根据您的描述，建议您：
1更换其它地理位置尝试，有可能信号强度较弱。
2将SIM卡取出并重新插入；或更换其它SIM卡尝试。
3备份数据（联系人，短信，等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
4将您的手机/平板电脑升级版本后尝试。
5若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。 三星服务中心地址查询网址：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
如果手机无法发送短信息，建议您查看是否可以接打电话。若不可以，请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。若手机接打电话正常，但无法发送短信，建议：1查看信息中心号码是否正确（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）2更换其他SIM卡尝试。3检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有请将手机升级到最新版本。4若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
