如果三星手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，建议尝试以下操作：
一如果是一直黑屏：
长按按开机键10秒以上，尝试重新开关机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二如果是有时黑屏：
1建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理
1更换手机壁纸或进入其他应用程序观察是否仍存在，若是第三方软件导致此情况，将该软件卸载删除。
2重启手机。
3若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测
三星47100死机后重启一直进入不了手机系统是手机系统出现了异常导致的，可以通过手机刷机的方法来解决该问题。（刷机会导致手机数据丢失，使用前需要提前备份）
下面以三星note9手机为例，双清的操作步骤如下：
1、首先将手机关机（死机情况长按锁屏键也可以 关机）：
2、在关机情况下长按音量+键、锁屏键和HOME键，进入recovery模式：
3、然后通过”音量+、-“选择”wipe data factory reset“（红框位置）：
4、接着按电源键确认，选择”YES"回到Recovery界面（箭头所指位置）：
5、然后再在Recovery界面选择”reboot system now"重启手机（红框位置）：
6、最后手机就会自动恢复出厂设置，即可正常开机：
