若您的设备通话时对方听不到声音，建议您：
1检查设备话筒是否被遮挡。
2检查通话界面“静音”功能是否开启。
3重启设备，更换其他位置尝试。
4若无效，备份机器中重要数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测
肯定有真有假的，关键在于如何识别。因为三星电视不能通过序列号或官网注册等方式判断产品真伪，所以购买电视后如果有疑虑，可以请通过三星官网申请安装，然后等待工作人员上门安装时即可判断真伪。
但是，三星电视没有行货和水货之分，工作人员无法判断电视是否样机、翻新机。建议您通过三星授权经销商、家电卖场、网站进行购买。
深圳赛格三星股份有限公司是经深圳市人民政府批准,由深圳市赛格集团有限公司、深圳赛格股份有限公司、深业腾美有限公司、深圳市赛格进出口公司、深圳市赛格储运企业公司作为发起人,在原深圳中康玻璃有限公司基础上进行分立,并以募集方式向社会公众发行股票而于1997年6月6日正式设立的股份有限公司。
