尊敬的三星用户:
手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况,建议:
1重启机器。若手机电池为内置的,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿,建议关闭一些后台运行的程序。
3部分机器支持智能管理器或内存管理器,建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4若仅个别应用程序出现上述情况,建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试;
5检查手机内存是否不足,建议卸载删除一些不用的程序或文件;
6查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
7若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
这是因为在手机后台运行的应用过多、应用的缓存和数据越来越多导致的。
将手机后台运行的应用关闭或清除缓存和数据即可,这里以关闭手机后台运行的应用为例,具体方法如下:
一、首先点击手机屏幕上的导航键左键,如图所示。
二、进入以后即可查看到在手机后台运行的应用。
三、长按要关闭后台的应用向左滑动即可将其关闭。
四、另外也可以点击”关闭全部“将手机后台运行的所有应用关闭,如图。
若三星S8+手机微信软件无法运行,建议您:
1查看手机联网状态是否正常,更换其它网络尝试。
2更新微信版本尝试。
3退出微信登陆然后重新登录尝试。
4下载其他微信软件版本,观察是否可以正常登陆。
5备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。