手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
如果手机出现扬声器有杂音的情况，建议：
1重启手机。
2若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置。
3若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器，
