尊敬的三星用户您好，刷机有风险，不建议您自行操作，如果在刷机过程中出现错误，可能造成机器无法正常使用，甚至造成机器损坏，并失去包修，建议您联系服务站工程师为您检测处理
下面是服务站的查询链接，您能查到详细地址以及****
手机服务站查询：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
手机若有了新的固件，会有推送更新通知，固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。建议按照以下方法参考尝试： 一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。 二、使用三星Kies/kies3(如果当前版本为43系统，需要下载KIES3，kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件，下载安装到电脑中）近期上市新款机型通过下载Smart Switch软件连接电脑来更新固件（Smart Switch下载方法：进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载） 三、如果通过以上两种方法均不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。
若平板电脑安装软件时提示解析包错误，建议：
1此情况可能是下载的软件安装包不完整，建议您在网络稳定的情况下，重新下载安装。
2查看平板电脑内存是否充足。
3检查其他软件是否可以正常安装。
4可能是由于该软件版本和手机存在兼容性导致无法正常安装，建议查找该软件是否有其他版本，重新下载安装尝试。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述三星P7510型号平板手机可以使用FOTA更新或者三星KIES软件更新，建议您按照以下方法尝试：
1、手机连接网络：设定-关于手机-软件更新-检查更新/恢复更新
注：本功能初次使用需要注册三星帐户，如果已有三星帐户，直接登陆即可
2、电脑下载三星KIES软件后安装
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
3、手机关闭蓝牙和WLAN功能和USB调试功能后连接KIES软件点击固件更新后，按照KIES软件提示步骤操作即可
4、若无法使用以上方法操作更新，请您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师操作即可。
具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您好，感谢您选择三星产品。
系统升级：注意，升级前请备份个人资料及文件。
1、该设备目前可升级安卓40系统
2、建议通过KIES升级
3、可通过服务中心进行升级，具体服务中心地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
感谢您的支持，祝您生活愉快！
