若平板电脑无法连接电脑，建议：1查看平板电脑是否设置了屏幕锁，请解锁后观察是否可以正常连接。2下滑屏幕顶帘，检查是否有连接模式选择提示，若有，请选择“MTP连接模式”。3若无效，可能是电脑中缺少手机驱动，请下载安装S 换机助手或Kies软件（型号不同，需要的手机驱动不同）。4若安装驱动后依然无法连接电脑，请检查使用的是否为原装数据线。5更换电脑USB接口尝试。6若问题依然存在，请更换其他电脑尝试。
1、三星官网没有手机刷机（rom/基带）等相关资料提供。2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失
三星手机无法让软件缓存到外置sd卡。
为了增加手机内部容量可以将已下载好的文件，移动到外置sd卡（外置存储卡），方法如下：
1进入文件管理。
2进入sdcard。
3选好要移动的文件。
4点击剪切。
5进入exsdcard
6再打开要移动到的文件夹。
7点击粘贴。
8等待移动完成，即可。
也可以将已安装好的软件，移动到外置sd卡（外置存储卡），方法如下：
1首先在电脑上面下载一个360手机助手，然后安装在电脑上，可以在百度下载。
2安装好后，打开手机，用usb数据线将手机通过360手机助手与电脑连接。
3在电脑上面打开360手机助手。
4打开后，点击我的手机。
5然后再选中应用管理。
6进入应用管理页面后，选中已安装，然后会出现已经安装的应用程序。
7这个时候会发现，几乎所有安装的应用程序都安装在手机内存里面，这个时候找到要移动到sd卡的应用程序，点击右边的移至sd卡。
8等待片刻，即可移动成功，移动成功后，会显示移至内存。
目前Note8、S8和S8+三款手机将Bixby升级至最新版本后支持Bixby语音功能，开启方式： 方式一：长按Bixby按键唤醒Bixby语音，Bixby将在您按住该键时听您说话，当说完并松开该键时，Bixby将开始工作。 方式二：通过对手机说出"Hi Bixby"以唤醒Bixby语音。首先需要开启语音唤醒开关：Bixby主页-右上角三个点-设置-语音唤醒-滑动开启。 开启语音唤醒后，在锁屏状态下无需解锁，即可使用Bixby语音唤醒手机，并执行语音指令。 温馨提示： 1Bixby语音需要联网使用。 2由于批量推送原因，若您暂时没有收到Bixby更新推送，请您耐心等待。
