建议进行以下操作:
1使用自带浏览器登录网页,观察是否可以正常打开链接。
2若是某个联网软件无法使用,建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作:设置-(更多连接设置)-流量监控-管理应用程序流量(限制应用程序流量)-查看不能上网的软件-勾选WLAN(注:部分型号支持管理应用程序流量功能)。
3若浏览器和联网软件均无法使用,建议忘记网络重新连接尝试:下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记(忘记网络/删除网络),然后重新搜索连接。
4若无效,请将手机关机重启。
5连接其他无线网络尝试。
6若仍然无法使用无线网络上网,建议备份手机中数据(联系人、信息、等),将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
根据您的描述,手机使用移动数据上网,操作方法如下:
1下拉手机顶帘,点击移动数据/数据连接,使其变成绿色代表开启。
2登陆浏览器上网即可。
注:
1若是G网双卡机器,请下拉顶帘开启数据后,进入设定-SIM卡管理器-左上:卡槽1图标/右上:卡槽2图标-数据服务网络-卡1或卡2(选择使用上网的卡)。
A130F型号未在大陆上市或者型号输入错误,建议具体核实下型号信息。
1、建议重新开关机尝试
2、如果问题依旧,有可能是手机内部软件程序出现问题,为了手机的资料安全,建议尽快将手机送至就近的三星服务中心检测处理
您好,通过您的描述,此种情况,建议您取出SIM卡,断开WiFi网络,后重新开关机后尝试,若问题依旧,为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。