将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
三星手机升级后无法开机始终停在开机界面该怎么办？具体操作步骤如下：
1、将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2、请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住菜单键（左触摸感应按键）近期上市的机型长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：1长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。2若能进入系统，请检查手机是否有系统更新推送，若有，请将机器升级到最新系统版本。3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，可能是手机系统程序出现问题，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
您好 !
根据您的描述,
建议您按下列步骤进行操作 :
1 在関机 (OFF) 状态下, 拔sim卡, 扣电池等30秒後放回
2 长按 [电源键] 和 [音量+] 键，进入Recovery模式，(见下图)
3 用光标选择 backup & restore > YES ; backup > YES , [HOME] 确认
4 备份手机数据後, 拔出SD card
再进行恢复出厂设置,
5 选择 wipe data/factory reset > YES , [HOME] 确认
6 选择 reboot system now > YES , [HOME] 确认
这样操作后手机重启，便可以解决上述问题了。
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您安装好了三星的驱动KIES ,
手机插上数据线前必须开启USB调试,
然後用数据线把手机连上电脑
希望这能帮到你 !!
1、首先，在手机的关机状态下，同时按住音量键的下键和开机键。
2、此时进入开机界面，松开音量键和开机键，稍等一会，就能看到官方的recovery刷机工具。
3、通过音量键的上和下键，按照顺序先后选择wipe
data，确定，然后选yes即可。
若三星手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：
1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。
2若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：
1设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。
2若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）。
解决方法：
电池没有电，建议连接充电器充电30分钟看是否可以开机。
电池休眠状态，取下电池用万能充激活电池是否可以开机。
充电接口问题，手机不充电导致不开机。
使用的非原装充电器数据线充电。
将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
更换一块新的原装电池。
手机软件的问题，把手机上重要的资料备份下，然后手机进行双清（关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据）。
如果还是不可以建议携带相关证件发票到网点工程师检测维修。
