微信硬件平台和QQ物联现在都还是宣传噱头大于实际价值，有余力或者求关注的品牌可以尝试，但不要指望这个平台极大的提升产品的用户体验。

微信官方宣传的和微信对接的价值：

连接。通过AirSync、Airkiss方便的连接智能硬件设备。这些技术厂家不靠微信自己也能找到，比如Wi-Fi的Smartconfig技术。

排行榜。同一类型的微信硬件用户可以一起排行，增加用户活跃度。这个还是有价值的。

电视弹幕。智能电视，微信上发表评论，电视上飞弹幕。这个算是微信有差异化能力的，但大部分用户估计也就是尝试一下而已。

微信购买。在微信上直接购买设备，这个对微信的意义远大于对厂商的意义。

用户可以少装几个APP，用微信搞定一切。首先，微信的功能不可能覆盖厂商自己APP的所有功能，尤其是那些体现差异化的功能。其次，少装了几个APP，却要多关注一堆服务号。

提供第三方软件资源和供应链资源，目前提供的方案的原始出发点是企业自身利益，至于用户痛点需求还是比较牵强。

分析目的

有需求。很多公司自发都在考虑和实施微信对接硬件的项目，市场上有庞大的潜在需求。

智能硬件是一个新兴产业，未来的前景非常广阔，通过开放平台的形式是进入该行业的一个很好的切入点。

接口支持上会更完善，能够让厂商提供更多，更完善的功能。

能够为智能设备提供社交化的元素，有利于品牌的传播。

智能设备大部分通过APP的形式对接，如果客户要对接不同的智能硬件，有可能要下载好几个APP，如果现在统一通过微信能实现的话无疑方便多了。而厂商也能够通过微信庞大的用户群培育自己的用户。

粉丝数量：粉丝数量代表了最基本的微信公众号影响力，是运营者运营效果的直接体现，也是广告商衡量该公众号商业价值的重要指标。

阅读量与粉丝数之比，该比重代表着公众号的有效转换率，数值越高，代表公众号实际影响力越大。

读完率，即关注公众后的读者打开一片文章后读完该文章的比率。

互动率，即参与文章评论及转发的人数的多少。

新媒体营销

新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的模式。在web20带来巨大革新的年代，营销思维也带来巨大改变，体验性(experience)、沟通性(communicate)、差异性(variation)、创造性(creativity)、关联性(relation)，互联网已经进入新媒体传播20时代。 并且出现了网络杂志、博客、微博、微信、TAG、SNS、RSS、WIKI等这些新兴的媒体。

微信小微红包是一种回馈差异化的新型红包，它主要通过提供更多的灵活性来实现差异化回馈。

1 小微红包可以按照客户的具体需求自定义红包金额，以满足客户的实际需求，以及红包的发放时间，发放渠道等；

2 小微红包可以结合微信支付实现全渠道的差异化回馈，可以在微信支付内进行红包发放，也可以将红包发放至指定的银行卡；

3 小微红包可以支持多种活动形式，比如抢红包、抽奖等，以提高客户参与度，提升回馈效果；

4 小微红包可以实现智能推荐，根据客户的行为习惯、消费偏好等信息，智能推荐更加精准的红包，以满足客户的实际需求；

5 小微红包可以实现多样化的营销活动，比如新客户引流、老客户挽留、积分兑换等，以提高客户的忠诚度。

1微信版本变化：

25版→查看附近的人  54：搜索功能  60：小视频

2产品建议：

群消息加载问题（m+n条消息）、朋友圈状态恢复后删除依然可见、回复多个评论混淆、qq微信收藏平台

3微信637 去掉下拉拍摄小视频功能：

a后台数据统计：不符合用户习惯(用户习惯下拉刷新）

b最短路径操作原理不一定最优，用户习惯先目的后拍摄→微信支付无确认按钮的成功

c布局未来，已经经过一年用户教育，未来可能为移动快捷支付提供直接入口

4微信删除某个功能：

a砍掉功能的目的：提升用户体验、降低维护成本、挪出空间给其他未来重量级功能→提升用户体验

b列举功能进行对比：1）基础功能：比如聊天、通讯录、朋友圈等 2）合作合约功能：购物 3）其他细小功能（搜索

框的语音搜索、朋友圈状态回复删除依然可见）

c测试检验：（ABtest，数据说话）

5微信支付和支付宝（流量和存量、高频和低频）：

（1）支付宝90思考：

a定位并不在单纯抄袭点评、微信，而是在于“连接人和服务”（bat：人和信息、人和商品、人和人）

b商家提到一级入口：解决产品非高频问题（固有印象：支付时才想到），类似于点评的“闪惠”，完成对目前团购的狙击

c朋友提到一级入口：抵挡微信支付的阻击，创造、完善延伸用户支付场景需求（比如麻将支付、好友借贷、支付确认完善）

（2）微信应对之道：

a基础功能：消费补贴、帮助商家做CRM系统

b差异化竞争：1支付体验：增加用户信任层级冷启动来提高绑卡率、提现速度（微信该加快）、弱网络支持 2支付场景（基于社交链线上激励促进线下消费从而反哺线上活跃度比如红包裂变、企业和用户的支付需求比如公司给员工发红包媒体给作者支付稿费、社交电商） 3对B端用户、开发者提供更好的体验和服务 4争取接入苹果支付（大格局：三方混战）

第三方支付：

1传统信用卡支付：顾客提供信用卡+签名，支付确认逐层验证（开户行→支付网络即银联→收单方）

2微信支付、支付宝代表的网络支付：替代银联甚至收单方的角色

3苹果支付：nfc+touchID→token（支付网络）+指纹识别，没有消灭取代任何一方，利用原有的链接，加入支付链条

6微信与qq

b两个核心功能点：手机号码登录、语音消息，降低了互联门槛，吸引大量中老年用户

c微信面向熟人关系链，重构qq关系网；人们对qq审美疲劳，微信提供差异化的朋友圈、LBS服务附近的人、摇一摇增加用户的黏性

a微信定位是自上而下的移动服务平台，功能纯粹轻量，体验较佳；qq自下而上发展用户，过于臃肿

1手机qq60改版：

aUI的扁平化，配色和图标，尤其是新版表情的上线，更加轻量化

b聊天窗口改版，缩短常用功能的路径→”你可能想发送“功能逻辑矛盾

c短视频和qq天气

2其他改进点 ：qq群消息弱网络加载问题、手q讨论组@功能、qq表情收藏排序

1腾讯地图：（能用、好用、常用）关键：变低频→高频

2基础数据：公共交通路线，商户的新增变迁，

3附加功能：违章查询、实时油价、世界地图、驾驶得分、口袋路况、位置共享

4特色：零流量地图、街景地图

a实时拥堵（对大多数用户，在自己城市，高频需求：路面拥堵）——报路况（越报越准，身边人社交平台报）

b基于个人兴趣的城市定制养成地图（内容化）

c足迹时光机-记录

——注：部分观点源于网络

个人认为，微信更倾向是社交软件吧，功能比较单一，好多功能不全。而QQ更倾向是综合软件，功能更齐全。在很多时候，QQ比微信要强大很多，比如传文件，优秀的群管理，优秀的消息提醒系统，等等。体验什么的都比微信要好，说实话，要不是家人朋友同事都在用微信，我才不会主动去用，除了微信公众号和微信钱包好用点外，其他的真的不好用！我觉得微信可能是专门为了中老年人设计的，转账方面，聊天页面简洁，朋友圈只能发十五秒的视频，还不带转发。相对于QQ，聊天页面包括字体都可以花里胡哨，之前不认证只能发QQ红包，QQ空间花里胡哨，天天转沙雕说说

微信和QQ两者都在用，现在来说，微信用的多很多，其实QQ与微信是两代人的记忆，QQ属于80后的记忆多，而微信说90后多，QQ当时兴起的时候，微信还没有出来，大家都是用的QQ，

用的最多的是交友跟聊天，还有存放的照片，玩的是QQ相册，QQ游戏，当时是真的很火爆的，参加工作以后才逐步用来发邮件，工作用，基本是聊天交友，以及游戏用的多

而微信是QQ的衍生物，多少有QQ的影子，然而微信现在比QQ用的更多，

是因为微信用起来更加的方便，购物可以用微信来付款，包括常用的聊天交友，通话也很方便，比QQ更加便捷，也在工作用用的是最多的，最重要的一个用处是用来支付，大大的方便了生活，总之各有侧重，都是每一个时代的经典

不知道大家有没有发现，qq可以说是我国熟人领域的鼻祖，尤其是在微信出现之前，占据了大部分人的青春。一个跟奇怪的现象是，微信属于成年人的社交方式，甚至可以说过了30岁的人基本都被微信拿下了，相反属于“年轻人”社交方式的qq，微信也撼动不了，这是为什么呢？

我们都是老一代的qq人

qq之所以有着早期社交霸主地位，因为它兴起的比微信早很多。qq诞生于1999年，而微信诞生于2011年，这超过十年的时间里，qq虹吸了大部分的用户，如果2011年出现的不是一家子的微信，我相信早就被腾讯按在地上摩擦了。虽然相关数据显示，目前微信的月活用户达到121亿，而qq相比早已扑街才617亿，但瘦死的骆驼比马大，qq依然有着它无可撼动的地位！

我玩qq主要欣赏了它的三大功能，单说社交属性这块，只要你加过的群你不会费力找不到，这一点微信必须要有人说话或者保存通讯录才可以，我想这也可能是腾讯刻意为之；第二个功能就是相册了，我这个人比较恋旧，所有的照片都保存在里边，虽然微信也可以，但是我想所有的美好，只属于一个人，只属于一个人的记忆，也只属于一个地方，qq就是这样一个载体；第三个功能就是附近人了，早版本的qq附近人在学生群体中是迷一样的存在，我这个人好说大实话，但不能在这多说！

可以说qq始终是覆盖式的和微信并存，现在有微信的人大部分是早期qq迁移而来，而相当一部分有微信的并没有注册qq。所以在用户基数几近庞大的情况下，只是说真实有效的活跃用户数大部分下沉到了微信，因为微信这个群体覆盖面已经从大学到老年人，qq占据的市场就相对狭窄了。

年轻人玩qq，成年人玩微信，这是基于年龄群体的一种社交需要提现

qq的功能太花哨了，也有点太臃肿了，大家打开qq一看就知道了。年轻人爱玩爱花哨的天性，就这样进入到了qq的舒适区；再比如腾讯的主营业务之一 游戏 ，几乎大型的 游戏 都可以用qq登陆，微信的覆盖率相比之下只是有点为了迎合，作为 游戏 主力军的年轻人，就这样会源源不断的选择选择拥有qq，这又是一个舒适区；qq的聊天太方便了，不用加好友都可以聊天，很容易达到年轻人的社交目的，也是早期把qq推上早期社交高地的一个原因，它不像成年人那样相对成熟和目的性的社交，qq想要为年轻人的天性行个方便。如果要让微信长盛不衰，qq总要从基础市场上就把用户抓劳，所以符合年轻人口味儿的qq以独特的魅力占有市场，且有着源源不断的用户供应，哪怕后期同样选择微信。

再有一个原因就是，也许很多为人父母的社交用户已经下沉到了微信，qq就成了某些孩子的“安全区”，有些话、有些说说、某些牢骚，倒给qq听，挺好！

其实就是微信和qq种种差异化的打法，qq迎合了年轻人的口味和风格，而微信以简单的风格适应了成年人的需要！

比较有意思的是，作为 科技 巨头热衷的支付领域，很明显腾讯给微信支付倾注了全部心血，这也给所有人带来了一种倾向选择。 我甚至这样想，两者都该有一下，满足了我不同的需要，腾讯的这种打法，让你既要了鱼，也舍不得熊掌！