手机不支持微信运动的原因：
1、手机版本不支持微信运动。可以在微信设置的“支持微信运动的设备有哪些中”查看手机是否支持微信运动。
2、没有给微信运动权限。在关注微信运动时，系统会提示要获取权限，如果不允许的话，则会无法记录运动步数。
3、手机没有打开数据，没有网络无法计步。
扩展资料：
微信运动简介及操作方法：
微信运动，是由腾讯开发的一个类似计步数据库的公众账号。用户可以通过关注微信运动公众号查看自己每天行走的步数，同时也可以和其他用户进行运动量的PK或点赞。操作的方法很简单，你只需要搜索微信运动账号并关注即可，之后你每天携带设备行走的运动量会自动导入到排行榜中。
：微信运动
可以进入微信，搜索“微信运动”后点击“启用该功能”，即可使用微信计步。若是计步不准确，可能是软件在后台运行时被清理，导致计步器数据不准，不计步，步数偏少、运动轨迹出现偏移等。
1、允许软件自启动以及后台运行
进入设置--应用与权限--权限管理--权限--自启动--打开对应软件；
2、允许软件在后台耗电
进入设置--电池--后台耗电管理 或 后台高耗电--找到对应软件--允许后台高耗电；
3、在多任务界面加锁
进入卡片式后台，下滑软件，显示小锁标志，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁；
4、开启软件权限
进入设置--应用与权限--权限管理--应用--找到对应软件--身体活动，开启该权限。
5、对比其他软件的计步数据
使用不同软件对比步数信息，如果某一软件出现故障，可能是软件兼容性原因，可以前往应用商店更新软件查看。如果都出现故障，可能是计步传感器故障，建议携带手机和购机凭证前往客户服务中心检测。
6、确认系统是否为最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，进入设置-系统升级，建议升级系统后观察。
1、三星a7手机的传感器不支持微信运动，所以不能记步数。
2、但可以通过第三方软件实现，具体操作方法：打开手机设置，向下拉动找到“更多设置”并打开，点击“系统安全”，点击“位置信息”，将开启位置服务开关打开。手机安装乐动力应用并打开，点击微信快速登录并完善个人信息。点击右下角“我的”，点击“设置”，点击“提交成绩”即可。
