三星该手机支持大部分安卓版本应用的安装及使用，同时手机能否正常安装及运行第三方应用，有多方面影响，其中第三方应用开发时需要的最低硬件配置要求及系统版本等因素都会影响应用是否能够按照及正常使用。
一、如果手机需要下载安装软件应用，建议尝试：
1使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装（下载安卓版本格式为apk）
2使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮
3下载完成后点击下载的应用，根据软件手机界面中软件安装提示点击安装即可
二、如果出现无法安装使用，建议按照以下方法尝试：
1建议将此软件卸载重新安装尝试。
2手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
3若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
4更新下手机系统版本后安装尝试 。
三星j3手机黑名单查询的操作方法如下：
点击手机的功能表页面；进入手机功能表页面后，点击进入设定页面；在设定页面点击应用选项；进入应用选项后点击呼叫选项；进入呼叫页面后点击全部呼叫选项；点击全部呼叫选项里的自动拒绝选项；进入拒绝列表；在拒绝列表中即可查询用户所设置的手机黑名单号码。
1、依点击如下，然后打开“USB共享网络”WLAN热点和网络共享，打开“USB共享网络”1、打开“USB调试”设定；
2、先将数据线连接上电脑，再点击连接手机三星J3手机如何与电脑连接1电脑中安装S换机助手软件，在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载安装；
3、手机直接与电脑相连，连接数据线后下滑通知栏-选择媒体设备（MTP）模式即可。
4、如手机设置了屏幕锁，请解除屏幕锁后连接，否则无法连接。
