尊敬的三星用户您好：
1请检查是否在使用所有程序时均出现死机现象。若仅是个别下载的软件程序，建议卸载删除后，安装该软件其他版本尝试。
2清除平板缓存尝试。
3若有外置SD卡，建议取出后测试。
4若您的平板支持在线升级，请进入设定-关于设备-软件更新-更新（升级前请备份手机中数据），升级平板固件版本。
5若无效，请备份设备中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星授权服务中心:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
对于平板电脑死机了怎么办，不少小白朋友碰到，当平板电脑死机后就不知所措了，尝试几次不能开机后，啪的一摔，MBD什么破平板啊，垃圾，太垃圾了。国产果然不靠谱啊。。我就不信你买的华硕、三星这些大牌子的笔记本电脑没碰到死机蓝屏的情况，系统死机了弄活不就行了吗下面就跟大家聊聊平板死机后开不了机的常见解决方法。
平板电脑死机的原因：
1、硬件问题(一般人品烂到爆后会碰到这个情况)
2、系统问题(通常都是这个情况)
平板电脑死机的解决办法：
1、硬件问题，没办法了，打电话给厂家联系维修事宜吧!
2、系统问题，解决办法如下：
首先，尝试重新开机，如果能搞定，估计你也不会来看这篇文章了，那就先确认下平板是不是有电，没电的先充电。(为了防止意外，怕死机开不了机的朋友别没事总等到电量报警后再去充电，提前充吧。)
死机后不能开机最常见的解决方式：
a、捅RESET口(就是复位孔)，找根牙签、圆珠笔之类的东西，找到平板机身的reset口捅进去，然后尝试开机，不行再捅一次再试(也可以尝试长按电源键10秒以上看看能不能重启，有的机子需要捅10秒以上才能开机)，几次都不行，尝试下面的方法(也可以打厂家售后电话寻求帮助)
b、刷机，刷机这个问题实际上是很简单的，当然你怕你不会做，去电脑城花50元找人给你刷也是没问题的。
一般的刷机步骤如下：
①到产品官方网站下载对应机型的固件包(你平板是什么牌子就去什么牌子的官方网站找)
②正常情况来说，固件包解压过后，里面会有很多文件，包括一个刷机教程，跟着教程做就可以了，不明白的，打厂家售后电话问或者问其他机友。
注意：每个品牌的刷机方法和刷机固件包不能通用，不要用第三方软件去刷机，只能用官方提供的软件和方法，建议在WIN7和XP电脑上刷机，容易安装驱动些，WIN8刷机需要先关闭驱动强制签名才行。
平板电脑死机的原因分析：
如果你很能干运气也很好，通过上面的方法把平板救活了，相信你一定会害怕再次出现死机开不了机的情况，那么平板盒子就根据个人经验来分析下常见的一些死机的原因。
最常见的原因就是某个软件和系统不兼容，导致系统死机，或者自己去乱改平板的文件，或者卸载掉了不该卸载的软件，
程序不兼容，当你发现你装了个什么软件后平板电脑突然就觉得卡起来了，估计就是那个软件出问题了，具体的可以参考“平板电脑运行慢卡的可能性：CPU使用率100%[附解决思路]”
乱改平板文件，一般是系统配置类的，正常来说需要root后才能修改系统文件，不过既然你敢改这个文件了，刷机相信对你也不是难事，折腾吧，不是罪。
卸载掉了不该卸载的软件，一般就是一些你不认识觉得你也用不到的英文软件，卸载这些软件也需要root，你能搞定root，也能搞定刷机，刷刷更健康。
若T705C平板电脑使用时出现死机现象，建议：
1若机器此时无法继续使用，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键超过7秒以重启设备；部分机器长按电源键8-10秒重启。
2若无效，请您将机器送到三星服务中心检查。
若重启后机器可以正常使用，但是偶尔或经常出现此情况，建议您按照以下方式操作尝试：
1更新系统版本：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
2若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
