尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若您指的是三星I9108，三星I9108支持升级为安卓412系统版本，建议您：
1通过手机设置-关于手机-软件更新进行FOTA升级，手机通过FOTA升级注意事项（1）稳定的网络环境（3G或wifi） （2）有足够的电量（多于50%）（3）足够的存储空间（至少1GB YSB存储器）
2下载kies软件进行固件升级，具体kies网址请您登陆：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
3如果您通过以上两种方法均不能正常升级，建议您携带三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。
具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
您好 !
您的三星Galaxy S2 i9108要系统升级
如您机子未Root权限, 没有刷第3方Rom,
是可以安全的使用官方KIES3系统升级
建议您按下列步骤进行操作:
手机先充满电, 备份好数据
1 从三星官网下载 KIES3
2 电脑启动 KIES3
3 手机开启USB调试模式後连上电脑
4 此时机子会自动下载驱动 (此step如失败，便须由 step3 再重来一次! )
5 KIES3, 点选 系统升级
6 等一会 ~~~ (此时千万别了断USB连接, 否则手机可能变砖的 !!)
7 机子系统升级成功了
注意 :
如您手机已Root权限, 或刷第3方Rom, 千万不能用上述方法系统升级
必须改用刷机的方法升级系统
希望这能帮到你 !
