您好：
根据您的描述，建议您直接在手机上面安装一个酷狗音乐软件，然后联网下载歌曲即可，注意安卓系统机器支持APK格式的软件。
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酷狗是下载电脑的还是手机的？
首先在电脑下载一个samsung
kies
大约80M，安装，相当于一个pc套件，然后插上数据线你就能看到手机的存储了。
或者下一个豌豆荚也行。
之后就把你下好的歌曲拖到你想拖的文件夹就好了
望采纳。
手机下载铃声的方法：
1点击应用程序-互联网-输入音乐下载网站的网址-搜索要下载的音乐-下载即可。2在手机下载第三方音乐播放软件（例如酷狗），然后通过该类软件下载歌曲。3手机中安装第三方应用软件（例如91助手），然后通过该类软件下载歌曲。4手机连接电脑，通过电脑下载歌曲，再传输到手机中。
您好：
根据您的描述，由于您没有提供具体型号，建议您如下尝试：
1首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407（若手机是安卓43版本，需要安装kies3软件）
2手机设定-一般-关于设备-点击内部版本号，手机会提示点击次数（7次左右），然后返回到设定-一般-开发者选项-USB调试-取消
3如需使用第三方pc套件建议您把usb调试后面打勾。
4连接电脑成功后，下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备：媒体设备（MTP）/摄像头（PTP）— 将“媒体设备（MTP）”选项进行勾选尝。
用数据线将手机与电脑连接，手机无需做任何操作。连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，然后打开设备（如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到带有该手机型号的移动设备盘符，双击打开）将您电脑中的音乐移动到手机内存卡中保存即可。
5若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
6断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
7更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
8关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
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尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若平板音乐播放时没有声音，建议您：
1调整多媒体音量：设定-声音-音量-音乐、视频、游戏和其他媒体（媒体音量），将多媒体音量调节到最大。
2关机重启。
3检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是，请切换自带的音乐播放器尝试。
4若您的平板支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
5若音乐播放时还是没有声音，请备份机器中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星近期上市安卓系统平板支持大部分APK格式的第三方软件的安装与使用，如果出现无法安装使用，建议您按照以下方法尝试：
1由于e路通属于第三方软件程序，建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2更换其他版本，或者更新游戏软件尝试。
3若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与平板系统存在兼容性问题。
4更新下平板系统版本后安装尝试
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
