在送走猴年迎来鸡年的这段日子里,我花了很长时间观察长辈们的微信朋友圈,也看了很多讨论微信谣言的文章。这会写这篇文章,就是希望帮您的爸妈远离微信谣言,具体应该怎么做那?你听我说说就会知道了。
一、给父母粉碎谣言是一件难度超高的事
1、改变其他成年人的认知、价值观是件难事
我们都经常在父母的朋友圈中看到很多谣言,他们也会单独发给我们或者家庭群里。你如果曾经当他们面直接说过“这是骗人的谣言”,爸妈的反应大都很抵触吧?但是有一点可能你没想到,从调查中发现,父母转发的微信文章都是看过才转,尤其是转发给个人的那些文章,他们不但看过,而且还是认为写得好才转发的。所以你就能理解为什么他们听你说“这是骗人的谣言”时,很抵触了吧?因为你否定了他们的价值观,那些是他们认为优质的内容。所以想给父母粉碎微信谣言,等于改变他们的价值判断,而想改变别人的价值观本来就是很难的事儿。更何况是老年人形成已久的价值观了。
当你试图给父母粉碎谣言的时候,你面临的可不是一件简单任务,而是所有科普任务类型中最具难度的挑战。能不能完成它,不光取决于你的知识积累,也取决于方式方法,甚至还取决于多年来形成的家庭关系。据我所知很多的子女对父母发来的微信谣言文章是没有任何回应的,这些家庭中两代人间的代沟可能更大,粉碎谣言的难度更是难上加难。
2、父母身体健康不能牺牲,所以只能做到位
对于粉碎谣言,扭转别人价值观这件事,我的建议是对一般人来说:争取可以争取的人,放弃太过固执的人。但父母可不是一般人,他们是我们最亲近的人,不能眼瞧着他们被谣言蒙骗,伤钱,伤身,伤感情啊。比如这些:
谣言1:《美国正式确认红酒抗癌》,这是个非主流研究,而主流的结论是:只要是喝酒了,不论多少都会增加癌症风险。相信这篇谣言专门买酒喝反而对身体有害。
谣言2:《化疗5年存活率只有23%,很多人不是死于癌症》,原文篡改论文内容,目的是营销保健食品。听信谣言会把一些本来有希望活下来的病人推向死亡。
谣言3:《寒潮来袭,急救贴心提示》,原文劝人在突发心脏病时吃复方丹参滴丸10粒或硝酸甘油2片+阿司匹林3片。实际上,发病后没明确病因就乱吃急救药,会适得其反,导致错过急救良机,正确做法是第一时间拨打120,等待医生来再用药。
所以为父母粉碎谣言,在这篇文章里特指那些健康类谣言。这个最艰巨的科普工作我们还必须做好,这对全家都是好事。为此才给各位写出这篇文章,你只要按照文章中的内容去做,相信不但会让父母识别谣言能力大增,而且还说不定增进了两代人的亲近感。
二、给父母粉碎谣言的四个说话技巧
1、用好听的方式引入话题
比如一个粗腿的女生穿了短裙。难听的建议就是,你腿太粗了不适合穿短裙。好听的提醒就是,你穿上长裤好看,显得特挺拔苗条。
所以想要跟父母挑起朋友圈谣言文章的话题时,可以这样问爸妈:
最近是不是看了一些防癌效果很好的文章?
不要上来就说是谣言,是骗子。其实只要我们肯用心想一下,没有什么话是必须要说的那么难听的。
2、把“是非题”变成“选择题”
在是非面前只有两种选择,对与错。面对朋友圈谣言,父母在是非题面前必然落败。可我们的目的不是要粉碎父母的价值观,而是让他们接受正确信息。在粉碎谣言过程中之所以失败,往往是因为我们把粉碎他们价值观当做目标,而不是把让父母读到正确信息当做目标,对立的心态一旦形成,这次科普就算是失败了。所以当你指出那些谣言的时候可以把是非题变成选择题,比如当妈妈发你一篇《防癌效果最好的是绿豆》时,你可以这样说:
妈妈,我大姨还发我一篇关于癌症的文章,说有些癌症能通过基因检测出来,这样就能预防了,您看了吗,我给您看看?
通过这样的方式给父母多一种选择,而不是揪住谣言那篇文章让父母承认错误。
3、让父母感到被关心,而不是被说服
你想过爸妈为什么发一篇健康类谣言给你吗?他们想表达的是:让你保护好身体。而你却直接指出:这是谣言,这是错的,不要再发垃圾信息了。
这样做就无视了父母的好意。所以要先向父母表明收到他们的心意了。比如:
妈,刚看了您发的文章,我再忙也会每年体检2次,尤其是这篇文章里提到的XXX,我更会注意。
通过这种方式让父母感到他们的关心你收到了,同时让谈话从一开始就不会让他们感到在被说服。
接下来我们再把事先准备好的,对应谣言内容的正确版讲给、发给爸妈,可以跟他们说:
您年纪比我大,这方面应该比我更留意,我还找了一篇写得更清楚的好文章,您照着这上面说的做,效果肯定更好。
你如果真能做到这一步,一定需要花不少时间,你就开始有点不耐烦了,你可能想说:跟家里人说话还要这么琢磨吗?请别忘了,你现在是在做一件难度等级最高的科普工作啊,你很难通过大而全的、泛泛而谈的方式让他们扭转从前的观念。所以你只能针对谣言的细节找对应的正确的科普内容,还要时刻注意有没有在使用训斥的口气啊,姿态有没有高高在上啊这些细节。
针对一个谣言,将全套资料准备出来,再到和父母讲出来,至少需要两个小时。但哪怕一周只和父母谈一个话题,一年花在父母身上的时间也至少100个小时了。之后你会发现,父母除了了解到更多正确信息外,还会感受到你在他们身上花了心思和时间,他们的感觉会很好。
4、挑最关键的问题讨论
谣言是分等级的,比如《一包方便面肝脏需要排毒一个月》,这就属于等级较低的谣言。如果对它深信不疑,其实危害不算大,顶多再也不吃方便面了,这本来就是一种营养成分单一、高盐高油高热量的食物。但还有一类谣言的等级就比较高了,比如《糖尿病再也不用打针吃药》《剧烈胸疼马上服硝酸甘油和阿司匹林》,如果对它深信不疑,那后果会非常严重,前者会造成各种并发症一起到来,之后会造成不可逆的病变,后者可能会延误生命。所以假如我们真打算给父母粉碎谣言,那么就先挑等级最高的。
在给爸妈科普、粉碎谣言时,按照以上四点进行,效果会出奇的好。说不定爸妈也会在你耐心的科普下,慢慢发展出识别谣言的能力。
三、如何马上帮父母净化谣言
1、推荐父母优质内容
我能想到的好方法就是仔细观察爸妈订阅的公众号,仔细观察他们在微信群中看到的文章,然后专门针对他们的阅读习惯去找内容质量优秀的公众号,给他们的订阅内容来一个更新换代。
比如健康方面,我给他们换上了“健康头条”和“90秒”;疾病方面我换上的是“菠萝因子”和“丁香医生”;养生保健方面我换上了“范志红_原创营养信息”和“营养师顾中一”。在他们最关心的3个方面每天有6篇文章可读,这个量已经不小了。这些公众号大都出自国内在医学科普上最著名的机构或者个人。长期以来他们不间断提供优质内容,在让读者看懂听明白方面很有经验。
2、举手之劳——投诉
可能很少人使用过文章的投诉功能,在每篇微信公众号文章的右下角都有一个“投诉按钮”,如果你仔细翻一翻父母转发的文章,那里已经有很多文章被删除了。我自己家的统计数据是52天共转发199篇文章,其中42篇已经被删除。看到这里你不如也翻翻家里的群,把那些谣言投诉一遍。过程很简单。只需要点击两下就搞定了。
---------------结语---------------
最后我想说的是保护爸妈的朋友圈我们都有责任,学会沟通和理解。尤其是20多岁的年轻人刚过了叛逆期,很多人和父母沟通还没有打破僵局。互相理解的转折一般都是发生在当我们自己有了孩子之后,不养儿不知父母恩,说的就是这个意思。当我们自己有了孩子之后,很多自己以前忽视的事儿,之后我们就可以重新从父母的角度去考虑了。
两代人的代购总会存在的,他不只发生在60后跟90后之间,也一样会发生在90后与2020后之间。只是在于造成代购的原因不同而已。60后和90后的代沟是国家巨大的经济提升或者是教育程度的差异造成。等到我们90后老了以后与20后的代沟也许是人工智能造成的。我们的科技水平是以密率方式增长的。就是无论我们站在任何时间点上,等我们老了以后,落后于年轻人的幅度都将是一样巨裂的。如果我们能早一点明白这个道理,在我们年青的时候就多给父母一些耐心,那么他们幸福的时光就会长一些。
我在写这篇文章时,就不得不仔细的考察家里面的微信群,旁敲侧击的问我爸妈微信群的事,听听他们是怎么想的。虽然最初这对我只是一个任务,但后来却出现了意想不到的效果。他竟然拉近了我和我爸的关系。也许当你按照我这篇文章的方法做过,真正的付出时间之后,你也会更多的了解父母,更早的弥合你们之间的代沟。
面对长辈,我们还是要尊重的。对于长辈转发的这种谣言,我们没有理由不吭声,因为都是家里人,都是为大家好,你也不要觉得有什么不好意思或视而不见。如果拿得出证据,就让证据说话。在家族群里和和气气,摆事实,讲道理。相信,只要你是正确的,只要你站在情理上,都是一家人,长辈也会理解你。
很多朋友说,家族微信群就是一个谣言汇集地。群里乐此不疲的转发着:《千万不要吃了,致癌!全国转疯了》、《震惊!这种大葱千万别买!》、《西瓜和桃子同时吃会致命!马上删,速看!》等等,这些文章。
很多时候,父母还会专门转发给我们。这种文章对于我们来说,不仅仅是骚扰,还是对智商的侮辱啊!
忍无可忍的时候,我们对爸妈说:你别老给我转发那些文章了,都是谣言!可是他们不但听不进去,还特别不高兴。
你也许没有想过,父母转发给我们的文章,都是他们认真读过后,真心觉得好的文章。你简单粗暴的批评他们,等于是告诉他们:你认为好的东西是垃圾!这无疑是否定他们的价值观啊!
他们之所以给你转发这些文章,是出于对你的关心。而你在否定他们价值观的同时,也否定了这份关心的价值。所以他们难免有抵触情绪。
父母为什么会迷信那些谣言呢?
很多父母的文化水平普遍不高,他们当年不像我们一样,能有一个好的学习环境和氛围。这是历史原因,不是他们的错。
在他们的观念里,发布信息的渠道都是权威的,所发布的信息真实的,比如电视、报纸、电台。他们不理解在网络上,有人会为了牟取利益,而冒充权威,发布一些谣言。
父母退休闲赋在家,他们对信息的获取有很大需求。而那些谣言的文章简单易读,读完之后还能觉得自己有所收获。
人老了都是从容易觉得累了、上楼有些费力了、牙齿松动了开始的,他们的体力不够用了,也没有精力去读一些复杂的文章,分辨一些事情的真伪。他们更愿意看一些简单的、省心的内容。
不得不说,帮助父母远离谣言是一项很困难的大工程。任由他们听信谣言,因此而损失钱财是小事,如果他们听信了什么《高血压不用吃药》之类的谣言,因此而损伤了身体,可就是大问题了。
父母是我们最亲近、最重要的人,帮助父母远离谣言刻不容缓。
首先,最重要的是你的态度
我们比父母的文化水平高,获取有效信息的渠道多,对于一些网络诈骗营销手法更了解,但是这些并不能成为我们高高在上的说教父母的理由。
对待父母转发的谣言,直接怼回去,驳斥他们的确很爽。但是我们的目的不是推翻爸妈的价值观,而是告诉他们正确的信息,以及获取正确信息的方法。
如果态度上能让父母感受到被关心,而不是在被说教,他们不但不会抵触,一定还会特别珍惜和享受跟你相处的时光。
说话方式委婉并不是虚伪,比如你看到朋友穿了一条不适合她的裙子,不会说:你腿粗,穿裙子很难看!而是会委婉的告诉她:你穿裤子更漂亮。
同理,当父母转发给你一篇谣言的时候,不要简单粗暴的说:“这是谣言!”虽然你的话没错。
如果你能对她说:“妈,看了你发给我的文章,我很重视,所以我也找了一些相关的文章和资料,我发给你看看,你再多了解一下吧?”效果一定要好的多。
总有一天我们也会老去,像他们一样,体力精力脑力下降,跟不上社会的发展,也同样需要在下一代的帮助下,去了解接受一些新鲜事物。
我私心里希望到那时,对方的话语能让我保留一份尊严,我可以不用被训斥、不用被嫌弃、不用被怀疑是不是傻、不用被粗暴对待。
跟父母交流前,我们需要做足功课。先查找资料,然后尽量选择一些他们比容易理解资料整理好。最后找一个时间宽裕的时候,耐心的跟父母探讨和沟通。
这个过程需要不少时间精力,所以对那些危害不大的谣言,可以暂时先放一放。
比如我曾经看过一篇《一包方便面,肝脏需要排毒一个月》,毕竟方便面没有什么营养成分,是高油高盐的食物,不吃就不吃了,没什么大的问题。
而另外一些谣言,我们就需要特别注意了。比如《美国正式确认红酒抗癌》。主流的研究结论是,只要喝酒,就会增加癌症的风险。如果相信了谣言而特意买酒喝,反而对身体有害。
再比如,《绿色疗法!不吃药降血压!》、《糖尿病不用打折吃药,全国都传疯了!》,这明显是反科学。如果父母听信了,后果就会非常严重,甚至危及生命。
粉碎谣言,我们就要从对我们亲人危害最大的谣言开始。
网络谣言防不胜防,我们无法时刻陪伴在爸妈身边,所以向他们推荐一些优质内容。
效果不会立竿见影,但是看多了优质的、科学的东西,对谣言会有一种直觉:我虽然说不出哪里不对,但是我知道它是假的。这就足够了。
比如我根据我妈的喜好,给她推荐了“丁香医生”、“健康头条”、“营养师顾中一”等几个健康养生类的公众号。这些公众号都出自著名的机构或是个人,不但内容优质,而且通俗易懂。
此外,我们要多关心爸妈,经常看看他们都关注了哪些公众号。对于一些明显质量低劣的营销号,在征得他们同意的情况下取关。
我们要让爸妈的订阅内容,尽量的健康优质,时不时清理一下,换换血。
如果能做到以上这些,你一定会花费相当多的时间和精力。净化爸妈的朋友圈是一项漫长而艰巨的任务,因为你不可能仅凭大而化之的泛泛而谈,就能扭转他们的观念。
比起一味简单的批评指责他们:“这都是谣言!你别信乱七八糟的东西。”我们不如努力为他们做点什么。
多给他们一些耐心和陪伴,我相信,随着时间的推移,爸妈抗谣言的能力一定会有所提高。最重要的是,你肯花费时间精力去关心爸妈,还有什么能比这,更让他们觉得温暖的呢?
爸妈没有赶上好时代,他们辛苦操劳了一辈子。如今科技这么发达,网络这么便利,新鲜事物这么精彩,生活这么多样化,我真心希望爸妈们,可以有机会多看看这个世界的美好。
小时候,我们都觉得爸妈是超人,他们无比强大,他们无所不能,他们会替你阻挡一切会伤害你的事物,保护你。现在,他们老了,就换我们来守护他们吧。