最好是送到客服去保修
这个是首选了
在外面修如果出现换件的问题他们肯定不会有配件的
反过来找客服是不会给你保修的
你说的情况
很明显是硬盘内部的问题
最好是先联系下当初买硬盘的淘宝店主
一般他们也会处理过相关售后的
不要用延长线和机箱前置USB
第二去在开始运行diskmgmtmsc，给它分配一个盘符
市面上见得最多的该数三星的移动硬盘；但是你要注意，三星其实根本不生产移动硬盘的，你可以去三星的官方网站上看产品一栏，点击移动存储设备一栏，里面根本没有移动硬盘这一项的，你进的哪是什么三星的官网啊朋友？！三星 曾经授权北京博科思公司生产三星的移动硬盘，所以北京博科思公司生产的移动硬盘就是所谓的正版行货三星移动硬盘了，但是不是真正三星生产的。北京博科思公司生产的三星的移动硬盘其实里面的硬盘都不是自己生产的，现在能够自主生产硬盘的只有日立西数和联想（原ibm）等不多的几家。
再告诉你，移动硬盘其实就是一个硬盘加一个硬盘壳，只要你买的移动硬盘里面的硬盘不是二手的那么你的硬盘就一定是真货（可以下载软件测有无坏道），因为现在有生产硬盘技术的厂家全世界就那么几家，没人能仿造的；但是你买的是行货还是水货就要看你的硬盘壳了，好的硬盘壳很抗摔，单卖也 200多 ，不好的最低刚买 20多，摔一次就费了。说实话你别不爱听，
一定到专卖店里去买啊
尊敬的三星用户您好：根据您的描述:若笔记本插入移动硬盘无法识别，请您按以下方法尝试：1USB电源供电不足，移动硬盘需要单独供电或者通过两个USB接口供电。2USB接口类型不符，查看移动硬盘的接口类型是否和USB接口类型一致，若移动硬盘接口类型为USB30则要插入笔记本USB30接口（更新笔记本USB30驱动）。3建议更换其他USB设备测试，观察是否为笔记本USB接口故障。4若笔记本USB接口无问题，请您联系移动硬盘售后检测。建议：使用移动硬盘之前确保有足够供电，否则很可能由于供电不足导致硬盘损坏。评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
