手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：1若设置的是图案/签名解锁方式，可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作：1)输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。2)如果是签名解锁方式，输入五次不正确的签名后，屏幕会出现输入PIN码的提示，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
在电脑上打开命令提示符(在Windows系统中选择──开始──运行──输入cmd，然后按回车)
输入#adbdevices回车，如果会显示出一串序列号说明手机已经正常连接电脑了。在命令提示符使用cd命令切换到recovery程序所在的目录。然后输入下面的命令:
#adbrebootbootloader
回车后手机应该会进入fastboot模式，然后再输入执行下面的命令把recovery程序安装到手机上
#fastbootflashrecoveryimg
回车后如果看到命令行中有下面的提示就说明recovery程序已经成功安装。
fastbootflashrecoveryrecoveryimg
sending‘recovery’(4612KB)…OKAY
writing‘recovery’…OKAY
完成后拔掉手机USB连接线，关机，重新按进入recovery模式的组合键，看看是否可以重新进入recovery模式了，如果可以进入
recovery了，这就说明你的手机已经成功复活了，现在可以重新刷机，给手机再安装一个操作系统了。安装完成就能重新进入手机系统正常使用了。
不过上面的这个方法只适用与普通变砖的手机，手机刷机变砖的情况也有很多，不同的情况也会导致不同的结果，如果经过多次测试，上面的办法都无法修复，那
就只好找专业人士帮忙检修了。虽然刷机的风险很小，但还是建议大家刷机有风险，操作需谨慎。其实选择一个合适的，稳定的，好用的系统一般就不用折腾了，只
要官方没说有升级，自己就无需过多的去刷写其他系统。
刷机可以自己刷，也可以拿到手机维修店或者网上远程刷机。如果手机还可以开机，那么刷机就会便宜一些，如果已经无法开机了，收费可能要高一些。不过一般来说，手机刷机还是比较容易的，收费一般也就几十块钱。如果收费太高，建议可以自己刷。
刷机可以使手机的功能更加完善，并且可以使手机还原到原始状态。一般情况下手机出现系统被损坏，造成功能失效或无法开机，也通常通过刷机来解决。
扩展资料
任何品牌机都一样，只要还有可观的销售额，还在生产销售，官方会对其手机的内部软件系统升级，解决旧版本的缺陷来完善手机，以加强使用体验，所以各大品牌机都可以升级与刷机，但在工具与操作方面大不相同，效果更是不同。
系统升级是手机系统自带程序，对旧系统内容覆盖和删除的更新方式，而刷机是完全的替代系统或局部的功能，刷机能自定义增添功能、删除功能。升级和刷机到同样的系统版本，某些系统刷机能避免占据不必要的内存空间。
您好：
根据您的描述，请尝试通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新，操作方法：待机页面，点击应用程序-设定-关于设备-系统更新-更新。
注：使用FOTA软件升级所需条件：
1、稳定的WI-FI或3G网络。
2、电池电量达50%以上。
3、可用手机内存达1GB以上
具体更新操作步骤请参考以下链接：http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/HtgDetailGuide3jspseq=9722&cdsite=cn
您也可以通过Kies软件升级手机：http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/HtgDetailGuide3jspcdsite=cn&seq=10316
若通过以上操作后仍无法更新，请联系当地的三星服务中心帮助您升级手机，相关三星指定授权服务中心信息：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台：wwwsamsungcomcn/pre-booking
