文/余金秋

没有人能精准地预测未来，但我们知道两件事：一是世界必然会变得不同。二是现在再好的描述也不能让我们看到清晰的未来。创业者把成就归功于商业模式和机会窗口，归功于创业者本人拥有的资源和能力，但还有一个最重要的因素，就是对未来有宏观的判断，从未来着手当下，最终走向成功。这不是一本成功学的书，也不是创业指导手册，而是一本关于创造和走向未来的书，一本思维运动的书。没有人能手把手教你创新，教你创造出不一样的东西，实现从0到1的突破。即便并非创业者，我同样诚恳地推荐这本书，因为“最反主流的行动不是抵制潮流，而是在潮流中不丢弃自己的独立思考”这样的句子本身就是一种冲击。从0到1无处不在，不只是商业，也在你我每一天的生活里。

《从0到1》究竟说了什么？

什么是从0到1？

1 世界进步的方式

从历史潮流来看，未来肯定是在不断进步的。进步有两种观点：一、水平进步，也称为广泛进步，意思是照搬已取得成就的经验，即直接从1跨越到n，水平进步很容易想象，因为我们知道了它是什么样；二、垂直进步，也称深入进步，意思是要探索新的道路，即从0到1的进步，垂直进步较难想象，人们需要尝试从未做过的事。

2 两种方式的代表

从宏观层次来看，可用一个词代替水平进步，即全球化，把某地有用之物推广到世界各地，中国是全球化的典型范例。垂直进步也可以用一个词来概括，即科技，科技不仅限于计算机技术，任何新方法，任何可以使事物更易完成的方法都是科技。全球化和科技是不同的进步方式，它们可能同时存在，也可能存在其中之一。

拆解

从0到1即依靠科技创新，是一个从无到有的过程。中国在过去30多年的发展中迅速壮大，靠的就是不断对标学习先进，拿来主义，因此也出现了“山寨”、“Copy to China”等标志性词汇。未来的世界肯定会更加趋同，由于知识产权的保护，科技创新越来越难以复制，中国赶超式发展必然遭遇瓶颈。如果不能从“1到n”实现“从0到1”的转变，未来发展将走向迟缓甚至衰退。企业也一样，靠复制将使企业难以立足。

竞争还是垄断？

托尔斯泰在《安娜•卡列尼娜》中以下面文字作为开头：“幸福额家庭总是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”而在商业中，情形恰恰相反。企业成功的原因各有不同：每个垄断企业靠解决独一无二的问题获得垄断地位，而企业失败的原因却相同：它们都无法逃脱竞争。

1 竞争VS垄断

竞争不只是一种经济概念，而是一种观念。人们往往忽视了真正重要的事情，只把精力放在竞争对手上。

在静态世界里，垄断者只是收租人，购买者没有选择，这种人为造成的稀缺并不会带来新的价值；而现实世界是一个动态的世界，富有创意的垄断者创造出了崭新的事物，给消费者更多选择，这种创造成为了美好世界的推动力。

拆解

企图在竞争的世界里分一杯羹，最终结果是利润被削减，竞争更加激烈，最终靠价格战，撑不下去的公司就只有出局。错位竞争同样需要付出巨大代价，微软和Google分别在系统软件和搜索领域各树一帜，都各处于行业垄断地位。随着事业发展壮大，它们开始把注意力放在彼此身上，结果微软的Windows系统遇上Google的Chrome OS，必应遇上Google搜索，Explorer浏览器与Chrome浏览器针锋相对，Office办公软件和Docs办公软件争得不可开交，微软的Surface平板电脑和Google的Nexus平板较劲。竞争的结果是苹果公司崛起，压倒了它们的优势。要想将企业从每日的生存竞赛中解脱出来，唯一的方法是：做到独一无二，获取垄断利润，如苹果公司。

怎样做到垄断？未来还是现在？

1 未来和现金流

避免竞争会帮助你打造垄断企业，但是只有经受住未来考验的企业才是成功的企业，即一个企业成功与否要看它在未来生成现金流的能力。比较一下纽约时报和Twitter，Twitter在未来10年中可以获得垄断利润，而报纸的垄断时代会结束。简单地说，一个企业今天的价值是它以后创造利润的总和。

2 垄断企业的特征

专利技术：专利技术是一家公司最实质性的优势，它使得产品很难或不能被别的公司复制。如Google的搜索算法，具有绝对优势。

网络效应：网络效应使一项产品随着越来越多的人使用变得更加有用，如微信。但是这种效应不是一开始着手大规模的，而是必须从非常小的市场做起，迅速以病毒式的速度蔓延。

规模经济：软件开发享有非常大的规模经济效应，成本主要在研发，产品可无限复制。一个好的初创企业在刚开始设计时就应该考虑之后大规模的发展潜能。

品牌优势：一家公司最显而易见的垄断就是对自己的品牌垄断，因此打造一个强势品牌是形成垄断的有力方式。今天最强势的科技品牌：苹果。

3 建立垄断企业的方法

占领小市场：一个初创企业的完美目标是特定的一小群人，而且几乎没有其他竞争者。开始很小，但必须在自己的市场内占主导地位。理由很简单：在一个小市场占主导地位比在大市场里要容易得多。Facebook发家就是利用此法。

扩大规模：一旦成功创造或是主导了一个利基市场，就要逐步扩展到相近市场，有核心事业逐步往外扩展。如亚马逊一开始主要精力在图书市场，形成垄断地位之后逐步扩展到相近的光盘、影像和软件，最后成为世界级的综合商店。京东也如此。

不要搞破坏：“3Q大战”就是典型的例子，360四处搞破坏，最终结果是股价大跌，失去核心竞争力。

拆解

这一章基本就是本书所要阐述的核心。一家成功的企业在于对自己有明确的定位，腾讯转型后依然围绕社交，并在该领域获得绝对的垄断地位；阿里巴巴做金融始终是一家电商公司，百度涉足视频、地图，但始终是一家搜索公司。不难发现这几家中国垄断公司，虽然看上去商业生态很庞大，但最原始的动力依然来自核心业务，保证了原始业务的持续发展，并带动相近领域业务的发展，获取垄断价值。

未来属于哪种人？

1 对未来不明确的悲观主义者

一个对未来不明确的悲观主义者看到的未来是阴郁的，但他束手无策。如现在的欧洲。

2 对未来明确的悲观主义者

一个对未来明确的悲观主义者相信未来是可知的，但却是暗淡的，所以他必须提前做好准备。中国人普遍是对未来明确的悲观主义者，所以中国人喜欢存钱，储备充足，严阵以待。

3 对未来明确的乐观主义者

在对未来明确的乐观主义者眼中，如果计划缜密，工作努力，未来会比现在更好。美国人是典型的例子，美国梦即如此。

4 对未来不明确的乐观主义者

一个对未来不明确的乐观主义者只知道未来会越来越好，却不知道究竟有多好，因此不去制定具体计划，属于迷茫的乐观主义者。当今世界充斥这这种对未来不明确却乐观者，如不明确的金融，不明确的政治，不明确的哲学，不明确的人生。

拆解

如果未来清晰可见，那么请现在就着手了解未来，用未来引领现在。成功者可能会谦虚地说自己的成功多半靠运气，但是如果对未来没有计划，即便机会到来，也未必抓得住，就是我们常说的机会总是给有准备的人。企业也如此，对未来“风口”有一个预判，并制定缜密的长期规划，步步为营。靠机遇的人，一般都只是盲目的乐观主义者，要知道，成功绝非偶然。

向钱看：正态分布还是幂次法则？

幂次法则即遵循指数方程式的增长，是最不平均的分配。我们生活里多被20-80法则蒙骗，不管是正态分布还是20-80法则，原理都是同一回事。在实际的投资中并不遵循正态分布，而是幂次法则。

拆解

不要把鸡蛋放在一个篮子里，不孤注一掷，是我们的常识。我们每个都是生活的投资者。如果把未来看成投资的话，我们之所以平凡，碌碌无为，是因为我们对未来的不确定性充满恐惧，学钢琴、学画画、学书法等等，觉得总有一样可以应付未来，每一个都想学，每一个都没学好，我们从来没考虑什么才是我们最擅长的，并发挥到极致。我理解的幂次法则就是把一件事做到最好，成就人生之巅，企业亦是如此。

你能发现这个世界的“秘密”吗？

如果我们今天对自然的了解已经达到未来才能达到的程度，如果所有的真理都已被领悟，那就再无秘密可言。这显然不可能，因此，总有还未被发现的秘密，这个秘密就是成为垄断的关键。

1 为什么人们不探索秘密

商业的核心竞争力即秘密，成功的企业建立在开放却未知的秘密之上，但大部分人表现得像是这个世界上已没有秘密可发现。

一是渐进主义：从小就被教育做事正确的方法，按照进度发展，到哪一步做哪一步的事，结果就像批量加工的产品，没有任何新意。

二是风险规避：人们害怕秘密是因为害怕犯错，如果你的目标是一生不犯错，那就不应该去探索秘密。

三是自满：社会精英享有最大的自由，也最有能力去探索新想法，但他们似乎最不相信秘密。如我们在高中的时候就被灌输，考上好的大学，未来就高枕无忧了。

四是“扁平化”：随着全球化的推进，人们认为世界是一个同质的、激烈竞争的市场，世界是“平”的，任何有雄心壮志的人，在探索秘密之前都会先问自己，如果可能发现新事物，难道全球人才中那些更聪明、更有创造力的人还没有发现吗？这种怀疑阻止了对秘密的探索。

2 如何发现秘密

这个世界还有许多秘密等待我们去探索，不探索是发现不了秘密的，商业尤如此。探索秘密的最佳处所就是无人关注的地方。“最反主流的行动不是抵制潮流，而是在潮流中不丢弃自己的独立思考。

拆解

所有成功的企业都是基于鲜为人知的秘密创立。渐进、风险、自满和“扁平化”成了我们生活的常态，这些常态扼杀了我们的好奇心，也扼杀了我们对未知秘密的探索之心。在主流的潮流里不丢弃自己独立的思考，发掘“与众不同”的秘密是成功的先决条件。

如何打好初创企业的基础？

第1点“蒂尔定律”：基础没有打好的初创企业是无法挽救的。《蝴蝶效应》这部**里，每一次初始条件的不同都使得结果大相径庭。

第2点在一开始创业的时候，首先要做到的至关重要，即选择合伙人，技术能力和才华互补固然重要，但创始人之间的了解程度和他们合作的默契程度同样重要，创始人共同创业前应有身后的交情。

第3点现金奖励不是王道，股票报酬才能让员工全力以赴。

第4点所有权、经营权和控制权

所有权：谁在法律上拥有公司的资产？

经营权：谁实际在管理着公司的日常事务？

控制权：谁在形式上管理公司事务？

如何打造优秀的创业团队？

初创公司是肩负同一使命的共同体，企业文化好坏取决于内涵。

1 “PayPal黑帮”的建立

并非通过筛选建立然后雇用最优秀的人才来建立“PayPal黑帮”，最好的工作环境不是开放的工作空间，舒适的环境，而是团队的氛围；

提供不可替代的工作机会，而不是打福利待遇之战；

每个员工都与众不同，但必须是志趣相投的一群人积极投身于公司使命；

每个员工只专注于一件事，每个员工分工明确并因担负独特的工作而与众不同。

拆解

团队才是企业的核心，致力于改善员工办公环境不如致力于改善人与人之间的氛围，好的团队造就企业，让企业永葆活力和创造，坏的团队不断蚕食资源，最终使企业大厦倾塌。由此我想到身处的运营商行业，员工早已不是由衷的共事，为企业使命奋斗，而是从底层到中高层，怨声载道。一波一波的离职潮表明向心力不再，员工看不到任何希望。

销售到底重不重要？

技术精英习惯直白的方式，即只要创造的产品足够优良，就会有人使用，这在现实世界里其实是异想天开的，即使产品没有差异，高超的销售和推销自身也可以形成垄断，反之则不行。即使产品使使用过的人一见倾心，也必须要有完善的推广计划作为后盾。

1 复杂营销

如果你平均销售额在7位数及以上，应该采用复制营销的手段。一般这种大额销售每个细节都要主义到，所以采用的销售人员由公司重量级人物担任。

2 人员销售

平均交易额在1万到10万美元时，CEO不必亲力亲为。这类销售主要技巧在于建立流程，让团队能向广大客户推销产品。

3 销售盲区

1000美元左右的中小企业产品，因为销售额不高，难以花钱聘请专业销售人员跟每个客户详谈进行销售，容易产生盲区。

4 市场营销和广告

对有广泛吸引力却缺少病毒式推广方法的递交产品极为有效。脑白金是个极为典型的例子。

5 病毒式营销

如果产品核心功能可以鼓励用户邀请其他朋友成为用户，那么这个产品就能病毒式营销。微信是个很好的例子，实际运营商的产品也可以使用这种方式，只不过他们更愿意花大量的广告营销成本，喜欢打价格战。

拆解

小米在中国是个成功的案例，其销售策略就是采用了销售幂次法则，有针对性地营销。苹果的每次新产品发布都经过精心策划，在全球都成为重大新闻，不仅节省广告费而且影响效应不可同日而语。由此可见，销售策略必须有计划，有针对性地进行，销售策略不是越多越好，大而全反而得不偿失。

如果连最高瞻远瞩的创业者都无法规划未来二三十年的事情，对遥远的未来还有什么可说的呢？我们无法预知具体细节，但是可以勾勒出大致的轮廓。我们当下的任务是找到创新的独特方式，使得未来不仅仅与众不同，而且更加美好，即从0到1。最最重要的就是独立思考。

目前小米的营销方式主要是实体店和网络销售。

下面来浅谈一下小米手机的营销策略

（一）网络消费者分析与定位策略  

1年龄分析：一般都是经常会购物的网民（18~30 岁） ，手机发烧友。

2收入分析：网络购物用户中月收入>2000 的比例较大，采用线上销售模式。

3消费习惯分析：乐于接受新鲜事物，价值观强等。 

4苹果影响:很多人想吃苹果却吃不起，小米却在营销策略上模仿苹果。 

（二）传统 4P 分析 一．产品分析  

1小米手机世界上首款双核 15GHz 的智能手机。  

2小米手机采用了高通 MSM826MSM8260 15GHz 双核处理器， 与 HTC G14 的 CPU 相似，但是主频更高。  

3系统：双系统切换 ，自主研发 Android，MIUI 操作系统， 优化改进功能近 100 处 

二．价格分析 1999 元，高端产品，低价位销售。

三．渠道分析 

网络直销：电子渠道+物流合作分销渠道模式 

1小米科技旗下的电商网，小米网，只在线上售卖的方式  2物流和库存是交给凡客（节约成本）  

运营商合作：与中国联通合作 活动：1 预存话费送手机 2购手机送话费 

四．促销分析（饥饿营销） 

1高调发布会 一场酷似苹果的小米手机发布会于 8 月 16 日在北京召开。

2工程机先发布上市 小米手机的正式版尚未发布，确先预售了工程纪念版。而且小米手机工程机采用 秒杀的形式出售，8 月 29-8 月 31 日三天，每天 200 台限量 600 台， 比正式 版手机优惠 300 元。  

3制造媒体炒作的话题 小米手机是偷来的这一直在网上出现，如果小米手机的一些创意真的是偷来的， 估计大家的热度会有所下降，可如果小米手机不是偷来的？ 

4 消息半遮半露，让人猜测。 

（三）饥饿营销分析 

一．小米手机一机难求，消费者望之兴叹！  

12011 年 8 月 16 日，小米手机发布。  

22011 年 8 月 29-8 月31日三天，先预售小米工程纪念版每天 600 台。 

32011 年 9 月 5 日，小米手机正式开放网络预订，两天内预订数量超 30万台，这样的火爆程度让人叹为观止。但之后的事情却出乎了消费者预料，就在 小米手机供不应求之时，小米网站却立刻宣布停止预定并关闭了购买通道，让消 费者无处可买。 （时隔 45 天之久）  

4 2011年10月11日公布的零售版公告内容显示， “小米手机将于 10 月20 日面向预订用户开始发售，20 日之后的第一周每天 1000 台，第二周每天 2000 台，第三周每天 3000 台，后续发货计划稍后公布。30 万台预订用户发货完毕后，将面向所有用户进行发售。 ”  

5 2012 年 1 月 4 日消息， 小米手机于今日 13 点开始第二轮开放购买。 但未 到发售时刻，小米手机官网便出现无法访问或访问缓慢情况。 

二．饥饿营销，饥饿在哪里？  

饥饿营销一：高调出场，敬请期待。 （苹果式的发布会）

饥饿营销二：需要有预定号、按照排队顺序才能购买。 

饥饿营销三：泰国水灾导致产能下降。  

饥饿营销四：12 月在线销售 10 万库存已售完。

三．“饥饿营销”  

是指商品提供者为了维护品牌形象，提高品牌附加值，而有意调低产量， 或是积压货物， 推迟产品上市时间， 以制造供不应求的 “假象” 从苹果 iPhone4开始，到iPad2 再到 iPhone4s 的全球上市。 

都踩踏着“产品发布―公布上市日期——消费等待——销售抢购——全线缺货” 的营销足迹。   

宏大的会场，巨幅背投显示屏，没有主持人，没有表演，只有小米公司董事长兼CEO雷军一个半小时的演讲。当所有镁光灯聚焦于身着黑色T恤和牛仔裤的演讲者时，在场者都感慨，这场小米手机发布会完全就是乔布斯推介苹果新产品的中国版。 

结果，小米手机的这种偷师乔布斯的做法取得了很大的成功。然而小米手机前期营销的顺利也离不开小米团队精心而周密的策划。 

1 值得称道之处在于： 

第一，揭密式的饥渴营销策略，从6月底内部和供应商爆料开始，到8月16号其关键信息正式公开，小米手机的神秘面纱被一点点掀开，引发了大量猜测，并迅速引爆成为热门话题; 

第二，尽管雷军放低姿态，强调其偶像乔布斯是不可超越的“神”，但有意无意间，小米手机已将苹果iPhone树立为对标对象，从国内难得一见的豪华团队、几乎和苹果雷同的供应商、仿苹果的简洁风格演讲PPT，甚至雷军在小米手机发布会上黑T恤牛仔裤的穿着，都形成了强烈的心理暗示。 更重要的卖点是小米手机的与众不同。雷军从不掩饰自己是超级“果粉”，但在小米内部，他禁止员工谈论做中国苹果之类的话题，他坚信今天小米所做的事与苹果有着本质的不同，“苹果是一个做到极致的公司，但是苹果不是真正的互联网公司。小米跟苹果的差别就是小米是互联网公司”。

雷军的影响力亦被发挥到极致。过去雷军每天发微博的数量控制在两三条，但在小米手机发布前后，他不仅利用自己微博高密度宣传小米手机，还频繁参与新浪微访谈，出席腾讯微论坛、极客公园等活动。雷军的朋友们，包括过去雷军投资过的公司高管，如凡客CEO陈年、多玩网CEO李学凌、优视科技CEO俞永福、拉卡拉CEO孙陶然、乐淘网CEO毕胜等，纷纷出面唱多。 为了给小米手机一个足够震撼的亮相，小米团队在细节上也力争做到尽善尽美。8月16日小米手机发布当天正好是MIUI一周年，小米公司在论坛上征集粉丝参加小米手机发布会，最后报名人数多达800人。他们还把一段“来自雷军CEO朋友们的祝福”的视频拿到小米手机发布会现场播放，包括多玩网 CEO李学凌在内的几位知名人士纷纷将iphone 4扔到垃圾桶，以示力挺小米手机。至于雷军本人，他在小米手机发布会前不仅反复排练，还亲自制作演讲PPT，其演讲所使用的PPT原来有250页，最后被精简至100页 把控每个营销节点，不断制造话题，小米手机在市场营销上的热度逐步升温，所有的一切最终使其成为业内热论的话题。 小米手机能否成为中国的“苹果” ，继续它的辉煌之路，让我们拭目以待 

你好，这种通过微信进行砍价的活动都是病毒式的营销推广方法，只是为了获取更多用户的微信信息，这根本不是中国电信的活动，直接举报即可，没有掉馅饼的事情，你去领取的时候，会让你填写个人信息的，然后让你先交押金等骗术。

饥饿营销。网络营销的方式有问答营销、E-mail营销、视频营销、直播营销、通讯工具营销、软文营销、病毒式营销、百科营销、个性化营销等等，还有整合营销，就是整合各种网络营销推广方法，为企业提供最佳的网络营销方案。

小米网络营销模式是小米手机获得成功的关键，而在小米网络营销中以模式创新最为重要。

网络营销市场现状分析：

首先，智能手机成为人们的首选，尤其是年轻人。其次，Android操作系统成为中国用户最关注的智能操作系统。最后，小米手机不论是硬件配置、操作系统还是销售价格，都是令人无可挑剔，其性价比较高。因此，对于小米手机来说，发展前景还是很乐观的。

小米网络营销模式的创新之处有：

第一、口碑营销。全部产品采用线上销售的方式，没有实体店，节约了销售成本。小米手机没有实体店，没有销售人员，跳过传统的店铺销售，直接通过电子商务平台销售，减少了中间环节，这样的运营成本相较于传统品牌大大降低。但是与其他电子商务不同的是小米从来都不做广告，而是注重建立客户口碑，只经过了研发、线上销售的环节，生产环节交由其他制造商生产，研发者根据客户的反馈意见不断改进。

第二、饥饿营销。小米手机喜欢吊客户的胃口，有意降低小米手机的产量，制造供不应求的“假象，提高产品的附加价值”，这与苹果手机的营销策略类似，发布消息总是半遮半露，让米粉都迫不及待的等待新产品的发布，开放不到3个小时，10万的库存全部售完。

第三、炒作营销。雷军自称是乔布斯的超级粉丝，有了“雷布斯”的称号，因而很成功的把自己的影响力嫁接到小米手机上，这就是名人效应。此外，小米上市不到20天，陷入了质量门事件，如掉漆、按键不灵等质量问题，随后，小米官方的回应一记承诺进行改进质量问题，才平息了这场风波。这也是小米能够积极看待自身存在的问题，反而提高了小米的知名度。

第四、微博营销。互联网与人们的生活越来越紧密，微博渐渐成为继电视、报纸、杂志等之后的另一个热门传播媒体。小米团队发挥了微博营销的优势，在手机发布之前，策划人员与微博用户在微博上的互动，就使很多人对小米手机表现出了兴趣。而之后也与用户就对小米手机的功能、故事等共同讨论。再加上了微人脉之间的传播，无疑是一场浩大的宣传。

从小米网络营销模式中，可以知道小米手机的上市非常成功，强大的研发团队和精明的营销队伍，能够让小米公司达到预期的效果，提高小米的品牌形象，找到合适的定位，找出自身的核心竞争力。不是所有的公司都可以像小米只利用电子商务平台做的这么成功，给产品找到营销渠道是关键。

网络营销成果：

小米手机没有做任何的广告，只是借助网络媒体的力量，小米团队主要利用病毒式口碑营销及微博营销成功地实现了品牌的宣传及推广，让更多的人了解并认识小米手机，在此基础上创造了国产手机的奇迹，所以网络营销策略是不可忽视的，网络营销的作用是功不可没的。