可以进行以下方法：
1、手机屏幕看是否有裂痕或进水；是否使用非原装贴膜。
2、进入硬件检测模式点击“触摸屏测试”，在测试时划过的线条应完整，不会出现断续或者操作没有反应的情况；
3、虚拟按键问题可进入硬件检测模式“按键测试”，手机拨号界面输入##6484##进入硬件检测模式，"MENU"/"BACK"为虚拟按键，测试按键是否能成功； 如果进入硬件检测模式测试不通过或校准失败，建议您更新到最新MIUI版本尝试、恢复出厂尝试。
解决方法：
1、可能下面三颗按键关闭，为了防止误触加了这个功能。可以按下面左边第一个按键，选择系统设置，通知栏，开关自定义。屏幕按键，建议卸载的系统安全类软件，进入recovery清除缓存，尝试恢复。
2、备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），线刷将手机升级到最新的开发版系统，暂时不要安装第三方系统安全类软件，查看是否可以恢复正常。
1、首先，我们打开小米手机的我的设备设置页面，在我的设备页面找到全部参数”按钮，点击进入全部参数页面。
2、接着，我们在全部参数页面找到内核版本”按钮，连续点击三下内核版本按钮，进入到工程模式。
3、我们进入到小米手机的工程模式页面之后，我们在工程模式页面找到单项测试”按钮，点击打开单项测试页面。
4、然后，我们在单项测试页面找到触摸屏”测试按钮，点击开始进行触摸屏的测试。
5、触摸屏的测试，是要求我们手指按着蓝色圆圈向着红色方框滑动前进，（如下图所示）整测试需要滑动六次。
6、如果我们显示测试成功则表明，我们的触摸屏没有出现问题，而如果我们的触摸屏测试失败或者我们测试成功之后还是失灵的话。
7、我们就打开手机设置的更多设置页面，在更多设置页面找到备份与重置”按钮，点击打开手机备份和重置页面。
8、接着，我们在小米手机的备份和重置页面云备份一下手机数据，然后，点击下方的恢复出厂设置，把手机的系统和数据等等重新恢复成出厂时的状况。
9、如果，最后还是出现触摸屏失灵的话，那么就证明是手机的硬件出现了问题，导致手机触摸屏偶尔出现失灵，我们直接拿着手机到小米售后服务点，维修就行了。
首先你检查一下通知栏的禁3键开关是不是开了，如果开了，可以通过“房子键+电源”恢复；如果检查不是该问题的话，你看看是不是假死造成的，按电源键重启看看可以解决不;实在不行，看看你是不是刷了最新开发版固件而产生的bug，刷回稳定版看看，最后还是解决不了的话，估计是硬件问题，保修吧，了解下当地小米授权的售后维修点，拿过去看看，注意，售后维修点检测如果说你是问题是人为造成的，果断寄回北京返修，有些授权维修点就是为了赚多点钱而提出这样那样的修理借口。。
纯手打，希望采纳，期待楼主的小米快点恢复正常。
请按照以下步骤排查：
查看是否禁止了屏幕按键。单手向下滑，出现菜单。找到屏幕按键看是否开启若屏蔽了则将其开启即可：如果没有解决，请继续；
手机系统出现问题无法识别。从官方网站下载刷机包，使用小米手机助手将系统刷机到最新版本即可。如果没有解决，请继续；
手机硬件问题。这个时候只有将手机拿到维修处进行检修才可以了。
一部触屏手机最常使用的按键就是home键，所以home键很容易损坏，那么小米3 home键失灵的设置方法：
手机必须先ROOT，然后安装RE管理器。
打开RE管理器，然后在ROOT目录下找到system文件夹下的buildprop文件。
长按buildprop文件并在弹出的选项中选择open in text editor选项，中文版是在文本编辑器中打开。
这时候我们会看到一堆代码，不用管他。直接拉到最后一行，输入qemuhwmainkeys=0。
代码输入完成之后，选择save and exit，中文版的是保存并退出。
重启手机就会发现屏幕最下方出现虚拟按键喽，不过是四个按键还需要适应一段时间。
有可能是由于系统问题导致的。
1、建议备份资料（通讯录，短信等）然后前往miui官网，下载最新版本系统，然后导入手机内存根目录下。
2、关机状态下，同时按住音量上+电源键开机，屏幕亮起松开电源键保持长按音量键
进入Recovery模式。
选择简体中文并确认，音量键选择电源键确认，选择将updatezip安装至系统并确认。
选择确认后等待完成，选择重启至系统即可进入新系统。
3、如果正常刷机后，依然无法使用下方的按键，则为硬件故障了建议到小米售后网点检测维修。
1、后台程序太多引起的手机卡顿
我们都知道安卓机后台进程太多，占用很大内存，这时候手机就会卡顿，造成按键不灵敏。很多人以为是按键坏了，其实是系统卡住了。
解决方法
清理下手机各种APP的缓存，关闭不必要的程序，释放更多的运存空间。
2、电源键、音量键缝隙进灰尘
手机USB接口经常会进入灰尘，同样电源键、音量键的缝隙虽小，但是常年累月下来也可能会进入不少灰尘，而且我们从表面看不出，这样就会造成零件的接触不良，从而影响按键的正常使用。
解决方法
碰到这种情况，教授还是建议大家不要随便的拆机清理，如果自己不小心将弄坏了零件就得不偿失了。最好要找专门的维修人员拆机清理，费用也不多，保障更高些。
3、软件或系统不兼容
有时候某些APP和系统不兼容，也会出现音量键没反应的情况。另外系统本身出问题，也会造成电源键/音量键不灵敏。
解决方法
如果确定是APP的不兼容，删除该APP；如果是系统问题，最好升级系统或者恢复出厂设置，记得备份噢。
4、硬件损坏造成的按键失灵
如果以上都排查了，还是不能解决按键失灵的问题，这时候可能就是内部的零件出现了故障。
解决方法
硬件的问题就只有专业的维修人员才能解决问题了，需要去售后维修中心进行检修。
扩展资料：
虚拟按键替代实体按键：
虚拟按键EasyTouch是一个主屏替换程序，在屏幕上提供虚拟按钮，如主屏，菜单，后退和搜索等按钮。要使用虚拟按键，你的设备必需已root，并安装了可用的授权管理(SuperUser)。
参考资料：
虚拟按键——
