这很有可能是手机出现了卡顿现象。
具体解决办法：
按关机键强制关机。
2重启手机进入recovery模式，recovery一般都是采用组合键来进入的，常用的方法有电源键+音量加键，当然这并不是绝对的。（手机都会自带的recovery程序，不熟悉如何进入的朋友请搜索你所用机型的进入方法；）
3进入recovery模式后，进行双wipe操作，通过音量上下键进行选择，重启手机。
如果以上方法不能解决问题，那么请携带三保证书到手机售后维修进行手机维修。
三星手机卡在开机界面的原因：第三方软件不兼容，手机ROOT导致系统崩溃，手机硬件损坏等。
解决方法：
1、通过进入恢复模式进行双清即可。
2、关机状态下同时长按手机电源键、音量加这两个键。
3、屏幕亮后松开按键，等待进入恢复模式。
4、使用音量加和音量减键调整亮条至“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。
5、然后选择“rebootsystemnow”重启手机，按电源键确认等待手机重启进入系统即可。
将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
三星手机升级后无法开机始终停在开机界面该怎么办？具体操作步骤如下：
1、将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2、请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住菜单键（左触摸感应按键）近期上市的机型长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
1将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2请在重新开机时当看到“三星Logo图标时，长按住菜单键（左触摸感应按键）近期上市的机型长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
三星电子成立于1969年，雇员人数：117,28（2008年）。现任会长李健熙、副会长李在镕。企业理念：科技以人为本。三星集团旗下3家企业进入美国《财富》杂志2003年世界500强行列，其中三星电子排名第59位，三星物产第115位，三星生命第236位。
三星集团是韩国最大的企业集团，包括26个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数196万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。
若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：
1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。
2若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
以下介绍几个手机保养的方法：
1可以使用皮套：皮套等于是为手机多加一件外衣，一是能够减少手机外壳的磨损，二是发生摔倒或遇水时能够减轻手机所受的伤害。
2注重手机的使用环境：手机上都有细缝或小孔，遇到水气时很容易就被渗入，并导致电路板受侵蚀，所以不要在雨中或浴室内使用手机，同时切忌将手机放在冷气的出风口。
3养成良好的手机携带习惯：注意携带方法，不要习惯性的把手机放在裤子旁边（后面）的口袋，若不小心在坐时压到，或者走动时手机被挤压而掉落到地上，都会造成手机的损伤。
4让手机远离磁铁环境：手机喇叭本身具有磁性，因此勿让手机经常接触多铁粉的地方，以免手机喇叭出声孔吸入过多的铁粉，并附在喇叭薄膜上，造成手机听筒声音变小。
可进行以下操作：
1将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
