您好：
根据您的描述，建议您尝试以下方法：
1将电话卡取出重新放置
2设置-SIM卡管理器-启动网络
3更换其他电话卡尝试
4备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）。
欢迎访问三星服务预约：
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