你好。
建议您可以尝试一下下面的方法看看：
备份后，在recovery里清空缓存和用户数据试一下。方法：关机状态下，先按住“音量增加键”再按住“电源键”，等出现开机画面时松手，进入Recovery。选择简体中文>清除数据>清除缓存+清除用户数据。提示：Recovery状态下触摸屏暂时失效，用“电源键”确认，“音量键”选择。
如果通过上述方法操作后，还是有问题，建议您备份重新刷一下您的系统版本后尝试。
如果刷机后问题依旧，建议你到小米之家或者授权售后进行检测维修。
具体售后政策请参看http://wwwmicom/service/exchange
全国18家小米之家及420余家授权维修网点已开通维修业务。
小米之家查询路径：http://wwwxiaomicom/c/xiaomizhijia/
授权维修网点查询路径：http://wwwxiaomicom/c/service/poststation/
1、将手机关机后按一下电源键加音量下键，一起按，看看能不能进手机recovery模式，
2、可以进建议在手机恢复出厂设置和清除手机缓存这二行互相点击进去选择是，
清除一下，然后再重新启动手机，电源键是确认，音量上下是上下调节的。
3、要是上面都试了可以正常就建议把手机固件升级一下最新的固件版本。
如果以上操作后问题仍未能解决建议将手机送到小米售后处理。
建议尝试以下操作
1、有可能是显示缓慢，稍等一会儿再按亮屏幕。
2、有可能是系统卡了，重启手机。
3、是否能进入Recovery。进入Recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。如果可以进入Recovery，请在Recovery下切换系统并且备份数据，如果无法成功需要清空所有数据（通讯录、短信、手机的应用程序等会消失）。
4、手机系统出现问题无法识别。是否能进入Fastboot。进入Fastboot的方法：关机状态下，先按住 “音量减少键”不放再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。请将手机连接电脑用Miflash刷机的方法刷一个系统完整包。
5、手机硬件问题。这个时候只有将手机拿到维修处进行检修才可以了。
