尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您备份一下资料恢复出厂设置试试。如果仍无法解决，建议您携带购机发票，保修卡及机器到就近的售后服务中心由专业的工程师为您检测。
服务中心查询页面：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望能帮到您，谢谢！
1点击闹钟-查看时间右侧绿灯是否开启
2查看手机最近下载的第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
三星NOTE3手机闹钟无法使用，建议：1点击闹钟-查看时间右侧绿灯是否开启2查看手机最近下载的第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
手机关机后闹钟不响，建议：
1查闹钟铃声是否关闭，将闹钟铃声调大。
2查看设置闹钟响铃的日期、时间是否正确。
3重新设置闹钟时间尝试（部分机器需要勾选闹钟前开机选项）。
4若无效，请查看机器是否有系统推送通知，建议将机器升级到最新版本。
5若关机后闹钟依然不响，建议备份手机数据，将机器恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
