三星2017即W2017型号，支持移动和联通:2G/GSM网络，不支持联通4G网络制式；其支持电信2G/CDMA,3G/CDMA 2000,4G/TD-LTE,4G/FDD-LTE制式。
联通4G网络是双4G制式，即TDD-LTE和FDD-LTE制式（TDD-LTE频段为：B41, 2600MHz ,FDD-LTE频段为：B3，1800MHz），与电信的4G网络制式相同，但频段不同，故无法通用。
所谓“精仿/高仿”的手机没有质量保证，并不是三星生产的产品，为了能够保证权益，建议购买大陆上市三星正品行货，若需要购买三星手机，建议到正规的手机专卖店购买，例如：三星指定的专卖店、三星商城、天猫三星官方旗舰店、大型购物商城等进行购买。
三星W2017手机是一体机，不支持自行拆卸后盖。如果手机出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
