根据描述建议您按以下步骤操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
可以尝试以下操作：
1、重新启动手机再尝试开启微信指纹支付；
2、卸载近期安装的第三方软件后再重新尝试开启微信指纹支付；
3、备份手机数据，例如电话簿、短信息、多媒体文件等，恢复出厂设置；
4、如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
可以的，只要有指纹识别功能的手机都可以开启指纹支付功能。
三星手机出现问题的维修方法：
如果您的机器出现问题，为了更针对性的了解并解决出现的问题，建议将机器送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障
如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况，服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
目前三星手机仅S9/S9+/Note8/S8/S8+/C5 Pro（C5010）/C7 Pro（C7010）、C9 Pro(C9000)支持微信指纹支付功能：打开微信-我-钱包-点击右上角图标-支付管理-指纹支付-滑动开关。
其他机型暂时不支持微信指纹支付。
