小米在中国市场一直面临巨大危机,急需雷军来救它。
一小米的现状
智能手机业务市场竞争十分激烈,而小米已经连续两个季度同比出货量下降,而中国无疑是一个重灾区。
早在2018年初,雷军就放话十个季度内重返中国第一。事实却是,小米的国内市场份额仍徘徊在第四位。5月初,全球智能手机出货量连续两个季度同比下降,IDC公布了2009年第一季度全球智能手机出货数据,显示小米出货量为2500万,较去年同期下降102%。
来自网络
小米曾发表官方声明,直接指出IDC错误,称本季度小米出货量不低于2750万。但即便如此,小米出货量仍旧在下滑。根据小米最近发布的2009年第一季度盈利报告,该季度智能手机业务收入约270亿元,比去年同期增长162%。本季度智能手机销量为2790万部。尽管智能手机收入同比增长,但小米本季度的智能手机销售额同比下降176%。
2018年第四季度,小米智能手机销量甚至同比下降123%。在2018年第四季度的一次媒体会议上,CFO周受资解释说,下降的主要原因是小米调整了该季度的手机组合,重点开发高端市场。2018年第四季度,小米仅发布了两款产品,一款是10月发布的Mix3,另一款是12月发布的小米Play。
在小米9发布会上的采访中,雷军还透露了一个关键信息。他说,2018年第四季度小米产品的销售已经占到了在中国市场销售小米品牌的大部分。
如果2018年第四季度的下降是合理的。但在2019年第一季度,小米已经拆分了红米品牌,并发布了小米9、MIX3 5G版、小米9SE三款高端车型,以及红米7Pro、红米NOTE7、红米7款入门机型,但仍没有走出销量下滑的泥潭。
销量下降的背后,是智能手机国内市场的饱和,现在智能手机的增量已经不复存在。大家都在抢存量市场,这就意味着,如果你选择这个品牌的手机,那么其他品牌的手机对应的就要少一些市场份额。这种比拼很残酷,需要很强的技术和营销做后盾支撑。那么小米的市场营销核心点在哪里呢?
a、小米的整个生态系统。米粉是一个相当庞大的群体,大家爱小米各有各的理由。作为市场营销来说,小米的巨大优势就是有这么一匹铁粉的追随,这样无论做什么产品,后续都能够跟消费者对接上。了解客户要什么,自然就能够在市场上打出一片天地。同时,小米之家给小米的用户带来巨大的流量入口,大家喜欢小米的产品都可以去小米之家买。从生态导入到手机产品,这里有着巨大的流量导入。
b、线上线下结合的市场铺设。众所周知,小米现在的产品不单单是在手机上。看看小米有品,小米就已经在涉足社交电商的市场,而且背靠小米这个大品牌,很有可能做成另一个网易严选。有了电商的生态,小米的价值就不仅仅是在手机上,包罗的产品就可以有很多。事实上也是,打开京东和天猫的旗舰店,小米的电视机、空调等一系列的产品都卖的非常不错。这些都可以能够为手机这块的产品导入巨大流量。
二、跟国内竞品的比较
荣耀一直是小米的老对手。小米手机国际化的同时,荣耀也开启了2018年的国际化之旅。同时,当小米意识到线下渠道的不足,大力开辟小米之家布局线下渠道时,一方面,线上渠道的荣耀超越小米,成为第一个互联网手机品牌,另一方面,通过轻资产模式提升线下渠道布局。
来自网络
在同样的品牌和价格定位下,荣耀无疑正在蚕食小米市场。今年,OV也将进一步点燃。今年2月,vivo子品牌iqoo正式亮相。与vivo之前的产品不同,iqoo主要关注成本效益,定位互联网旗舰系列。
1、小米起于手机业务。小米公司成立于2010年4月,同年,小米推出MIUI操作系统,2011年推出小米手机。小米手机2017年全球出货量9141万台,市占率46%,全球和中国市场份额均排名第四。
2、以硬件为营收基础,却不以硬件盈利为目标。小米手机、IoT与生活消费品毛利率均不到10%,仅互联网服务毛利高达60%-65%,综合毛利率仅为11%-13%。反观其历史发展轨迹,我们认为小米的价值观、营销理念共同形成其产品力,硬件产品力与粉丝文化构成其品牌价值的基石,依靠品牌价值正反馈于硬件产品,并形成互联网服务的利润增值。
3、因时制宜推出新系列,形成包括小米MIX、小米系列和红米系列三大类覆盖高中低端市场。2015年推出红米系列助推其在新兴市场份额提升;2016Q1以来,中国手机市场已成为存量市场,而成熟市场消费者更追求创新升级卖点,因此MIX是小米创新力的重要输出口。
4、加快国际化进程。截至2018年3月31日,公司的智能手机已经进入全球74个国家和地区,以中国、印度、印尼为主要出货区域。就2017年第四季度出货量而言,公司在15个国家及地区位列智能手机品牌前五名。
5、低端产品出货高增,初步完成高端机型布局,整体均价仍有提升空间。近两年,通过小米对手机黑科技不断应用,使得小米手机从传统的低端形象渐渐成为一家高中低端产线完整的互联网生态企业。但是,2017年中端机型和入门机型仍是小米的主力机型,而3000元以上的高端旗舰机型出货量尚不足一千万只,2000元价位的旗舰机型销量同比亦未见显著增涨。在中国市场上,2018Q3小米100美元以下机型占比仍有18%,而中国市场主流需求为100-400美元,100美元以下需求只占59%。在印度市场,低价有助于份额进一步提升。2018前三季度,小米在印度市场均价同比略有下降,但低于同期印度市场整体均价。
目录
1 起于手机,立于三足
2 小米手机业务战略特点
21 择时推出精准差异化品牌
22 从性价比战略到重视黑科技
23 轻资本的营销理念与销售策略
24 以本地化实现国际化战略
25 电子消费品平台型企业
3 小米手机简史:不同定位,同样发烧
31 旗舰机系列,极致性价比时代
32 红米系列,让千元机品牌化
33 MIX系列,以创新获奖无数
4 产品结构仍有优化空间
小米手机官方表示,传统的滑盖手机,由于工艺限制及厂商把控问题,导致屏幕与手机主体的缝隙较大,高达08-10mm。但是在小米MIX 3上,为了解决这个问题,小米通过与供应链伙伴不断的改进生产流程,严格控制工艺,这才使得小米MIX 3的滑盖间隙比传统滑盖间隙缩小50%以上。
小米百科:
小米(Xiaomi corporation,全称:北京小米科技有限责任公司)是一家互联网公司,也是一家创新型科技企业,由雷军、王川等于2010年4月在北京创立。
小米企业主要经营高端智能手机、互联网电视、IoT平台、智能硬件以及智能家居生态链建设,于2018年7月9日,在港交所上市。
2021年11月,小米发布2021年第三季度财报。财报显示,第三季度小米营收7806亿元,同比增长82%,市场预期77463亿元。其中,智能手机业务收入478亿元,毛利率128%,同比增长44个百分点。
小米2010年底推出手机实名社区米聊,在推出半年内注册用户突破300万。此外,小米公司还推出安卓手机操作系统MIUI,当年6月底MIUI社区活跃用户达30万。2011年8月16日,小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机、米聊,MIUI是小米科技的三大核心产品。
IoT与生活消费产品业务收入达209亿元,同比增长155%;互联网服务收入为73亿元,再创单季度历史新高,同比增长271%;境外市场收入为409亿元,在总收入中占比524%。
米家冰箱引发的代工声明
为了做大家电,雷军曾在2019年4月23日小米新品发布会后,特意在个人微信公众号发文《雷军:小米为什么做大家电?》,结合小米的预热海报,从2013年9月发布小米电视1代,再到2018年7月米家互联网空调,再到2019年1月发布了米家互联网洗烘一体机,
可以说雷军的大家电四大金刚,就差即将上场的“米家冰箱”了,而首款米家冰箱利用空气进行制冷,使得冰箱内不结霜,冷冻均匀。但也存在噪音过大,特别是当下同类型价格价格较高的缺点,于是小米推出了——米家风冷冰箱。可惜还没亮相,
先被某自媒体曝光由“海尔代工”的报道,于是引来海尔的强势回应,特别做出了两点声明:
一:这是虚假报道,海尔冰箱从未给该品牌代工,二:海尔保留依法追究相关媒体和企业法律责任的权利,海尔冰箱官微于10月10日 14:18发表声明,确认米家冰箱与海尔没有任何合作,再就是表明“对不实报道、误导公众、无底线的恶意炒作行为极度愤慨,并保留依法追究相关媒体和企业法律责任的权利。”不过小米还补充的第三点声明最后一句是:“……也欢迎业界更多良性交流,开阔胸怀,互相促进,共同进步。”
回想2017年9月9日,海尔还特意转发小米专卖店推文,并在官微给小米广告打了满分,用海尔的话说,小米的广告体现了海尔的开放,海尔是海……”
曾经的热恋真情,海尔小米还记得吗?
如果再算上2018年海尔、小米、西山居关于“剑侠世界2”的密切合作,如今为了一个“虚假报道”双方剑拔弩张。要知道,一年前合作的主题是“忠义”,不了解的看了海报,还会误认为这是不是“桃园三结义”的当代版呢?
如果再往前看,海尔更是以“爱你的 魔法君”“同样同样爱你的魔法君”“爱过你的魔法君”给“小米君”写了三封信,从给小米净化器科普噪音、到双方大秀空气动力学,企业文化最后阐述为何价格更贵的理由。相爱相杀直间,还都掩饰不住的温柔与爱恋。
如果再看到2014年,在海尔获选《快公司》中国10大最具创新力公司时候,作为唯一入选的一家传统制造商。能入选以互联网公司、新锐创业公司为主的国际知名名单,海尔那时候是多么骄傲与自豪,而小米也一同位列名单中,海尔对小米那是一种英雄惜英雄的由衷欣赏。
海尔小米“无情相杀”将愈演愈烈?
如今,雷军暨发布电视、空调、洗烘一体机后,再发布海尔的核心龙头业务——冰箱。在海尔财报中,旗下卡萨帝品牌在中国万元以上的冰洗市场占据504%市场份额。
海尔在2019年上半年的营收是9898亿元,同比增长938%,净利润5151亿元,同比增长758%。
海尔的销售费用为14596亿元,研发费用为2742亿元,管理费用为4526亿元,分别占营收比为1475%、28%、45%。
对比小米2019年同期财报数据:小米2019年上半年总收入9571亿元,同比增202%;调整后净利572亿元,同比大增498%。
而小米2019上半年同期销售费用414亿元、研发费用3206亿 行政管理费用1356亿 分别占营收比为:43% 、335%、 142%。
而在宣布将AIOT作为未来小米核心战略后,双11小米凭电视+空调业务,就跻身天猫大家电品类前三;2019年米粉节当天,米家互联网空调销售额破亿元;米家洗衣机产品虽然今年1月才推出,3月就摘得天猫洗衣机单品销量第一。
综合权威数据:2018年海尔全球大型家用电器品牌零售量第一,分产品来看,海尔冰箱、海尔洗衣机继续蝉联全球第一;在国内市场上,根据中怡康月度零售监测报告统计,海尔冰箱、洗衣机继续保持行业第一并扩大领先优势,零售额份额分别是第二名品牌的 308倍、189倍。
2018年其电冰箱产品的毛利率为3036%,洗衣机毛利率为3392%,2018年主营业务毛利率为2878%,而小米2019Q2的整体毛利率才14%,而2018年更是只有12%,
2018年海尔183317亿营收里 投入研发5398亿,研发营收占比294%,而同期小米17492亿元营收中,投入研发58亿,研发占比332%。
小米的研发投入强度比格力的363%有差距,但超过了美的的323%,更比海尔的294%要强很多。
海尔占据着高毛利的行业,但研发投入强度甚至不及饱受被研发抨击的小米,现在小米杀入海尔的老巢冰箱业务,
小米公司成本费用利润率(俗称“三费”率)下降的原因有许多,主要包括以下几点:
1 竞争加剧:小米公司所处的市场竞争日趋激烈,各大品牌和厂商都在争夺市场份额和用户。由于品牌和产品差异度下降,价格竞争愈演愈烈,导致销售毛利率持续下降。
2 营销费用增加:为了提升品牌知名度、推广新品、吸引消费者等目的,小米公司需要进行广告投放、促销活动、渠道费用等一系列营销活动;但是这些营销费用对于净利润会产生很大影响。
3 研发投入增多:随着科技不断进步,用户需求不断变化,小米公司需要花费更多的资金在产品研发上来满足市场需求。此外,在开拓新业务方面也需要大量研发投入。
4 人工成本增加:随着企业规模扩大和员工数量增多,小米公司需要支付更高的薪资及相关福利待遇。这类成本对净利润会产生较大影响。
上述原因导致小米公司三费率下降,但同时也需要小米对产品、营销策略、研发、成本控制等方面进行优化和调整,以提高公司的竞争力和盈利能力。
核心竞争力:
(i)高性价比的智能硬件
小米致力将产品定位在广大用户可接受的价位,以确保广泛的接受程度及高留存水平。这句话简单来说就是高性价比, 目前小米的收入大部分仍来自智能手机(约占68%)。
但小米通过投资和管理建立了由超过210家公司组成的小米生态链,小米已连接了超过1亿台设备(不包括智能手机及笔记本电脑)。小米主要投资对象为充电宝, 智能手环, 插线板等效率不高, 触达用户能力不强的这类企业或是市场, 进行收编跟整合推出更多高性价比的产品
(ii)高效新零售
小米一直专注于产品的在线直销,以达到最大效率,并与用户建立直接的数字化互动关系。2016年,小米的智能手机销量下滑,电商直营模式不再吃香, 小米迅速转型在全国各地的大型商场设立直营店, 2017年销量再次上升,小米在实行线上下同品同价的同时,保持了与线上渠道相似的运营效率。并且透过小米生态链的产品, 将产品种类增多, 增加用户购买频率(低频变高频)
(iii)丰富的互联网服务
小米通过提供互联网服务让小米的用户拥有完整的移动互联网体验。互联网服务营收占比虽不到10%, 但毛利率高达60~65%, 是小米主要的利润来源。于2018年3月,小米自有操作系统MIUI拥有大约190百万月活跃用户。小米开发了38个月活跃用户超过10百万的应用程序和18个月活跃用户超过50百万的应用程序,例如: 小米应用商店、小米浏览器、小米音乐和小米视频等。用户通过小米的互联网服务,从而增加用户黏性,带来新的变现机会。