1、确认是所有位置存在无法使用4G还是固定某个区域排除是否为信号原因导致；
2、确认手机对应卡槽网络设置是否正确、数据功能是否开启、是否达到流量上限；
3、拨打相应的客服，咨询下SIM卡的上网功能（4G）是否正常。
4、若功能均正常，建议换机换卡测试，排除是否为SIM异常。
5、SIM卡无异常，建议联系手机售后进一步处理。
3、具体使用终端支持的制式情况，需联系终端客服或查看终端说明书
手机原本是4g突然变成3g的原因有以下两点：
一、手机设置问题
由于我们的手机设置成3g模式了，导致手机的信号变成了3g网络。
二、当地的4g网络信号问题
由于当地的4g网络信号不好，覆盖不全面。导致手机的信号变成3g网络。
扩展资料：
首先，我们需要查看自己的手机是否设置了3G的模式。我们可以在设置的后台里面找到网络设置，然后将3G更改成4G，这样手机的信号就会恢复成4G的模式了。
如果我们的手机没有被设置成3G模式，那么很有可能是我们所在地的4G网络信号不好，这样信号没有办法覆盖住所有的区域，因此会出现有些地区信号弱，甚至是没有信号的情况。这个时候我们可以选择换个位置，这样可能会有助于我们接受到4G信号。
这种4G信号弱的情况只是暂时的，所以我们不用过多担心，只要我们到信号比较好的位置，就会重新有4G信号了。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
由于您咨询的SM-G920P型号未在中国大陆上市，我们无法为您查询该款机器的相关信息。建议您将型号改为对应中国大陆上市的机型，输入您想了解的问题，我们将会给您提供大陆上市型号的使用说明，请您参考。
不会，如果手机欠费，你不能拨打电话也不能上网，而数据连接标示也没有， 4G变3G应该是你所在地信号问题，解决方法如下：
1、首先点击iPhone桌面上的设置图标，打开设置页面。
2、打开设置页面后，可以看到有蜂窝移动网络，点击它。
3、打开蜂窝移动网络后，点击蜂窝移动数据选项，如图所示。
4、打开后，可以看到果然是语音与数据设置为3G了，才导致我的网络为3G，点击它。
5、将语音与数据设置为4G即可，这样可以看到页面左上角的网络已经更改为4G了。
若手机出现信号不稳定或信号不好的问题，三星NOTE4手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1可能是您所处的位置信号覆盖不佳，建议重启手机或更换其他位置尝试。
2手机连接无线网络将设备更新至最新版本。
3若无效，请关机取出SIM卡重新插入尝试。
4更换其他SIM卡。
5若信号依然不稳定，请备份手机中数据（联系人、信息等），恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地服务中心由工程师检测。
