1、按电视遥控器的音量+键，增加音量。
2、按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器请按更多键，选择项目），依次选择支持-自诊断-声音测试。
3、若声音测试正常，请检查外部信号问题。
若声音测试依然无声音，请进行报修，由三星维修人员上门检查处理。
请您检查是否将电视机设置为静音模式了，如果没有设置静音模式，出现这样的情况请您检查您连接的外接设备的信号线连接是否正常，如果排除了信号线和静音模式，那就需要工作人员上门帮您检查电视机硬件问题了。
建议您：
1按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器请按更多键，选择项目），依次选择支持-自诊断-声音测试，如果您的电视没有自诊断功能，可以播放DVD、USB设备中的视频进行测试。
2若测试正常，则非机器故障，与信号接收有关，建议您联系当地信号部门。
3若测试也出现声音异常，请通过 https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/SupportApply_addaspx 进行报修，由三星维修人员上门检查处理。
三星液晶电视1080P有图像没声音的一般原因和解决办法：
1、先检查电视机的音量设置是否有问题，是否按了静音键开启了静音模式导致没声音；一般再按一次静音键即可恢复正常；或者用遥控器不断增加音量来解决；
2、检查电视机的信号源输入是否有问题，如果用AV复合视频线连接了数字电视机顶盒或DVD机等设备，则重点检测AV三色线里白色和红色的线是否连接正常、接触良好，若松动则将其固定即可解决；
3、检查是否为节目源有问题导致没声音，一般可以通过切换其他界面频道来解决；
4、如果以上问题排查后仍然无声音，则一般判断为电视机的硬件故障导致的，如扬声器故障、主板线路漏电或短路、其他零部件故障等；建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测和保修。
1
首先保证电视机和节目源设备音量未被静音，检查电视机的声音输出设置是否正确；
2
执行电视机自我诊断，自我诊断功能可播放电视机内置音乐，确认电视机扬声器是否正常；
3
如果还是没声音，可将电视机恢复出厂设置。
你首先键入#000228346#进入调音的工程模式看看吧,
没声音处理方法：
1：按电视遥控器的音量+键，增加音量。
2：按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器请按更多键，选择项目），依次选择支持-自诊断-声音测试。
3：如果测试正常，请检查一下外部的信号问题。
三星液晶电视是三星电子有限公司生产的电视机，三星特有的液晶电视技术: Wide Color Enhancer2超级靓彩技术 ;DNIeTM数码自然引擎 ;SRS TruSurround XT™专业环绕音效; 精彩娱乐模式 ; 旋转底座。
综合您上述的问题 请问 您的电视有几个AV输入孔？ 就是 同时可以插入几个视频 看电视的那个插口和放影碟的是同一个插口吗？ 现在的电视 应该都是视频1 视频2 两个视频接口以上 如果 电视和影碟用的不是同一个插口 那么 您可以试试吧 电视的换到碟机的这个插口看看还有没有声音 碟机换到 电视原来的那个插口试试 如果 电视 换过来了 没有声音！ 而碟机 换过去 有声音正常了 那么 可能是电视内部电路故障了 这种故障的话 问题不大 既然是新机应该还在保修期 可以送修！
1、先取出遥控器的电池，以防遥控器音量按键不佳。
2、然后打开电视机，调整增大音量键，如果音量正常，（不降低）则问题在遥控器上，如音量还是降低，问题更多出在音量—上。（按键有轻微漏电）对于此故障，只需更换按键即可。
电视连接机顶盒信号
1检查信号线连接，通过AV线或分量线连接时，着重检查红、白音频线是否连接正确稳固。
2检查电视、机顶盒的音量设置，增加音量尝试。
3使用机顶盒连接其他电视测试，排查机顶盒故障问题。
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三星液晶电视是三星电子有限公司生产的电视机，在中国市场上主要有9000系列、8000系列、7000系列、6000系列、950系列、850系列、750系列、650系列、610系列、550系列、350系列销售。
定位是由高到低9000最好，350最低。
三星特有的液晶电视技术： Wide Color Enhancer2超级靓彩技术 ；DNIeTM数码自然引擎 ；SRS TruSurround XT™专业环绕音效； 精彩娱乐模式 ； 旋转底座。
据悉，三星LED电视自2005年3月份全球上市以来，取得了令人瞩目的辉煌战绩。短短4个月时间里销售了65万台，平均每分钟销售38台！创造了平板电视市场上的又一个销售奇迹。而据中国电子商会消费电子产品调查办公室调研最近的数据显示，消费者对于LED电视产品的关注度已高达75%，中国市场准备2005年购买LED电视的消费者比例高达34%。不得不说三星LED电视站在了整个产业的有利位置，并且极大的推动了整个LED产业的发展和普及。
2012年CES展上，三星展出了110英寸液晶电视，引起了巨大的轰动，被广泛报道，其采用的是京东方110英寸ADSDS液晶面板。
参考资料：
