可以借助微信自身的帮助与反馈机制来进行微信异常修复，恢复不出来的话，或者是手动删除的微信聊天记录，我们可以借助专业苹果手机数据恢复软件来扫描恢复，恢复的几率也很挺高的，在记录丢失后建议尽早去扫描恢复，这样才能避免数据被彻底破坏，从而恢复的可能更大。
微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”等服务插件。
1、手机中的微信聊天记录是通过网络接收保存在手机储存卡中的，同一个账号只要没有执行清空聊天记录命令，在同一部手机上登录、退出之后登录，以前的聊天记录是存在的；
2、电脑上微信聊天记录在微信1、2电脑版发布之前没有保存聊天记录的功能，退出软件之后聊天记录会自动删除。微信网页版聊天记录的保存：登陆进入微信网页版首页，点击微信首页左下角菜单，选择里面的设置按钮，点击设置里面的通用设置，选择保留聊天记录，即可保留微信网页版的聊天记录。
一般情况下是会保存的,应该是手机系统出现问题;不过,这个是可以找回的安卓恢复方法:1、首先进行微信升级或者换手机，安装最新的微信软件。2、安装完后，先不用进行内容的恢复，而要先登录微信上线。会发现漂流瓶、聊天记录等等都没有。3、登录微信账号后点击“设置”，然后选择“退出登录”，这个步骤主要是生成微信的系统文件。4、然后root备份的文件，删除新生成的乱码文件，然后把原来的备份文件复制到这个文件夹，如果没有删除，就一定要完全覆盖。5、然后把手机通过USB线连接，打开\sdcard\Tencent\MicroMsg 文件夹，删除新生成的备份文件，把之前备份的旧的聊天记录文档复制进去，如果没有删除，就一定要完全覆盖。6、完成后，关闭文件夹，重新登录微信，就会发现聊天记录回来了。
