尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,安卓设备故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。
建议您：
1如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁
2卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您携带购机发票，包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
三星售后服务中心地址与****：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
如果三星A3000手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备。
2更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
3若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。
双清就可以了：
1、关机状态下同时按住音量下键+开机键(或主页键和电源键)
2、进入开机界面，松开，一会儿就会看到官方recovery刷机工具。
3、然后通过音量上和下，分别选择wipe data，确定(用音量键上下选择，用电源键确定)，然后他会询问yes or no，果断选yes。
4、 自动返回菜单后点wipe cache就开始清理缓存。
建议尝试以下操作：
1用线充充电一段时间尝试开机
2将SIM卡取出，然后再尝试开机。
3如果问题依旧，请携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理
三星液晶电视电源指示灯亮,却不开机原因及解决方法：\x0d\1，出现这样的现象可能是电视机二次电源出现故障或者是负载电路的元器件损坏了。首先拆开电视机检查是不是元器件明显的损坏，测量一下二次电源的输出，一般电视机的二次电源就是非常的容易损坏的，只要及时的将电源更换了就可以了，元器件损坏时同样是如此。\x0d\2，在电视开不了机的时候，你以尝试轻轻的拍打电视机，看电视机能不能亮，如果电视机可以开机，就说明电视的电线板有地方开焊了。这时只要将电视机的电线板重新的焊接好，电视开不了机的故障就排除了。\x0d\3，可能是电视的保护电路出现了故障，这时只要将电视的保险管换掉就可以了，但是如果是电视的屏幕没有反应，就可能是电视的现象管坏了，这就要找专业人员对电视进行维修了。
手机来电时不亮屏或屏幕不显示时，请按以下步骤进行操作：
1重启手机试试
2设定-（更多）-应用程序管理器-全部-手机-清除数据尝试
3请卸载近期安装的第三方软件后，重启手机试试
4备份数据，再恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
