怎么做好营销策划？

2023-05-27 04:16:01新手学堂020

怎么做好营销策划？,第1张

营销策划案\x0d\一、分析营销机会\x0d\1、管理营销信息与衡量市场需求\x0d\（1）、营销情报与调研\x0d\（2）、预测概述和需求衡量\x0d\2、评估营销环境\x0d\（1）、分析宏观环境的需要和趋势\x0d\（2）、对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境）\x0d\3、分析消费者市场和购买行为\x0d\（1）、消费者购买行为模式\x0d\（2）、影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等）\x0d\（3）、购买过程（包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段）\x0d\4、分析团购市场与团购购买行为（包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场）\x0d\5、分析行业与竞争者\x0d\（1）、识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念）\x0d\（2）、辨别竞争对手的战略\x0d\（3）、判定竞争者的目标\x0d\（4）、评估竞争者的优势与劣势\x0d\（5）、评估竞争者的反应模式\x0d\（6）、选择竞争者以便进攻和回避\x0d\（7）、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡\x0d\6、确定细分市场和选择目标市场\x0d\（1）、确定细分市场的层次，模式，程序，细分消费者市场的基础，细分业务市场的基础，有效细分的要求；\x0d\（2）、目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场\x0d\\x0d\二、开发营销战略\x0d\1、营销差异化与定位\x0d\（1）、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化\x0d\（2）、开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异\x0d\（3）、传播公司的定位\x0d\2、开发新产品\x0d\（1）、新产品开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析）\x0d\（2）、有效的组织安排，架构设计\x0d\（3）、管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化\x0d\3、管理生命周期战略\x0d\（1）、产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段\x0d\（2）、产品生命周期中的营销战略，引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段，产品生命周期概念的归纳和评论\x0d\4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略\x0d\（1）、市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额\x0d\（2）、市场挑战者战略，确定战略目标和竞争对手，选择一个进攻战略，选择特定的进攻战略\x0d\（3）、市场追随者战略\x0d\（4）、市场补缺者战略\x0d\5、设计和管理全球营销战略\x0d\（1）、关于是否进入国际市场的决策\x0d\（2）、关于进入哪些市场的决策\x0d\（3）、关于如何进入该市场的决策，包括直接出口，间接出口，许可证贸易，合资企业直接投资，国际化进程\x0d\（4）、关于营销方案的决策（4P）\x0d\\x0d\三、营销方案\x0d\1、管理产品线、品牌和包装\x0d\（1）、产品线组合决策\x0d\（2）、产品线决策，包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减\x0d\（3）、品牌决策\x0d\（4）、包装和标签决策\x0d\2、设计定价策略与方案\x0d\（1）、制定价格包括选择定价目标，确定需求，估算成本，分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法，选定最终价格\x0d\（2）、修订价格，地理定价，价格折扣和折让，促销定价，差别定价，产品组合定价\x0d\3、选择和管理营销渠道\x0d\（1）、渠道设计决策\x0d\（2）渠道管理决策\x0d\（3）、渠道动态\x0d\（4）、渠道的合作、冲突和竞争\x0d\4、设计和管理整合营销传播（开发有效传播，包括确定目标受众，确定传播目标，设计信息，选择传播渠道，编制总促销预算，管理和协调整合营销传播）\x0d\5、管理广告，销售促进和公共关系\x0d\（1）、开发和管理广告计划，包括确定广告目标，广告预算决策，广告信息选择，媒体决策，评价广告效果\x0d\（2）、销售促进\x0d\（3）、公共关系\x0d\6、管理销售队伍\x0d\（1）、销售队伍的设计，包括销售队伍目标，销售队伍战略，销售队伍结构，销售队伍规模，销售队伍报酬）\x0d\（2）、销售队伍管理，包括招牌和挑选销售代表，销售代表培训，销售代表的监督，销售代表的极力，销售代表的评价\x0d\四、管理营销\x0d\1、营销组织，营销部门的演进，组织营销部门的方法，营销部门与其他部门的关系，建立全公司营销导向的战略\x0d\2、营销执行监控以保证营销的有效性\x0d\3、控制营销活动，年度计划控制，盈利能力控制，效率控制\x0d\4、根据营销部门的信息来进行战略控制

“饥饿营销”，运用于商品或服务的商业推广，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、以维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销策略。

在日常生活和工作中，常常碰到这样一些现象，买新车要交定金排队等候，买房要先登记交诚意金，甚至买iPad还要等候，还常常看到什么“限量版”、“秒杀”等现象。在物质丰富的今天，为什么还存在大排长龙、供不应求现象呢？大家的解释是“刚性需求”所致。品牌联播为企业做营销策划的时候，也经常用到饥饿营销的方式，但是，不是所有的产品都适用饥饿营销，下面品牌联播就通过营销实例来分析饥饿营销如何开展。

饥渴营销也就是说商家采取大量广告促销宣传，勾起顾客购买欲，然后采取饥饿营销手段，让用户苦苦等待，结果更加提高购买欲，有利其产品提价销售或为未来大量销售奠定客户基础。

运作模式编辑

营销原理

饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价，达到加价的目的。表面上，饥饿营销的操作很简单，定个叫好叫座的惊喜价，把潜在消费者吸引过来，然后限制供货量，造成供不应求的热销假象，从而提高售价，赚取利润。

最终目的

饥饿营销的最终作用不仅仅是为了调高价格，更是为了对品牌产生高额的附加价值，从而为品牌树立起高价值的形象。

因素

“饥饿营销”与市场竞争度、消费者成熟度和产品的替代性三大因素有关。也就是说，在市场竞争不充分、消费者心态不够成熟、产品综合竞争力和不可替代性较强的情况下，“饥饿营销”才能较好地发挥作用，否则，厂家就只能是一厢情愿。

所以说，饥饿营销比较适合一些单价较高，不容易形成单个商品重复购买的行业。同时，产品或服务有一定的差异化或优势，业已形成一定范围的品牌黏性。

负面影响编辑

客户流失

若过度实施饥饿营销，可能会将客户“送”给竞争对手。饥饿营销本质是运用了经济学的效用理论，效用不同于物品的使用价值，效用是心理概念，具有主观性。因此，企业如果在饥饿营销中实施过度，把产品的“虚”价定的过低导致消费者期望过大，另一方面又由于企业把产品供应量限的太紧，使得超过消费者等待时间或者可承受价格，令消费者“期望越大失望越大”，从而转移注意力，寻找其他企业的产品。[1]

品牌伤害

饥饿营销运行的始末始终贯穿着“品牌”这个因素。首先其运作必须依靠产品强势的品牌号召力，也正由于有“品牌”这个因素，饥饿营销会是一把双刃剑。剑用好了，可以使得原来就强势的品牌产生更大的附加值；用不好将会对其品牌造成伤害，从而降低其附加值。

排斥顾客

饥饿营销的实施是建立在消费者求购心切、求新求快的心理上的。企业在产品推广初期，利用短期内的信息不对称，人为地制造产品供应紧张气氛，造成供不应求假象进而加价来实现丰厚利润。随着消费者对信息的掌握了解以及消费心理的成熟，消费者会对此做法越发麻木；另外，由于物质的极大丰富，替代品或者直接竞争产品的进入会分散消费者注意力，而如果竞争产品一窝蜂而上的模仿“饥饿营销”，则会令这一“谎言”不攻自破。[1]

顾客反感

企业实施饥饿营销，从根本上看是变相地利用信息不对称的这一企业短期优势在“蒙骗”消费者。人有欲望是天性,人的欲望和追求永远无法满足也是天性。但是,根据菲利普科特勒的观点,需要、欲望和需求的本质是不同的。欲望的实现——即欲望转化为需求,必须有购买力来支持。因此，企业如果人为地过度地制造市场“饥饿”,进而提高产品售价,当产品的价格提高到消费者接受不了或不愿接受的时候,他们就会冷静思考,理性行事,更加充分地收集信息,并利用得到的信息来”解剖“饥饿营销的本质,当他们发现饥饿营销是企业自我膨胀的经济行为,是人为地高挂自己胃口的时候,他们就会感到自己被企业愚弄了,甚至是人格受到侮辱了。这是对消费者购买消费行为的最大打击,严重时消费者一辈子都会”憎恨“企业。对于企业来说,其后果将是非常严重的。[1]

步骤编辑

1、引起关注。

想实施饥饿营销，首先是要引起用户的关注，如果用户对你的产品一点兴趣都没有，何来饥饿一说？让大家对产品关注，建立初步的认识是第一步。通常“免费”和“赠送”是最能吸引用户的手段。

2、建立需求

仅仅是引起用户的关注还不行，还要让用户发现自己对产品有需求。如果大家只是关注，自身却没有需求，不想拥有，那还是达不到目的。

3、建立期望值

引起用户关注后，还需要再加一把火，帮助用户建立一定的期望值，让用户对产品的兴趣和拥有欲越来越强烈。

4、设立条件

最后一步，设立产品所需要的条件

技巧编辑

饥渴营销最多的传播渠道是网络，如果想要了解企业网络营销可能会遇到哪些困境有没有更好的解决方案如何更直接更迅速的解决

网络营销有传播广、信息量大等特点，而且企业在网络营销投入的成本比传统营销模式要低很多。网络时代，互联网成了各种信息传播的载体，近几年网络营销方式发展渐渐成熟，消费者对网络营销也从刚开始的怀疑与不接受逐渐变成了信赖与喜爱。网络推广不仅仅是对企业形象的塑造同时更是在建立企业品牌，借助互联网覆盖面广的特点，打造知名品牌。

品牌是企业的发展之道，没有一流的品牌也就不存在一流的企业!如何提升品牌的影响力如何增强品牌的附加价值如何打开产品网络营销市场网络营销可以帮助企业在市场中取得更大的市场占有额，网络推广的特点就是“无孔不入”，任何有网络的地方都可以看到信息的传播，覆盖面之广，令企业的潜在客户数量在不断地增加。企业需要具有创新精神，而不是只拘泥于传统的营销方式，应该结合时代的发展尝试网络营销，从另一种不同的角度对企业进行宣传推广。国际品牌网为企业“量身打造”最佳的营销方案，塑造企业形象，推广企业品牌，提高品牌知名度，跻身于顶级品牌行列。

1、明确客户群体。研究潜在客户群体特征，了解客户想得到的内容，为创建内容提供方向。

2、独创高质内容。针对用户群体的特点，创建高质量内容，能迅速的满足用户需求。

3、形式可多样化。文字、、视频、动画、漫画、游戏等等都可以作为内容的载体，将创建的高质量内容主题，分布在不同的载体，从而利于大规模传播。

运作条件编辑

商家做法

宣传造势引发购买欲和消费者急迫心理；广告调味、门口排长队，扩大影响，排队实质是免费广告；制造销量热销假象，产生紧张气氛；官网定期发售，口碑宣传。

买家应对

要理性观察分析、耐心、不要跟风、不要被外表假象蒙蔽、理性购买。

心理共鸣

产品再好，也需要有消费者的认可与接受，拥有足够市场潜力，饥饿营销才会拥有施展的空间，否则一切徒劳无功，甚至还会患上一身病。不断探究人的欲望，以求产品的功能性利益，品牌个性，组织品牌形象，自我表现，情感关系的打造要符合区域市场的心理，与消费者达成心理上的共鸣，这是“饥饿营销”运作根本中的根本。

量力而行

一些厂商需根据自身的产品特性，人才资源，销售渠道，行销能力等量力而行，任何盲目的、自我膨胀的经济行为注定要以失败而告终。一味地高挂消费者的胃口，注定要消耗一些人的耐性，一旦突破其心理底线，猎物势必落入竞争对手的口中，这是大家所不想见到的。把握好尺度，是生产厂商始终考虑并关注，同时由于市场存在一定程度的“测不准”现象，这一环节还应视为重中之重。

宣传造势

消费者的欲望不一，程度不同，仅凭以上两个规则，还有些势单力薄。欲望激发与引导是饥饿营销的一条主线，因此，宣传造势虽然已成为各行各业的家常便饭，但却是必不可少。新品上市，前期的软硬兼施，电视广告的普遍撒网；电台、报纸、杂志、电梯等媒体的重点培育；明星代言的眼球吸引；车展的春光外泄；专业测评的权威指导；销售渠道的口径统一等等众多策略与手段，各有千秋。各厂商需要根据自身特点，尽量做到选择有度，行销有法，推介有序。

审时度势

在非单一性实验条件下，消费者的部分欲望受到竞争对手市场活动的影响，欲望组合比例发生新的变化，购买行为关键性因素发生不规则的变动，感情转移，冲动购买也是常有之事。因此，密切监控各竞争厂商的市场策略的动向，提高快速反应的机动性，也绝不可小视。可惜某些厂家的一些方案的制定未免显得有些过于简单化，值得商榷。

销售到位

人的欲望满足需要有合适的外部环境与之相配合，因为一旦欲望受阻，思想偏离初衷，而行为也很有可能会乱了分寸，这尚需厂家给予一定的重视。当产品品牌有一定认知度、知名度、美誉度的情况下，物流水平的及时跟进，销售网络的合理架设、适时的监管，经销商素质的同步提高，为保证产品流向顺畅及销售的达成的必然程序。

开展步骤编辑

1、饥饿营销

策划围绕的产品本身一定要好。做营销的产品和或者服务本身质量要过硬，品牌要靠得住，口碑要好。否则大家买回去以后发现上当了，会招来骂声一片。

2、做好线上线下的宣传造势，制造产品话题，制造产品的期待，让产品本身就能带有某些话题性。

3、产品要具有大众性。你所提供的产品或者服务要具备大众性，而不是高度专业领域里的产品，这样，大家参与的积极性才更高，也才能参与进来。

4、有利益引导、促销宣传等，比如苹果手机买一送一（一指的是1个电话卡什么的），比如小米手机95限量10万数量还送百元博皓电子手机套，买一赠一等。总之，用户一定要通过您的产品得到某种额外利益。

5、控制销量。所谓的控制销量，制作出来的供不应求的表像，让大家疯狂抢购，实际上只是控制公布出来的数字，制造出了供不应求的表面现象，暗地里偷偷的使劲卖货。

6、灵活与调整。饥饿营销要灵活应变，并能随时根据实际市场情况来调整方式。消费者的欲望会受到市场各种因素的影响，从而产生不断的变化，消费行为也会发生不规则的变动，感情转移，冲动购买也是常有之事。因此，密切监控市场动向，提高快速反应的机动性，是重中之重。

7从品牌支持、培训支持、物流支持、广告宣传支持、营销策略支持、区域保护支持等十大方面完善服务体系以做到人性化服务。

1 核心思想：小米公司的成功代表了当下公司生存和发展的一种趋势。一个功能性团队，拿互联网作工具，从用户选择开始，通过产品连接用户，构建品牌和用户的初步关系，持续运用营销（不同于销售的一系列事情，目的是深化与用户的关系），维护和深化品牌与用户之间的关系，这种活跃的关系（线上或者线下）就称为社区。当社区的用户人口突破了一个数字后，这个社区就是一个国家，比如小米共和国，在这个国家里，小米公司的身份是一个组织者，所有的米粉是这个国家的公民。组织者设计不同的玩法或者机制的事情（营销事情：活动策划和话题策划，比如PK、众筹），激发用户的参与度，我们带着用户“玩”或者让用户自己“玩”，尽可能让用户留在社区的时间增加或者说尽可能的占用用户的时间，同时让用户在社区里很享受的互相消耗时间，让用户沉浸在社区的时候感受到幸福（让社区成为用户的生活方式和生活场景）。在和用户玩的过程中敏锐的捕捉需求，同时迅速产品化的满足用户需求（这就是社区商务的本质），当这个过程持续不断前进的时候，供求一体化体系自然形成。当我们把产品化的事情交给用户自己来做（投资用户）或者直接开放社区给产品供应商或者互相开放社区，就是利用分工的理论提高供求一体化的效率。

这让我想起了杨旭老师的一句话：给有意义的事情赋予商业生命力，这可能就是商业的本质。德鲁克的一句话：企业存在的目的是创造顾客。（而不是创造利润）雷军的一句话：只要你不断的对他们好，他们绝对不会亏待你。

2 利用拓扑传播模式+数据挖掘技术创造用户

小米（本文中指的是小米公司）在推出产品之前有精准的用户定位（手机发烧友、屌丝、收入区间），然后在微博、论坛等社交或技术平台利用数据挖掘技术选择100个意见领袖作为首批核心用户，这些意见领袖同时发声、交叉扩散，用户人群圈层层向外扩大，最终形成一个相对稳定的关系网（这是初步的建立连接关系，还不能称作社区。）

3 营销的一系列事情的设计窍门就是按照马斯洛的需求层次理论来满足用户的正当需求。

包老师说：营销是不同于销售的一组事情，事情的目的就是不断深化品牌和用户的关系。选择什么样的事情（活动策划、话题策划）效果更好呢？答案就是戳中用户的痛点，满足了用户的各种层次的需求。

小米线上的各种PK、竞赛、众筹活动，满足了米粉们彰显不同、表现自我的需求；

小米开展的公益活动、选“美”活动，满足了米粉们追求美好和被爱的需求；

小米组织的线下活动激发了米粉疯狂的参与，是因为满足了大量宅粉们的社交需要；

小米投资社区里的高技术类用户开发产品，分工合作，是满足了用户实现自身价值的需求。

4 社区的特征：诚信、营销触发、仪式感、传销

1）诚信是任何健康关系的基础，所以作为连接载体的产品、服务、营销活动的每一个细节都要体现诚信。（这可能是兴旺老师开发秀域案例课程的目的。）

2）社区是一个活跃的关系网，是用户和品牌之间的关系网。初期建立的关系网，只是单纯用产品来连接的僵尸关系网，如何将僵尸关系网演变成活跃的社区？答案是营销。通过组织一系列的事情来和用户互动，深化关系。

3）仪式感。社区需要扩大影响力，不同的社区有不同的特质和属性，怎么样来给小米社区贴上标签呢？

特殊的语言体系和符号：米粉、米兔、米粉节、爆米花、同城会等。

活动策划要求的标准化动作：制作旗帜、喊口号、上传活动照片等。

线上线下的组织体系：后台功能性团队、线上的会员层级制、线下区域同城会等。

。。。

是不是有点传销的意思了？哈哈。如果这么想，就冤枉了雷军童鞋，任何一个组织大规模用户互动的特色社区都需要上述要素凝聚。

1 时代变了，我们不想死的那么快。听到兴旺老师提到“小米共和国”的概念，突然想起了前几天扎克伯格的《世界宣言》畅谈如何利用社区改变世界，当时就是感觉在吹牛。今天突然头脑被撞了一下，FACEBOOK在全球有约15亿的活跃用户，如此巨大的能量，甚至超过任何一个国家的政府具备的影响力，不能不令人吃惊。未来的企业当然有可能在政治、经济、文化、社会等各个领域发挥颠覆性的作用。

2 当企业具备如此大能量的时候，企业要是干坏事怎么办？

3 误读了营销这么久。一直把营销这个词当销售看，不知道其中的区别，现在明白了。营销做的事不是实现收入获得利润，营销是为深化品牌和用户构建的活跃关系而开展的一系列事情。

1 产品思维VS用户思维

我现有的企业经营的价值体系里，仍然把做好产品质量（工匠精神）作为核心，这也是很多企业家的经营理念。当产品变成连接用户和品牌之间的载体，企业如何通过产品、服务、营销这些连接用户的触角，深化品牌和客户的关系将更为重要。

2 怎么建立阿豪的社区

社区商务的方法论体系已经有感觉了，如何应用到我的实践中是个令人头疼的问题，想了很久。最终的关键词是“关系”。

审视自己的生活方式处在哪些企业构建的社区中？说哪些产品占用了我更多的时间？

这些社区是如何和我互动的？如何深化和我的关系的？

我自己需要和哪些用户构建社区？

然后运用上述方法论实践一把。

1 从社区商务方法论给我的一个朋友提点建议。

2 看包政老师《营销的本质》

赵利豪 2017/2/28

传统硬广耗资巨大，且会引起消费者的注意，可信度大大折扣，而站在用户角度进行口碑推广更容易被消费者所接受。口碑营销实际上早就有了，地方特产、老字号厂家商铺战略等，其中都包含有口碑营销的因素。网络营销则是互联网兴起之后才有的一种网上商务活动，它逐步由门户广告营销、搜索广告营销发展到网络口碑营销。下面小马识途营销顾问简析企业如何进行网络口碑营销策划？网络口碑营销需要实行的营销策略和方案该如何策划？

1、请用户领袖代言

用户领袖就是在消费者中十分具有影响力和号召力的人，像以前的论坛版主和博主，今天的网红、自媒体人等，小马识途营销顾问认为都是可以归为用户领袖。

总之，用户领袖就是经常活跃在社交媒体和网络平台，并能推广企业的消息和品牌的人。真正影响能引发行动，而不仅仅是提高知名度。目前的现状是，产品目标人群往往更加信任这样的用户领袖，而不是一个企业的品牌。将正确的信息传递给有影响力的人，是一种新型的市场营销方式，也就此可以为企业的产品销量形成爆炸式的增长。因此，不管是任何的企业，在进行网络口碑营销策划的时候，都要考虑到用户领袖和目标人之间的关系。

2、做些公益烘托自身形象

企业的口碑一般是和形象相互挂钩的，所以将企业的口碑形象进行推广的时候，需要从正面形象，生动地进行描述，这样才能更有利于产品品牌的营销形象，在市场上造成的效果自然也会有突破性的进展。公益营销是一个不错的口碑营销办法，而且企业做公益活动的目的性是不明显的，回馈人类和承担社会责任被一些人认为指一种赔本的买卖，实则不然，从这种活动性质来讲，公益更像是一种立意长远的营销活动。通过公益等实际行动，既表达企业的社会责任感，又使得社会受众群体对本企业产生良好的印象，实际上是做了一次变相的企业形象宣传。

3、让百姓得利

在传统营销理论中价格占据4P中的一席，这是重要的一个营销手段。有时候降价促销让百姓得利便会调动起来用户的推广行动，今天买了一个手机，比市场价便宜了500，在那里那里能买到他会非常开心地跟亲朋好友分享，帮企业去传播，这也是小米手机前期打天下惯用的一招。

虽然说企业牺牲了一些利润，但是就节约的广告费和口碑营销的效果来讲企业还是划算的。就小米手机来讲，手机卖出去一款就增加一个固定用户，小米手机绑定了小米的应用市场及其他软件，这些意外的收益会让企业收获颇丰。再来一个简单的例子，就是超市促销大白菜2毛钱一斤，市民买到了质优价廉的大白菜会逢人就说某某超市的白菜便宜又好，亲朋好友都去超市买白菜了，每个人也不会就买白菜，其他的柴米油盐的都要买一些吧，这样超市即使成本价卖白菜，也会从别的商品上收回利润。

以上就是小马识途关于企业进行网络品牌营销策略和方案策划的分享，从以上三个方向出发制定出网络口碑营销策划方案相信定能事半功倍。如果对如何进行网络口碑营销还有什么问题，或者免费定制网络口碑营销策划和方案，都可以与小马识途的营销顾问进一步沟通。

小米手机消费者购买行为分析

一、现有消费者

1、消费群体构成：目前小米手机消费群体已经突破100万，这只是目前预订批次，预计今后小米手机的消费群体还会继续攀升。

小米手机的消费者主要集中在20到35岁，其中学生大约占总体的六成其次是白领工作者。但是随着小米手机的正式批量式生产，相信在今后小米手机的消费群体将不断扩大。

2、消费行为

购买动机：我们可以根据以下统计表得出大部分购买小米手机的消费者的购买动机主要用于网络浏览其次是电子书运用和聊天，再者是游戏和音乐应用。

不同性别的消费者，其购买行为也有很大差异。调查显示，在购买手机时，男性更注重手机的功能，女性则更关注手机的外观样式，因此小米手机更受到男性消费者的追捧。

购买时间：小米手机进行网上预订，截止到预订日期结束，已经有三十万预订者。小米手机的首批产量大概有5到10万，小米2A等可以在线及时购买。

购买的数量：目前小米手机每个预订只能限购一台小米，手机本身属于电子产品而非日常生活用品所以消费者的购买手机数量不会太多。

购买地点：目前消费者对小米手机的购买地点只限于在小米手机官方网站注册后进行预订，并且预订时间已经结束。也就是说小米手机目前处于预售状态，并没有正式发布，因此并没有固定的销售地点。

二、潜在消费者

1、构成：首先从目前来看小米手机的潜在消费者主要针对那些追求手机性能的手机发烧友，以及那些想买高端智能手机却苦于价钱太贵的的消费群体。大学生生是小米手机的主要潜在消费者，首先大学生没有经济收入来源但是又追求时尚和性能齐全的智能手机，而小米手机的优越性价比刚好满足了大学生消费者的需求，势必在以后大学生会成为小米手机的主要消费群体。

其次小小米手机进行网上预订，用数字来吸引消费者的目光，并且能够激发更多的潜在购买者从而唤起购买欲望，再者小米手机推出米聊软件与潜在的4亿用户的微信竞争，相信会有一部分消费者放弃QQ微信而选择小米手机米聊软件。

2、消费行为与态度：作为小米手机的潜在消费者，他们购买手机的动机就是需要一部全方面高性能并且物美价廉的智能手机，他们并不是急需购买因此他们会在购买时间上比较放宽，慢慢挑选适合自己的手机，因此小米手机拥有强大的潜在消费者的关注，他们目前对小米手机还是持观望态度，等到小米手机正式出售的时候再决定是否购买，同时还有一部分潜在消费者对小米手机抱有怀疑态度担心购买后后悔。为了吸引消费者购买产品，小米手机不仅仅在营销方面要做到让消费者动心，最重要的是小米手机要改进自己不不足与缺陷并且做到与宣传一致才能让消费者放心购买

3、消费本品牌的可能性：首先小米手机拥有一系列吸引消费者的优点，比如价格低廉、硬件配置高、现有消费者的实际体验较好并且特有的系统优势、保障的售后服务。这些优点能够吸引大批潜在消费者的购买欲望，因此消费小米手机的可能性很大，潜在消费群体很广，潜在市场很广阔，但同时小米手机也有一些隐患，让潜在消费群体所忧患并且打消购买产品的可能性。首先小米手机处于开发阶段，系统是否存在BUG？目前不得而知。其次小米手机有些部分没有测试，稳定性、流畅性都是未知的。再者随着iphone5S的发布，小米手机10月正式销售是否会受到冲击？这些问题都需要小米手机开发者所思考和解决。

小米在产品的文案策划和画面表达上有两个要求：

一要直接，即讲大白话，让用户一听就明白;

二要切中要害，可感知，打动用户。

"卓尔不凡"，几乎是最常见的广告词，但在小米内部，这个却是头号被批的用语。小米做的是口碑推荐，在定义产品的卖点时，只需要考虑一个场景，就是：你会怎么想朋友推荐？你肯定不会讲"小米手机卓尔不凡"，对吧一致否定的答案就是：太虚！

很多企业在设计上，常常掉进这两个坑：

第一个坑就是玩虚。

可能你觉得用在产品上挺好，用在别人身上也挺好，很潮很炫，展现品牌的高大上，简单说就是"要画面"！觉得用在哪儿都挺好，但就是不抓心。

第二个坑就是把噱头当卖点

没能把产品最本质，客户最需要的点说清楚，一味地孤芳自赏！

下面和您剖析一下小米海报制作的思考过程：

案例一：小米手机就是快

小米2的核心卖点是性能翻倍，全球首款四核！所以小米2发布后，制作框架广告的海报必须倾向突出高性能的特性，"快"是核心关键词。当时的文案有"唯快不破"、"性能怪兽"等十几个，但最后选定"小米手机就是快"。