和兽药企业的微信公众号的内容和推广策略肯定是是不同的，至少定位应该不一样，以后我会详细讲一讲，微信的行业应用探索，如果有时间，我也会继续研究畜牧行业微信产品，今天就兽药企业微信运营给出几点建议：

1、 清晰的定位：

想到微信，我们第一时间是想到了手机报，微信推送跟前几年的手机报功能太像了，那么微信究竟是不是手机报，如何定位微信公众号呢我觉得需要考虑几点：企业销售经理或者市场部第一次有机会与这么多客户同时沟通， 这种沟通是免费的，是低成本的;第二个是企业市场部第一次有机会真正获取客户心声，而不是花心思去调研，第三个是企业可以主动传播新闻，每一个企业都有机会成为一个媒体。

基于这几点考虑：兽药企业的微信公众号应该成为市场部的调研平台、产品意见征集平台；是企业的客户关怀平台和服务平台，客户关系沟通平台，第三个就是打造企业自己的媒体宣传平台，微信朋友圈还是天然的营销传播平台

在订阅号和服务号取舍：我觉得太简单了，订阅号真的很好，除非你的微信做了深度开发，粉丝群体得到1万以上，能够提供特殊服务，可以让粉丝每天都主动使用，否则作为服务号没有任何意义。

2、 执行力与微信矩阵：

微信的运营和推广和执行力有很大的关系，企业的 、微信公众号粉丝数量可以看出一个企业 的整体执行力，为什么这么说呢因为微信的传播本身是基于熟人之间的传播，假如：1个企业有300个员工，每个员工推荐10个非同事的朋友关注，那么这个企业就可以有3000个粉丝，可以快速的完成第一批粉丝积累，但是很多企业都做不到，其实真正的执行力就是阿里巴巴，来往上线推广不就是让阿里的每个同事拉100人进来吧，很快就达到1000万用户，这就是微信运营的核心秘笈。

微信矩阵：接下来我来谈谈微信矩阵，企业微信公众号发布出去的内容，能不能广泛传播出去，也是靠整个公司的执行力来实现，比如：企业推送一篇关于新产品上市的预定或者促销文章，业务员能不能都分享到朋友圈，或者一对一转发给自己的客户，很重要。否则，企业发这样的内容，只会掉粉，不会产生任何的营销效果。

很多行业都在研究朋友圈营销，朋友圈营销的核心理念是1000个普通人的影响力超过1个百万粉丝的微信公众号的影响力，后者的打开率在10%左右时候，也就是10万人看到，而1000个普通人在朋友圈同时发布每个信息，也可以轻松的影响10万人。企业微信矩阵就是让企业微信公众号和员工的朋友圈整合起来，打造一个信息传播矩阵。

3、 完善的CRM系统：

我们行业人做营销都是粗放式的，其实微信是很好的CRM客户管理系统，什么是客户管理？最基本的是客户档案系统吧，从微信号注册起，就要考虑未来的几个粉丝群体：企业员工、客户、准客户、经销商(代理商)、养殖户，投资人和其他同行竞争者，细心的企业会对每一个粉丝进行分组，畜牧行业只有 1个企业在做，那就是京鹏畜牧，我订阅的第一天就主动问我的职业，姓名，在后台做好分组和备注，建立完善的粉丝档案，为什么做这些呢首先不同的群体，订阅企业微信公众号的原因不一样，企业针对不同的群体需推送不同的内容，针对老客户的优惠方案，让所有人看到不好吧!所以，微信运营者必须善于建立档案系统，给用户分组，这个在其他行业都是必备工作。

4、 好内容制胜千里：

这篇文章的最重点，是写内容策略，!毕竟微信是内容制胜主导的，对于兽药企业如何做好微信内容呢在谈内容时候，必须根据前面提到的微信公众号运营目的来谈：

A、 自媒体传播 ：很多人都错误的理解“微信不是一个营销平台”这句话，微信是什么什么是营销营销就是把产品信息或者产品理念通过媒介传播出去，微信作为一个移动通信应用来说， 传播力是最强的，所以微信自然具备营销价值。但是微信和其他平台不太一样，传播载体和方式不一样，传播方法也不一样。微信是怎么传播，是基于粉丝的自传播，这一点微博也是这样，你的内容好，粉丝自然帮你传播，你如果天天发广告，粉丝立刻取消订阅，理解这一点，对微信的内容运营很有帮助。

我对兽药企业的建议是：把企业的营销内容植入到对粉丝有价值的文章中传播，有2点做法：订阅企业微信号的人都是对企业动态感兴趣的人，所以发企业新闻很有必要，企业要做的是把企业动态发布的有内涵，有深度，让读者能够从中获取有价值的信息，企业新闻的发布对象是所有粉丝，既让员工知道，也要让客户知道，最主要的是员工主动分享到朋友圈，进行二次传播。

第二点：借助好内容实现自传播，兽药跟疾病有不可分割的关系，那么兽药企业微信发布技术文章很有必要，技术文章对客户有价值，然后在文章结尾处加入产品软广告或者企业理念，在朋友圈中广泛分享传播，本身就是企业的品牌营销。对于大企业来说，很多专家和博士、研发人员的论文，技术文章通过微信发布出去是最好的传播内容。收集这些能够让粉丝主动分享的好内容，是企业微信运营者必须做的事情。

B、 老客户促销：

如果你真的能够做好用户分组，那么就可以实现老客户促销，兽药企业经常有促销活动，通过微信公众号把这些信息传播给老客户，自然比业务员一一通知要效果好的多，关键是给业务员一个理由，公司政策是这样，我没法再优惠了，不至于让业务员太被动。

C、 新客户营销：新客户营销也是企业微信公众号可以发挥的作用，新客户营销在微信上是通过产品软文实现的，产品使用案例分析、客户调研结果分析，企业实力展示，都可能带来新客户关注。新客户营销，企业也可以通过促销优惠活动来实现，比如发放试用产品或者定期抽奖等。

D、 市场调研平台：互动是企业微信公众号运营的一大工作，对兽药企业来说，互动就是调查客户需求，了解市场需求，也可能是通过互动提供额外服务。企业市场部运营微信，要定期组织调查和互动，让客户感觉到微信号的价值。比如：针对某产品的治疗效果调查或者治疗案例征集，经销商在代理这个产品过程中有什么问题，包装规格有什么弊端，或者近期流行什么疾病，都可以来调查，通过调查其实是增进客户关系，发现客户的真实需求，再通过调整产品或者调整价格，提高客户的满意度。对于企业微信来说，一般每周发一次调查比较合适，做调查需要借助第三方平台，同时要给与一定的激励政策。

E、 学会原创内容：最后谈谈内容组织，真正有价值的内容都是原创内容， 企业应该把微信号当做内刊或企业报纸来办，我们都知道只有大企业才做内刊，这类企业不用讲就知道如何征集原创内容，一方面在公司内部征集，可能是技术文章， 有可能是员工的职业规划，还可能是客户拜访案例，同时还要在客户中征集文章，这些具体的真实的故事或原创技术文章是企业微信营销最好的软文，不是广告，胜似广告。所以企业微信的最佳运营部门是市场部，对产品，文化，营销政策都很了解的市场部负责人来亲自负责。

5、赋予企业微信更多功能：

这一点在其他行业是共识，微信是一个轻应用服务平台，谈服务意味着他必须具备某种功能，如：兽药企业微信可以提供免费的疾病诊断服务，客户拍照描述症状，就能得到专家的免费诊断，企业微信可以承担企业的招聘平台，企业定期发布最新招聘需求，应聘者可以通过微信直接联系面试人，企业微信可以成为产品手册平台，将每个产品的使用和说明书都设置自定义回复，供客户主动查询，只有赋予这些功能，才能吸引更多人订阅。

6、学会转商：

因为我们行业还没做电商，所以微信公众号的转化率问题，很少人去关注，对于企业来说，辛苦经营的粉丝，一定要学会转商，转商不是在线销售，而是促销和开发新客户，比如：针对某种新产品的优惠在线预订，针对老客户的开发，这种转商可以使客户更加依赖微信，与企业市场部的关系更加紧密，客户更愿意针对产品提出很多建议。

借助第三方平台：单纯一个微信公众账号后台，显然不能满足企业的互动需求，前面提到的转商，调研都没法完成，那么企业可以借助第三方微信服务平台，比如：皮皮精灵、微商号等各种具备投票，调研，填写问卷的微信服务平台，也可以在这些平台上搭建企业手机站，解决企业新闻阅读和产品发布问题，让粉丝在微信内就可以获取企业的各种服务和产品信息。

7、 增加粉丝的N种途径：

增加粉丝有很多渠道，其实传统企业在运营微信时比行业媒体的资源更广，大型饲料企业都有上万个代理商，几千个业务员，让自己的业务员把客户拉到微信上就是很大的粉丝群体，也可以是在产品说明书或者产品包装上打上微信二维码， 也可以带来粉丝，也可以是在自己的代理商或者专卖店放上二维码，扫描后有优惠，让经销商帮忙推广，关键是企业的执行力有多强，能否真正调动公司全员力量、客户力量去推广。我还是列举一些可以增加粉丝的渠道，各位根据企业的实际情况借鉴采纳。

1、 企业官方网站放上二维码;

2、 企业给媒体的新闻稿放上二维码;

3、 企业的产品说明书上放上二维码;

4、 企业的产品包装上放上二维码;

5、 企业在展会上做扫描微信送礼品活动;

6、 企业组织会议，放上二维码供大家扫描送礼品;

7、 企业赞助会议、活动时候，会刊彩页上放上二维码;

8、 企业在微信上开展促销优惠活动，吸引客户关注;

9、 企业在一些社区平台上发布软文时候推广二维码;

10、 企业在各大网站开通商城或者网店时候放上二维码;

11、 企业在发布招聘信息时候放上二维码;

12、 企业赞助各类会议，放置二维码易拉宝或者胸牌上放二维码;

13、 企业要求所有的员工必须拉到10个粉丝关注企业官方微信;

珍惜线下的每一个资源：最后，谈到企业微信运营，一定要落地，一定要去动用线下一切可以动用的资源。

提高图文转化率首先要搞定的是我们已有的粉丝，估且称他们为一级受众。由于微信是一个相对封闭的传播渠道，它不像微博那样可以购买大号进行图文的转发扩散，所以一级受众愿不愿意阅读并主动传播这条微信变得尤其关键。在推送到达率接近100%的情况下，一级受众的图文打开率和图文分享率直接决定了后续传播的可能性。

可从以下几点着手：1、标题；2、首图；3、摘要；4、正文内容；5、引导分享和关注的模块

在新媒体时代，广告的发展已经是日新月异，而微信公众号广告和微信朋友圈广告的出现，更是在新媒体广告这个已经燃起熊熊大火的“火炉”中，再添了一把“新柴”。微信作为我国近年来新兴的网络社交移动终端，它迅速击败了腾讯QQ，人人网等老牌社交媒体并取得了广泛的社会关注。微信广告自上线以来，其无可比拟的优势就迅速俘获了一大批国内外知名企业。微信广告传播至今，“微媒体”和“微内容”的传播形式和特色基本已经确立，本文将从以下几个方面概述微信广告的整体运营特点。

一、微信广告的基本类型

1微信公众号广告——原生广告

Deep Focus的CEO，Ian Shaffer说“这是一种以消费者使用该媒体的方式，去接触消费者的广告方式。[1]”

近年来，“原生广告”这个名词经常出现在我们的视线中。原生广告就是一种广告内容与媒介内容 “共处一室”的广告。微信公众号广告也属于一种“原生广告”，微信公众号平台将媒体内容与广告内容隐蔽地结合，将传统的广告信息告知活动巧妙地转化成为一场绘声绘色的受众体验活动，最终将“媒体使用行为”转化为“购买行为”。

2微信朋友圈广告——信息流广告

“广告，也可以是生活的一部分”这是微信朋友圈广告平台上的标语。

根据百度搜索引擎的解释，信息流广告是出现在社交媒体用户好友动态中的广告[2]。更是有人指出，信息流广告是继搜索广告之后最具有价值的广告。微信朋友圈广告被统一地划分为一种信息流广告，它像“变色龙”一样隐藏在我们的朋友圈好友动态中。

二、微信广告的传播特点

（一）到达率高

信微广告到达率高的特点表现在以下三方面。

1广告主信息发布的门槛低，成本低

微信作为平易近人的社交媒体平台，信息发布的准入门槛相对较低。与以往的天价广告活动相比，微信平台的广告制作、刊登以及维护的成本都极低。根据微信广告助手的收费策略显示，图文广告单次投放最低预算为5万元，核心城市（北京，上海）150元/千次；视频广告单次投放最低预算为20万元，核心城市180元/千次[3]。与动辄亿元的传统广告活动费用相比，微信提供了质高价优的广告平台。

2广告信息的发布突破时间、空间限制

现今社会，手机已经成为了日常生活中必须的电子产品。根据相关报告显示，2016年中国地区手机保有量超过了96部/百人，2017年中国的4G用户将超过10亿人[4]。微信作为移动社交媒体，可以随时随地地收发信息而不受时空限制。广告信息更是借助实时通讯工具实现了便捷、迅速地发布与交流，这种即时性和广泛性，让微信广告取得了十分优异的效果。

3广告信息的隐蔽性和受众定位的精准性

微信公众号广告是将广告内容和媒体内容合二为一的广告形式，微信朋友圈广告是将广告信息伪装成为朋友圈信息动态的广告形式，这两者都反应了微信广告的隐蔽性，广告信息伪装成人们生活中经常出现的信息，让受众鲜少能区分广告和普通的信息。

同时，大数据的分析和应用，为微信广告提供了精准的受众定位。人们在朋友圈的实时定位，发布的信息等则成为广告主划分受众的主要依据。

（二）互动性强

微信广告互动性强的特点表现在以下三个方面。

1微信平台的高参与性

社交媒体的关键无外乎社交二字，人们利用这样的媒体平台传递信息，分享心情，满足自身情感和交往需求。受众直接参与自己的生活，参与朋友在社交媒体平台上分享的生活，也就参与了社交媒体中的广告发布。

2体验式，闭合式的营销环境塑造

有使用经验的“消费者”，将自己关于某种商品的体验以图文或视频的形式发布出来，进行对该商品的用后评价。这种不同以往的广告形式在潜移默化之中影响了受众的消费行为。从完成对某产品的形象认知，态度偏向到决策购买，整个过程是在一个体验式，闭合式的回路中完成的。

3受众对信息的信任程度加强

微信平台广告的高互动性也提升了受众对信息的信任程度，不同于以往的“单向式”信息告知活动，微信平台为受众提供的“双向沟通交流”，受众更容易信任经过自己参与和体验所得的信息。

（三）辐射性广

截止到2016年12月微信全球共计889亿月活用户。微信一年来直接带动了信息消费17245亿元，相当于2016年中国信息消费总规模的454%。在微信好友规模方面，2016年个人好友数量在200人以上的接近45%，六成的用户用朋友圈记录个人生活。微信广告这张“大网”，覆盖了将近80%的微信用户[5]。针对一个用户发出的广告信息，将会通过该用户辐射性的社交关系链进行二次、三次甚至多次传播。

（四）原创性好

微信广告的原创性表现在以下三个方面。

1有趣的表现形式

微信广告最基本的形式就是包含流行文化的图文段子，短小精悍的病毒视频，以及新兴的H5交互式广告，这些视听结合的广告利用其丰富的形式，使广告信息生动又有趣。

2品牌营造的个性形象

在微信广告功能开通之后，各大品牌争先恐后地想在这个全新的广告平台中取得立足之地。他们纷纷开始了个性十足的品牌形象塑造，让原来冷冰冰的广告主脱胎换骨。不仅为各自代表的品牌赚足了受众的关注，同时也取得了和受众之间的沟通和交流。以前高高在上的广告主纷纷走下神坛，一个个都致力于做受众们的“掌中宝”。

3引起共鸣最重要

在线上的广告活动中，受众很难接触到产品的实体。所以，广告主倾向于为受众营造一种优良使用感受的氛围，力求引起受众的共鸣并且使其发出购买行动。

三、微信广告存在的传播问题

在微信广告不断发展的过程中，其个性化和互动化推送一直是人们称赞的焦点，甚至出现了在微信广告方面的“枪弹效果论”。在大众传播效果研究过程中，拉扎斯菲尔德的“伊里调查”就曾纠正了“枪弹论”效果学说，证实了大众传播的影响并不如人们想象中的那么强大。实际上，微信广告不断发展过程中，其不能回避的问题也渐渐出现在我们面前。

1虚假信息和虚假数据过为已甚

据研究显示，微信平台“入行门槛低”和“宣传成本低”的两大特点造成了微信广告中的虚假广告，垃圾广告泛滥[6]。很多信息未经相关部门的审核就在微信平台上大肆流传。网络是虚拟世界，在平台中流动的信息本身就有待考量，再加上微信广告平台上的广告形式丰富，内容隐蔽，给执法人员的监察带来了很大的困难。

虚假数据体现在推广内容的点赞，转发量上，大部分公众号平台把自己的点赞和转发量作为吸引受众的噱头。但事实上，网络上公开的叫卖粉丝、点赞量和头条的产业链已经见怪不怪，受众并不是蒙着眼睛接受信息，内容是否优质要依靠平台和受众的互动以及受众的中肯评价来衡量。

2推送内容泛化，碎片化严重

新媒体时代本就是受众注意力资源稀缺的时代。在相似的话题以及产品服务的推送形态基本一致、不论什么产品为受众营造的都是一样的氛围、鸡汤和毒鸡汤的强大曝光冲击下，真正优质用心的内容越来越少。广告的内容和质量才是提高营销效果的重要因素，但在碎片化信息泛滥的微信平台，大部分广告商家只着眼于阅读量和转发量的提升，忽视了对内容的重视，垃圾广告充斥整个平台。

3与受众的隐私心理作斗争

微信最初就被受众定位成了日常的社交平台和生活分享平台。新媒体时代的用户在信息的杂乱交互中对个人隐私一直持有小心翼翼的保护态度，而微信广告贸然地侵入了作为隐私阵地的朋友圈，这让大多数受众在感受到新奇的同时，内心也有一点不适。广告商和运营方忽视了微信作为社交平台的隐私性，广告主在受众的生活展示空间里大肆宣传自己的广告信息，有的甚至不需要受到受众的准许，这是对受众隐私心理的极大挑战。

4忽视了受众的广告回避心理

不论是传统广告还是新媒体广告时期，受众对广告的回避心理都是绝对不能忽视的问题[7]。即便是在传统时代，对广告的形式和发布状况不那么了解的受众都对广告信息有着辨识能力和回避能力，更何况新媒体时代的受众是与这种全新广告形式同时成长起来的，他们对于广告信息有着超乎以往的察觉能力。不论是公众号广告还是朋友圈信息流广告，受众们都能够敏锐地发现其中蕴含的广告信息，并对他们认为与自身利益不相符的信息加以回避，这就使传播效果大打折扣。

微信广告伴随着微信平台功能的强化也在不断地发展。在保有鲜明特色的同时，运用微信开展营销活动的广告主们也需要注意微信广告存在的一些问题。这些问题的解决要依靠营销活动中受众的真实反馈。但是，无论是微信公众号广告，还是朋友圈广告，无论是专业生产内容，还是用户生产内容，最重要的还是内容二字。把握内容的作用，遵守法律的规定，微信广告的运营特点依旧是其他媒体在现阶段无法赶超的优势。

一、助力思维：病毒式传播，全民嗨

助力营销，是病毒式传播的一种，它是通过朋友间的不断转发支持，实现快速传播和全民关注。助力思维通常的方式是，技术公司在制作活动微网页时，添加助力一栏。用户参加活动时，在活动页面上输入姓名、手机号码等信息后，点击报名参与，即进入具体活动页面。用户如想赢取奖品，就要转发至朋友圈并邀请好友助力，获得的好友助力越多，获奖的几率也就越大。为发挥助力者的积极性，也可以让参加助力的好友抽奖。就这样，因为有大奖的吸引，你就可以通过报名者与其众多好友的关注和转发，达到了泛传播的目的。

二、抢红包思维：精众传播，立竿见影

抢红包思维，顾名思义就是为用户提供一些具有实际价值的红包，通过抢的方式吸引社会积极参与，引起强烈关注，找到潜在客户，并实施针对性营销。抢红包的思维方式比较适合电商企业，客户得到红包后即可在网店中消费，这样一来，既起到了品牌推广作用，又拉动了商城销售。

三、流量思维：痛点营销，快速传播

互联网时代，流量为王，网站如果没有流量，那就简直是“无源之水，无本之木”。而对手机上网族而言，流量就像“人之于水，车之于油”。因此，抓住消费者的痛点，也就抓住了营销的根本。流量思维的基本思想是转发送流量，用户只要转发某家公司或某个产品的微网页，就可以得到一定的流量。

四、游戏思维：兴奋点营销，蝴蝶效应

游戏思维的概念很简单，就是通过游戏的转发传播，来认识某个品牌。在微信的战略发展方向中，游戏与社交是其重点，足见游戏在移动互联网上的地位。微信小游戏的特点普遍是设计新颖，而且呆萌，规则简单却不单调，可以在短短几分钟内吸引到大量用户。

五、节日思维：传递的是温情，传播的是品牌

逢年过节，互致问候是中国人的良好传统。在经历了书信、电话和短信贺年祝节后，今年开始，微信祝福逐渐流行，一段语音、几句文字、一个视频，简单却温暖。节日思维，就是利用节假日人们相互送祝福的机会，在微信文字或视频中植入品牌形象，恰到好处地进行传播推广。

六、大奖思维：高转发率，广参与性

“重赏之下，必有勇夫”。自古以来，奖与赏是很多人难以拒绝的诱惑。借用互联网的说法，设奖促销，是搔到了用户的痒点。在当下的微信营销中，给奖甚至给大奖，是媒体和企业用得最多的招数，实力雄厚的，用房子或车子作为大奖；实力稍弱的，也常常用年轻人最爱的iphone6、ipad等通信工具，或者门票、**票和旅游券等作为奖品，而且效果良好。

七、众筹思维：聚沙成塔，集腋成裘

众筹是指用团购或预购的形式，向用户募集项目资金的模式。相对于传统的融资方式，众筹更为开放，更为灵活。对圈子的精准把握，是微信适合众筹最核心的竞争力。

八、生活思维：自然而然，润物无声

生活思维，就是把人们所关心的日常生活知识，发布到微信平台上，通过这些信息的转发，起到良好的传播作用。如今，人们对生活质量的要求越来越高，对生活知识的需求也越来越大，有关生活类的知识在网络上的转发率相当高，比如冬病夏治、节假日旅游、十大美食去处、最美民宿等，凡是与生活、旅游、美食、教育等相关的信息，都会引起人们的关注。而这些信息不但适合转发，而且很多人还会收藏，这样一来，即是对信息进行了二次传播。因此，在这些生活类信息中植入产品、文字或者做链接进行传播，是个不错的思维方式。

九、新闻思维：让品牌随新闻飞_

新闻思维，是借助突发性新闻或关注度较大的新闻夹带进行传播。移动互联网时代，新闻的传播速度已经是以秒计算，地球上任何一个地方发生的重大新闻，都能在瞬间传递到地球的角角落落。而它在微信圈的阅读量，往往是以十万甚至百万计。因此，如果在转发率如此高的新闻中植入广告，其传播影响力自是不可估量。

十、测试思维：因为风靡，所以广泛

测试思维，也就是通过一些小测试，比如智商测试、情商测试、心理测试等来对一些品牌进行传播。今天的微信圈内，各类测试甚是风靡，这些测试情商、智商的题目，抓人眼球，很容易让人点进去测试。而这些测试的最后，往往都会跳出“分享到朋友圈，分享后测试答案会自动弹出”，这么一来，无疑进行了二次传播，而藏在这些题目开篇或结尾的网站或咨询机构，也在再传播上宣传了自己。

结语

“未来的营销，不需要太多的渠道，只要让你的产品进入消费者的手机，就是最好的营销。”世界营销大师克里曼特·斯通对未来营销的精辟议论，因为洞察深刻，因为一针见血，今天已广为营销人所传颂。的确，国内移动互联网和微信的快速发展，给予我们传统媒体营销人的是巨大的营销舞台，和展示自己营销思想与才情的机会。