您好：
根据您的描述：
关机状态充电提示**惊叹号，是上次电池用得自动关机的原因，多冲一会就正常，下次提示电池电量低开始充电就好了。
以下介绍几个手机电池使用小贴士：
1勿过度放电。待设备提示“电量不足”就应该充电；到设备都自动关机了才充电，电池已经过度放电。这会影响电池寿命。
2勿过度充电。充电器发出充满指示，就应该拔下充电器。现在的充电器一般都有充满自停的设计，短时间不从充电器取下电池倒也无妨，但长久把电池留在充电器上，到深夜电网电压升高，本已经停止充电的充电器，电压升高后，又会继续充电，造成电池过充电。这会影响电池寿命。
3如电池长久不用，要充电到60%，单独存放在阴凉干燥处，并每隔4、5个月进行补充充电。
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎在三星平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
您好：
根据您描述的情况，建议您：
1手机关机将电池取出，清洁电池触点，重新安装充电尝试；
2如果没有恢复，建议您更换其他电池充电查看是否恢复正常；
3若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cnsamsungcom/suppor
您好：
建议您尝试以下操作：
1关机充电测试。
2如果条件允许，更换备用充电器级电池进行测试。
3如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置。
若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
您好：
建议您尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试。
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
服务中心查询请点击以下链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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