小米客服电话：400-100-5678。
“为发烧而生”是小米的产品概念。“让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景。小米公司应用了互联网开发模式开发产品，用极客精神做产品，用互联网模式干掉中间环节，致力让全球每个人，都能享用来自中国的优质科技产品。
小米已经建成了全球最大消费类IoT物联网平台，连接超过1亿台智能设备，MIUI月活跃用户达到242亿。
企业文化：
小米没有森严的等级，每一位员工都是平等的，每一位同事都是自己的伙伴。
小米崇尚创新、快速的互联网文化，讨厌冗长的会议和流程，让每位员工在轻松的伙伴式工作氛围中发挥自己的创意。
小米相信用户就是驱动力，并坚持“为发烧而生 ”的产品理念。
2021年7月6日，小米集团董事长，创始人兼CEO雷军在其微博中称继青年工程师激励计划后，今日再次颁布新的股票激励计划，以激励大家以创业者心态和投入度开启小米新十年征程。
同时雷军还表示“一个人可能走得快，一群人才能走得远”。小米将持续为各级优秀人才提供充足的发展空间和丰厚的回报。人才是小米新十年腾飞的基石。
一小米
小米的企业文化主要有四个方面：
制度文化:崇尚自由平等；创新、快速的互联网文化；开放、信任用户；
全方位的服务文化：
与广泛的客户互动，我们主要从官方网站，论坛社区，客服微博，定期同城会等服务手段第一时间接到用户意见和反应，为客户提供快捷高质的服务。
满足个性化定制需求，例如个性化定制后盖的服务。
建立客户忠诚度计划。
营销文化：饥饿营销文化使得品牌产生高额的附加价值，从而为品牌树立起高价值的形象；
米粉文化：让粉丝成为小米的代言人，去宣传小米的优点，维护小米的声誉。
1069开头。小米公司发送短信通知使用的服务代码由106开头的数字，这个服务代码是由电信运营商分配给小米公司的一个专属通道，用于发送短信验证码、物流更新、活动推广等短信通知。为了减少电信垃圾短信的骚扰，必须上传相应的企业资质和授权文件，通过备案审核后才可使用唯一的服务代码。
