小米盒子的网络出现问题，一般原因和解决方法如下： 1、可能是小米盒子的网络设置有问题导致网络连接出现问题，可以进入小米盒子的网络设置界面，重新设置小米盒子连接有线或无线网络即可。 2、也可能是路由器的设置有问题或者路由器故障导致小米盒子的网络连接有问题，可以重启路由器试试，或者将路由器重置，再重新设置好各项网络参数来解决；如果是路由器故障，则只能联系路由器的售后服务进行检修或者换台路由器替代使用。 3、或者是外部网络不通导致小米盒子的网络连接有问题，可以联系当地的网络服务商对故障进行排查，确保网络畅通后即可解决小米盒子的网络连接问题。 4、也可能是小米盒子的系统问题导致网络连接有问题，可以重启小米盒子自动重启的解决方法： 1、如果是在使用安装的第三方软件时自动重启，建议将安装的第三方软件卸载一下，然后再播放视频，观察一下设备的运行状态； 2、可能是系统版本的问题，进入小米盒子的系统设置→系统更新，检测系统版本，并将小米盒子的系统升级到最新版； 3、如果系统已是最新版，可能就是系统的某些设置有问题，建议进入recovery模式：首先直接拔掉盒子的电源插头，等待几分钟后同时按住遥控器的主页键和菜单键，在此时还需要插入盒子电源插头（按键不能放开），就可以进入recovery界面后选择清空所有数据，然后重启（相当于恢复出厂设置）。
小米盒子没有图像的原因及解决方法： 1、电视未设置电视源。 解决办法：将小米盒子与电视连接完毕以后，打开电视，将电视调到信号源界面。如果你是用HDMI线连接的，就将电视上的信号源中选定HDMI。如果你用AV复合视频线连接，那么就请尝试选择视频1或者视频2。 2、HDMI高清线问题 。 解决办法： （1）使用橡皮擦除电视机HDMI接口氧化膜。 （2）HDMI高清线损坏，更换一条，开机看看是否出现图像。 3、AV线线序错误。市面上一些AV复合线线序可能与盒子中定义的接口有所不同。 解决办法：请将三个连接电视的插头(莲花头)调换位置重新插入。如有条件，建议购买官方AV复合线缆进行使用。 4、小米盒子。
嗨！
拔电源，按主页+菜单键不放，上电开机，进recovery模式，
选第3个 "wipe data/factory reset" 进入子菜单后一直向下按 选“yes - ”那个，操作完成后，重启
