若手机出现移动数据自动开启的情况，建议：1检查手机后台是否有联网的软件，建议结束后台运行程序。2当不使用同步功能时，建议下滑屏幕顶帘取消同步功能（部分早期上市机器操作方式：设定-账户和同步-关闭同步功能）。3若无效，建议卸载近期安装的第三方软件，排除是否为第三方软件导致。4若移动数据依然自动开启，请备份手机中数据（联系人、信息、照片等）将机器恢复出厂设置尝试。若问题仍然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
1卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
若手机出现移动数据自动开启的情况，建议：
1检查手机后台是否有联网的软件，建议结束后台运行程序。
2当不使用同步功能时，建议下滑屏幕顶帘取消同步功能（部分早期上市机器操作方式：设定-账户和同步-关闭同步功能）。
3若无效，建议卸载近期安装的第三方软件，排除是否为第三方软件导致。
4若移动数据依然自动开启，请备份手机中数据（联系人、信息、照片等）将机器恢复出厂设置尝试。
若问题仍然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
建议按照如下步骤进行操作：
1重新开关机，检查手机卡是否插入到位及插入方向是否正确
2取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）
3更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
若手机出现移动数据自动开启的情况：
1检查手机后台是否有联网的软件。建议结束后台程序，方式：长按Home键进入任务管理器-活动应用程序-结束全部（部分型号点击左下角最近按键进入任务管理器）。
2当不使用同步功能时，建议取消账户同步。
1)若使用的是安卓23以及之前版本：设定-账户和同步-自动同步、背景数据-分别取消对勾。
2)若使用的是安卓40版本：设定-账户和同步-账户和同步-关闭。
3)若使用的是安卓41或以上版本：待机页面-下滑屏幕顶帘-关闭"同步"功能。
3部分软件如：安全卫士等支持开机后自动启动的功能，建议将该功能禁用。
4卸载近期下载安装的第三方软件：设定-应用程序管理器-已下载，查找卸载。
5备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权--恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
您好：
根据您的描述， 若出现移动数据自动开启的情况，建议您：
1检查手机后台是否有联网的软件。建议结束后台程序，方式：长按HOME键进入任务管理器-活动应用程序-点击全部结束。
2当不使用同步功能时，建议取消账户同步。
3部分软件如：安全卫士等支持开机后自动启动的功能，建议将该功能禁用。
4卸载近期下载安装的第三方软件：设定-应用程序管理器-已下载，查找卸载。
5若移动数据仍然自动开启，请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cnsamsungcom/suppor
若手机出现移动数据自动开启的情况，建议：
1检查手机后台是否有联网的软件。建议结束后台程序，方式：长按Home键进入任务管理器-活动应用程序-结束全部（部分型号点击左下角最近按键进入任务管理器）。
2当不使用同步功能时，建议取消账户同步。
1)若使用的是安卓23以及之前版本：设定-账户和同步-自动同步、背景数据-分别取消对勾。
2)若使用的是安卓40版本：设定-账户和同步-账户和同步-关闭。
3)若使用的是安卓41或以上版本：待机页面-下滑屏幕顶帘-关闭"同步"功能。
3部分软件如：安全卫士等支持开机后自动启动的功能，建议将该功能禁用。
4卸载近期下载安装的第三方软件：设定-应用程序管理器-已下载，查找卸载。
5备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权--恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
