们都是七天无理由退款、或者是有严重的质量问题、也是可以退的。
小米公司承诺7日内无理由退货 ， 质量问题15日内包换。
您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。1年质保。
您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜：以下情况不予办理退换货任何非本网站天猫旗舰店及联通销售渠道出售的商品（序列号不符）。
国家“三包”规定：
自出售之日起7日内，电话机主机出现性能故障的（非人为故障），消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的电话机主机。消费者要求退货时，销售者应当免费为消费者退货。
所谓“三包”是指包修、包换、包退。对商品或服务实行“三包”，是经营者对商品(服务)承担质量保证的一种方法。
