手机很卡怎么解决,三星s4买了1年左右

新手学堂017

手机很卡怎么解决,三星s4买了1年左右,第1张

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,非常抱歉,手机系统升级后是不支持降级操作的。

如果手机出现待机时间短、耗电量大的情况,可能与手机的操作或者电池有关,建议您尝试以下操作来减少电池损耗:

1在不用设备时,可以通过按下电源键切换到休眠模式。

2开启省电模式:设定-(一般)-省电模式-滑动开启。

3点击屏幕下方左侧最近应用程序键关闭不必要的应用程序即可

4不影响使用的情况下关闭蓝牙,定位,推送通知等设置以延长待机时间。

5取消应用程序的自动同步功能。

6减少背景灯时间。

7调低显示屏的亮度。

8有条件的话更换手机原厂电池尝试。

若手机使用时出现卡机、死机、有时没有反应,导致机器无法正常使用,建议首先尝试:长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用,建议:

1手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿。建议结束后台运行的所有程序。方式:进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。也可重启手机尝试。

2请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序,建议卸载删除后,安装该软件其他版本尝试。

3检查手机内存是否足够,手机内存不足也有可能导致手机运行缓慢。若有外置SD卡,建议取出后测试。

4若上述操作后仍无效,建议:

(1)请查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。查看方式:设定-(一般)-关于设备-系统更新-更新(升级前请备份手机中数据)。

(2)若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。具体服务中心地址请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey

您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:

1建议您重启手机连接网络尝试。|

2建议您进入设置-更多-应用程序管理器-浏览器-清除数据。

3如果之前使用的数据流量上网,尝试使用WLAN连接网络观察

4更换其他的SIM卡或地点尝试。

5建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-更多-重置-恢复出厂,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。

若通过以上方法上网依然很慢,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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