手机在充电时会有一些发热，这是正常的，因为在充电过程中会有一定电能的损耗，这部分电能转换为热量会使手机和充电器保持温热，如在充电时使用手机温度还会更高一些。
如果在充电时手机发热异常：
建议检查使用的充电器是否为原装，如使用其它品牌大电流充电器，充电时发热量会增加，建议您更换回原装充电器，并且检查手机后台是否有软件运行，如有关闭尝试。
使用原装充电器充电时手机充电发热异常：
该情况可能是手机出现故障，建议您先备份手机上重要数据，将手机恢复出厂设置。
恢复出厂设置方法：设置-备份与重置-恢复出厂设置（恢复为出厂设置，将清除手机上所有数据，请提前备份重要数据）。
如下图：
在待机页面下，点击选择设置。
2向上滑动屏幕，点击备份与重置。
3向上滑动屏幕，点击恢复出厂设置。
4点击重置设备。
5点击全部删除。
完成上述操作后，待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。
2如果恢复出厂后手机依然发热异常，建议携带发票包修卡到附近的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测维修解决。
若想要了解A5100(A5 2016)规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：52英寸Super AMOLED屏，分辨率：1920 x 1080 (FHD)。
2外形体积：1448 x 71 x 73mm；重量为155g。
3外壳颜色：金色、白色、黑色、粉色（以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：四核15GHz+四核12GHz。
5内存：总ROM内存为16GB；总RAM内存为2GB；存储卡最大支持128GB microSD卡。
6摄像头：后置摄像头1300万像素，前置摄像头500万像素。
7蓝牙版本：蓝牙41。
8USB采用20接口。
9电池容量为2900mAh。
若您想要了解A5100(A5 2016)规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：52英寸Super AMOLED屏，分辨率：1920 x 1080 (FHD)。
2外形体积：1448 x 71 x 73mm；重量为155g。
3外壳颜色：金色、白色、黑色、粉色（以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：四核15GHz+四核12GHz。
5内存：总ROM内存为16GB；总RAM内存为2GB；存储卡最大支持128GB microSD卡。
6摄像头：后置摄像头1300万像素，前置摄像头500万像素。
7蓝牙版本：蓝牙41。
8USB采用20接口。
9电池容量为2900mAh。
若您想要了解A5100(A5 2016)规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：52英寸Super AMOLED屏，分辨率：1920 x 1080 (FHD)。
2外形体积：1448 x 71 x 73mm；重量为155g。
3外壳颜色：金色、白色、黑色、粉色（以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：四核15GHz+四核12GHz。
5内存：总ROM内存为16GB；总RAM内存为2GB；存储卡最大支持128GB microSD卡。
6摄像头：后置摄像头1300万像素，前置摄像头500万像素。
7蓝牙版本：蓝牙41。
8USB采用20接口。
9电池容量为2900mAh。
导致手机耗电的原因有很多，例如网络信号不好、挂在后台的程序等等。三星A5100手机一般可以进行以下排查及处理：
1清理后台不用的程序，关闭不必要的自动运行的程序；
2蓝牙、NFC、同步等不使用时及时关闭；
3屏幕亮度不宜太亮；
4若依旧耗电严重，请备份重要数据重置手机尝试；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。
