若您的手机输入密码后无法解锁屏幕，建议您：
1输入密码后点击“完成”/“OK”。
2确认输入的密码是正确的。
3若手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星账户，请登陆如下网址：
https://findmymobilesamsungcom/
使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
4如果此方式可以解锁，请检查使用的输入法是否为自带三星输入法。若使用的是第三方输入法出现此情况，请更换三星输入法设置锁屏密码，观察是否可以正常解锁。
若上述方式操作后手机依然无法解锁，建议您将手机送到三星服务中心解锁。
步骤如下：
1、在安卓手机菜单里找到设置按钮，在“更多”里面找到***按钮。
2、选择添加***网络。
3、填写名称，名称随便写，类别可以选择pptp、l2tp。
4、在服务器地址栏上面添加海外服务器IP，将DNS修改为8888。
5、点击PPTP连接。
6、输入你的用户名和密码。
7、登录后即可畅游海外网络，访问ins。
ins是什么？
instagram：一个可以用来聊天的软件，可以放相片到自己的ins主页上让别人看到，也可以关注各种你感兴趣的人可以看到他的主页他放上去的照片和动态，或者也可以让别人关注你，现在ins一般是韩国比较喜欢用的软件，当然也很多中国人喜欢用。
您好：
若屏幕锁定设置除密码以外，其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样，此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式，需要先解密设备或解密外置SD卡。
操作：
1，取消设备加密。方式：设定-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。
注意：取消设备加密时手机需要连接充电器。
三星官网针对解密设备功能制作了图文并茂的功能教程，请参考：
http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspcdsite=cn&seq=885144
2，取消SD卡加密。方式：设定-安全-加密外置SD卡-点击左下角“关闭”-输入密码-点击“应用”，等待解密即可。
解密设备或外置SD卡后再更改锁屏方式即可。操作：设定-锁定屏幕-屏幕锁定-点击后输入锁屏密码--选择其他锁屏方式如“滑动解锁”即可。
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
