价格方面,静音方面。
1、价格方面。8h床垫m3air要比m3pro床垫在价格上整整贵了1500元。
2、静音方面。8H乳胶弹簧静音床垫M3Air是第一代的升级款。主打静音,脚踩上完全没有声音,床垫m3pro就不能完成静音。
8H床垫不能买,物流私自退货,客户买单,客服1006号态度恶劣!!!
本人于7月2日在小米电视商城下单了一个799元的床垫,本以为很快就能到货,因为一周后要出门旅游,结果德邦物流大概在一周后才联系说送货,期间联系8H客服催单无果,此时已经身在外地,遂协商是否能放在楼下小卖铺,对方不置可否,只是询问什么时候能回来,答复是8月初,对方挂机。等回家后联系德邦送货,说是已经退回到8H!!!可是我们期间既没有接到德邦的电话!也没有接到8H的电话!!!遂联系8H客服,接听电话的客服1006号,告知需要客户承担120元退货费后才能发货,我告知从未要求过退货,且已经跟德邦物流确认了接货的时间,在我不知情的情况下强行退货,且让客户承担运费是不合理的。
此时1006号客户开始不耐烦了,反复强调必须承担运费否则不会发货,也不会退单。当天事情没有解决,客服说第二天解决,第二天直到客服下班也没有打过来,第三天继续打给该客服,该客服态度开始提出不合理要求,要求我们提供与德邦送货员联系的录音记录,我怎么会想到跟个送货员的沟通录音呢?接着,对方开始让我提供送货员的姓名,且就是一再重复,8H和德邦的关系多么多么好,德邦说联系我了,我不收货,德邦不会说谎,那就是客户说谎了???我怎么会记得送货员的名字,我自始至终都是跟8H发生交易,送货出现问题,8H应该主动跟我联系,物流公司和8H的协议我不清楚,我怎么知道他们怎么沟通,说客户说谎,你有什么证据???让我提供录音,我网购几年了,闻所未闻!!!
注意:无论是小米客服还是8H客服都没有投诉通道,小米客服压根就不管8H的售后,8H就那么几个客服转来转去,问题就是坚决不给解决!
8H床垫不能买,物流私自退货,客户买单,客服1006号态度恶劣!!!
通过线上网店购买。
小米8h是小米生态链品牌8H推出的一款全新的智能助眠枕头。主打智能和盒装无损压缩,比较轻薄,非常方便运输和携带,乳胶、弹簧、综合型床垫都有,样式较多,适合人群广。可以在小米商城或者其他电商平台上购买小米8H的产品。
小米8h的整体评价和用户反馈是较好的。