若手机支持分屏功能，请操作：方式一：长按近期任务键-选择任意两个应用程序在分屏中显示。方式二：1长按屏幕右下角的返回键约2秒钟，点击手机屏幕边缘出现的半圆形/半月形图标，打开侧边栏（注：若点击返回键没有反应，可能是由于未开启多窗口功能，请进入设定-显示-多窗口-开启） 。2从侧边栏中依次拖动两个图标至右侧，此时，在同一界面中即可上下分屏显示两个程序。 提示：不同型号手机操作路径可能略有不同。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，您可以将手机当做U盘连接电脑，传输视频、歌曲、照片等文件使用。具体连接方法如下：
1首先在您的电脑上安装Kies3软件，如果您的电脑中未安装Kies3软件，有可能会因缺少手机驱动导致无法连接，请点击这里：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载安装Kies3同步软件，安装完毕后，不用打开此软件。
2把手机与电脑连接后在“我的电脑”中会显示可移动磁盘即可使用。
3若仍无法连接，可通过Kies软件工具-重装设备驱动尝试；通过手机屏幕顶帘下拉选择MTP设备。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您：1应用程序-设定-一般-应用程序管理器-已关闭-下载管理器-启动2应用程序-设定-一般-应用程序管理器-菜单-重置应用程序偏好三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
本机自带的系统软件是不支持删除的，通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改平板操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响平板的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。若是通过获取root权限等方法强制卸载时无法恢复的，建议您携带平板到当地的三星服务中心重新写入系统。
