我2016年9月1日在深圳买一支三星翻盖手机，通话时、对方经常听不到我说话、想怎么投诉呢？
若您的设备通话时对方听不到声音，建议您：1检查设备话筒是否被遮挡。2检查通话界面“静音”功能是否开启。3重启设备，更换其他位置尝试。4若无效，备份机器中重要数据，恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中
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由于市场存在山寨机、克隆机、翻新机等，通过串号、IMEI号方式无法鉴别手机平板电脑是否为翻新机。如果您要鉴别机器是否是中国大陆上市的行货新机器，请您带好购机发票、包修卡和机器到就近的三星服务中心，咨询服务中心人员机器能否享受包修，如果能够