一个企业要想获得生存并在市场上占领相当的份额且最终取得成功，必须要有一个适合自身企业发展且正确有效的营销策略。小米手机之所以能立于不败之地，很大程度上取决于其正确的营销策略。本文采用4P营销理论，从产品、价格、渠道、促销四个方面对小米手机的营销策略进行分析，最后，对小米手机的营销策略提出建议。
关键词：营销管理论文
引言
安卓系统作为智能手机操作系统的后起之秀，并在2012年迅速占据了全球智能机手机市场的半壁江山，成为智能手机的主流系统。正是由于安卓系统的开源性特点，为国产手机带来了发展的契机，号称是我国第一个为“手机发烧友”打造的小米手机便是在这一背景下产生的。小米公司是一家集智能手机研发、软件开发以及移动互联网业务运营的新型运营模式的公司。小米手机在短时间内获得成功，不仅因为其高配低价的卖点深受中国广大青年朋友们的青睐，而且其独具匠心的营销策略对于小米手机的畅销功不可没。
1 小米手机的4p营销理论(产品、价格、渠道、促销)
11 产品(Product)
(1)性能。小米手机的性能十分的强大，始终保持硬件的领先地位;其次，小米手机拥有自主研发的基于Android的MIUI智能操作系统，不仅符合中国人的使用习惯，而且十分快捷方便;最后，企业内部集合了一大批来自于众多知名科技企业的技术人员，使小米手机系统的研发有了非常高端的科学技术作为基底。可以说，有良好的质量与技术作为支撑，小米会发展的更为久远。
(2)市场定位。市场定位，也被称之为产品的定位、竞争性的定位，简言之就是重视顾客对产品属性上的需求，从而塑造出鲜明、个性的企业形象，使企业的直观信息最大限度的传递给潜在顾客，从而使产品在市场上获得强有力的竞争位置。
小米手机的成功，要归功于董事长兼CEO的雷军对手机适用人群的精确定位。首先，年龄为80后和90后且经常使用网络、乐于体验新鲜事物的人群。其次，月收入在2000元之上且对智能手机的性能、硬件有一定需求的人群。再次，追求高配置、新工艺的手机发烧友。由此可以看出，小米手机的定位并不是针对所有的适用人群，而是限定了潜在的消费者，事实证明这种限定是成功的。总之，准确的市场定位，使得小米能够在多次公开发售及多次缺货登记用户专场购买中迅速获得较大的市场份额，为今后的产品运营抢占了市场和客户群。
(3)包装方面。首先，由于手机属于比较精密的仪器，不宜经受过度的颠簸和碰撞，因此在小米手机的包装设计中十分注重它的承重与抗摔能力，这也是小米公司品牌理念的一种呈现。承压强度上，小米公司在包装研发过程中将包装盒的承压强度由最初的85KG的重量提升到了150KG，这足以使小米手机的包装应付运输途径中的各种挤压和碰撞。其次，在包装的细节处理上，简约时尚而又环保的牛皮纸包裹，表面没有过度的颜色印刷设计，符合小米提倡的“没有设计就是最好的设计”，这也成为小米独特的设计;打开包装盒后的布局简洁明了，这些细节都会给消费者留下良好的印象。
12 价格(Price)
为“中国手机发烧友”打造的小米手机市场销售价仅1999元，这也是接近于成本的价格。在消费者心理比较上，在同类配置的手机中这个价格是消费者们最能够接受的;同时1999元的市场零售价，对于渴望高配置的手机用户来说，也是非常具有诱惑力的;另外在每年新老产品交替时，继续以1999元的价格优势来推出新一代的产品，而老产品降至1499元，这就进一步刺激了更多消费者的购买欲望，极具市场杀伤力。由此可以看出，小米手机相对于苹果、三星等品牌的高价高端智能机来说，价格更加平民化。
如今，小米手机在激烈的市场环境中，继续以质优价廉为策略来满足不同消费者的需求，从而抢占更多的市场份额。因此，可以说，低廉的价格是小米手机迅速抢占市场份额的有效战略途径。
13 渠道(Place)
2011年8月16日，小米手机在北京著名的798艺术区组织筹划了一场十分类似苹果的新机发布会。迄今为止，小米手机是国内第一个敢如此发布新品的手机品牌，一时间引来众多记者的争相报道，从而使小米手机凭借这场高调的发布会赢得了众多媒体和手机发烧友的高度关注，这种无形的关注也成了小米手机免费的营销广告。
14 促销(Promotion)
小米手机在促销策略上热衷于选择与其他公司合作，并设立多个试销点。与此同时，将部分小米手机作为员工或消费者的节假日礼品或回馈礼品，来扩大小米手机的影响，并且成立促销小组，通过各种促销活动，使人们对小米手机更为了解，从而再度激发消费者的购买欲望。
(1)饥饿营销。所谓“饥饿营销”法，是指商品提供者有意识的降低产品的产量，人为的创造出可控的供求关系，制造出一种供不应求的市场假象，以此达到维持商品售价和商品利润的目的。关键点在于产品对消费者的吸引力，以及如何让消费者感受到供不应求的紧迫感。
小米公司在饥饿营销的把控尺度上有其独特的技巧。首先，小米公司的饥饿营销是建立在对市场容量的准确评估与调查上的，充分了解市场的需求，并规划出产品的实际产量;其次，小米公司的饥饿营销在实施过程中，保证了产品和服务所具有的不可替代的独特性，极大刺激了消费者的购买欲望;最后，小米公司在新品宣传上总是遮遮掩掩，吊足了媒体和“米粉”的胃口，使媒体和“米粉”乐意免费为小米新品发布会造势，然后在万众瞩目的盛况下发布新一代的产品。而且在新一代产品发布后营造出货源不足的局面，使没有购买到产品的消费者心痒难耐。可以说，小米手机把饥饿营销“三分饱，七分饿”的尺度把握的十分精准到位，从而赢得了国内市场。
饥饿营销对于企业来说就是一把双刀剑，关键在于如何正确的使用与调控，不但要把握饥饿度、时刻保持危机感，而且还要坚持不断的创新能力，使自己的产品永远处于时尚的前沿、科技的前沿、人们需求的前沿，只有形成自身独特的企业文化，才能使企业在“饥饿营销”中立于不败之地。
(2)微博营销。微博营销就是以微博作为营销平台，每一个听众(粉丝)都是潜在营销对象，企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息，从而树立良好的企业形象和产品形象。 小米公司在微博营销的运用上有其与众不同的策略。首先，每当在正式发布新产品前，创始人雷军便通过微博与关注小米的人群进行交流，以此真实的传递出一些关于小米的反馈信息;其次，高层领导还充分利用知名IT界达人的微博来宣传新产品;最后，公司团队在微博上及时与“米粉”进行有效互动，并充分解答其疑惑。由此可以看出，小米公司充分利用新兴平台为小米手机造势，同时也让更多的用户参与到小米手机的研发与完善的环节当中，充分展现了对消费者的尊重。
总之，微博营销注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的`定位，可以每天更新内容跟大家进行交流互动，或者发布大家感兴趣的话题，来达到营销的目的，可以说，小米公司将微博营销运用到了极致，极大地促进了公司的发展。
小米公司的营销比较成功，小米公司自创办以来，保持了令世界惊讶的增长速度，小米公司在2012年全年售出手机719万台，2013年售出手机1870万台，2014年售出手机6112万台，2015年售出手机超过7000万台，2017年Q2季度出货量2316万台，2017年全年售出手机9240万台。
2015 年、2016 年及 2017 年，小米分别有 61%、134% 及 280% 的收入来自全球其他地区，小米的海外收入每年保持一倍以上的增长。相比于小米 2016 年 91 亿元的海外市场收入，2017 年达到了 321 亿元。
2017年，小米集团收入1146亿元人民币，同比增长675%,与全球收入超过人民币1000亿元且盈利的上市公司相比，按收入增长速度计算，小米在互联网公司中排名第一，在所有公司中排名第二。
IDC 数据显示，2018 年第一季度，小米手机在西欧地区的出货量为 621 万台，成为西欧地区销量排名第六的手机品牌。小米在希腊的市场份额已经达到了 24%，超过苹果和三星排名第一。小米在西班牙的市场份额为 12%，排名第四。
2018年7月27日，中国互联网协会、工业和信息化部信息中心联合发布了2018年中国互联网企业100强榜单，小米排名第十。
2018年9月20日，小米集团的精准扶贫残疾人，共圆美丽中国梦项目荣获2018年第三届“CSR中国教育奖”CSR China TOP 100以及最佳社会贡献奖。
2018年10月9日，小米集团董事长兼CEO雷军宣布，小米8旗舰系列取得了发布4个月出货量超过600万台的成绩。
2018年10月25日，小米宣布提前完成2018年1亿部手机的全年出货目标。
一、创始阶段存在饥饿营销的条件和不得不用饥饿营销方式
中国市场能用饥渴营销方式因中国以社会渠道销售为主，用户要自己掏钱买手机，更关注手机性价比；2011年小米发售手机的时候处在从功能手机转换为智能手机的阶段，巨大的需求为小米的饥饿营销营造了空间。在欧美市场用户的手机大都是有运营商补贴销售，用户较少自己掏钱购买手机，例如欧洲市场就有约70%由运营商渠道销售。
中国的品牌还没有成长为足够强大的品牌，为新品牌的成长提供了足够的生存空间，小米的饥渴营销才得以施行。否则，当小米制造出用户对该档次手机的饥渴需求的时候，其他国产手机品牌制造就可以造出类似配置的手机吸引用户，不过因为当时其他国产品牌影响力有限和市场过于庞大，终究没有影响到小米的目标用户，让小米得以顺利地将自己的饥渴营销策略得以顺利实施，并且一直延续到今年。
小米由于是初创公司，难以有足够的资金建设自有工厂生产手机，这迫使小米采用轻资产的运作模式，而饥渴营销可以有效降低产业链占用资金。中国的制造产业链为这种模式提供了条件，中国的手机生产制造由代工厂进行组装，而围绕在代工厂周围有众多的配套零部件厂，这些零部件厂可以随时为代工厂做配套，在订单充足的时候这些配套工厂可以24小时运作，高效的产业链运作为按需生产提供了可能。中国市场蓬勃发展的网购模式则可以在用户下单后迅速的将产品从产地送到用户手中，高速、高效的物流服务将全国的客户变成一个统一的庞大市场。
二、饥饿营销的好处
在红米手机没有推出之前，小米手机类似苹果一样，一年只卖一款产品，这样做的好处是可以大批量采购标准件压低采购价。作为代工厂商富士康和英华达也喜欢接小米这样的单，产品单一，元件标准化，可以实现最快速生产，标准化的组件，有效地提高了生产效率和降低生产成本。
互联网营销、抢购和电商模式让小米可以成本更低。小米采取互联网营销，在小米论坛、微博、微信、百度贴吧等所有社交平台开展推广，而不是如其他公司采用花费大量资金的广告方式，节约营销成本；电商的模式降低了中间成本；多个环节的成本节约，让产品定价可以不需要考虑多重因素，同时也能做到近乎成本的价格，这是其他品牌难以做到的。
采用饥渴营销模式，小米可以避免大量存货，减少损耗和存货贬值的损失，降低生产成本。提高存货周转率是许多企业追求的指标，而饥渴营销模式可以依据用户的订单来安排生产，最大限度提高存货周转率，降低生产成本。每个产品都有他的生命周期，在产品刚推出的时候价格最高，随着规模的扩大、生产工艺的稳定和成熟成本必然下降，例如一块液晶屏幕数月前采购可能要100元而几个月后采购价可能只要60元了，整体元件的成本的逐步下降使小米手机发布数月后的生产成本大幅降低。
三、饥饿营销的条件已经转变
小米已经开始推出多款手机，推出多个价格层次的产品。目前有1999元的小米、999元的红米NOTE和799元的红米，据说即将上市的还有比较靠谱的著名博主透露的2499元的小米5和399元的X米，通过多个价格层次的产品迅速扩大规模。
互联网营销可以节省成本，可以快速扩散产品的优点，但是互联网营销传播企业的负面消息更快速。小米通过粉丝传播促进了企业的快速发展，这些粉丝为小米的发展做出了贡献。随着粉丝的扩大，小米的影响力也在增大，小米持续这样的饥饿营销方式可能惹怒粉丝，让米粉变成米黑，是时候要转变饥饿营销方式了，要以良好的产品购买服务让粉丝维持对小米的好感。
足够大的规模已经可以为小米降低产品成本，代工企业愿意配合小米生产手机产品。目前小米已经成为中国销量第一和全球第三的手机企业，庞大的规模让小米不用因为自己的资金不足寻找代工厂而烦恼，代工厂英华达和富士康都正在努力为小米产量的迅速增长而扩产，各配套企业愿意为小米及时供应配件，难怪富士康这个世界第一大代工企业都站出来为小米背书。
小米的性价比或正在失去卖点，今年手机的性能出现过剩现象。就如当前的电脑市场，在过去十几年来，电脑通过不断提升硬件性能，以性能来吸引用户更新换代，但是到了近几年，由于电脑硬件的性能已经过剩导致用户对更新硬件的欲望降低。
法制的健全，让饥渴营销受到监管。例如台湾监管部门对小米的处罚就证明了在法制健全的情况下饥渴营销会受到许多掣肘而难以发挥。饥渴营销的作用就是，尽量少备货按需生产降低运营成本，一旦用户的订购数量超过存货数量的时候可以借缺货为借口延迟发货，但是在法制健全的情况下这样的做法是要受到处罚的。
四、完成品牌的转变，小米或回归正常的营销
小米已经度过了品牌成长期，夺得了世界第三和中国第一的名号；小米的MIUI系统开始拥有了一定的影响力，已有非小米手机的约700万用户刷MIUI系统，足以说明MIUI系统成为中国最受欢迎的手机系统，这个为小米带来其他品牌所没有的竞争力。
优秀的高级工艺，小米公司的文化等小米的特质开始让小米有了自己的特点，区别于其他国产手机。今年小米4的发布会，可以看做是小米转变的开始，小米不再强调测试分数，开始从供应链管理、自己掏钱买设备供代工厂使用等方式证明自己在工艺上已经拥有特别的技术，整场米4发布会介绍了石墨散热膜、其底部的MicroUSB接口和45个音腔口的CNC精铣、奥氏体304IMT膜内转印技术等区别于其他品牌。
小米已经成为一个强大的手机品牌，例如搭载Tegra4芯片的小米3，出货量达到了900万，因为这个原因，英伟达的中国区总经理张建中先生表示：“NVIDIA从没有说过要放弃手机市场，而且在未来，NVIDIA会一直携手像小米这样的合作伙伴，不断推出重视视觉计算和用户体验的高端智能手机”，而就在此前英伟达曾经曝出要退出手机芯片市场的消息；最近小米和联芯组建了生产手机芯片的合资企业，小米已经很强大，强大到开始影响芯片业甚至自己直接接入芯片业。
