若手机不能安装软体/游戏，建议：
1检查“未知来源”设定是否开启。
2检视下载的软体格式是否为机器所支援的。安卓系统手机支援的软体格式为APK格式。
3下载软体时请阅读软体详情，检视是否对机器作业系统等有所要求。
4若仍然无法安装软体/游戏，可能由于软体版本较低或者软体版本与系统有相容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5若无效，备份手机中的资料（联络人、资讯、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
我的手机是三星s5660、下载的软体为什么安装不了选单键-设定-应用程式-未知来源 打勾即可
为何我手机所下载的软体安装不了？您好！您下载的软体可能手机不支援执行！你可以下软体时现匹配手机！这样下的软体就能用了！版本更新请您询问开发商！望采纳
三星s5安装软体不能按到下一步只能取消尊敬的三星使用者您好：
根据您反馈的情况，建议您按以下步骤操作：
1首先开启未知来源：建议您进入设定-安全-未知来源-打钩。
2建议您更换其他的软体或者更换其他的下载方法安装尝试，若可以正常安装说明系统与之前软体存在相容性的问题。
3设定-应用程式管理器-选单键-重置应用程式偏好。
4您的手机中是否安装了手机安全卫士软体程式,如果有请解除安装尝试。检视是否安装第三方软体不相容或者是软体限制导致。
5检查机器是否安装SD卡，如果有请取出外部SD卡后，再进行安装软体测试。
6建议您把机器恢复出厂设定，操作如下：设定-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设定会丢失话机中所有资料，建议您事先把重要的资料比如电话本、视讯、等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具 置请点选以下连结：:support-samsung/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点选：supportsamsung/survey
三星s5下载的软体为什么不能安装？尊敬的三星使用者您好：根据您的描述，若手机不能下载软体，建议您：1检查手机记忆体是否已满，开启手机设定-储存-可用空间。2检查下载的软体格式是否正确：安卓系统手机支援的软体格式为APK。3检视下载的软体是否有其他版本，查询并下载其他版本试一下（可能是由于下载的软体和手机软体存在相容性）。4更换其它下载方式尝试。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
你好我的三星s5更新的软体和下载的软体都安装不了而且还不是证书的原三星S5手机不能安装软体/游戏，建议进行以下操作：
1设定-安全-未知来源-打钩。
2可能是下载的软体安装包不完整，请重新下载安装。
3可能是安装软体的版本低于现有版本、或者软体相容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软体再次下载安装。
4安卓手机支援的软体格式为APK，可以更换其他方式下载软体。如：
1)使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜寻需要的软体进行下载安装。
2)使用手机自带三星应用商店，搜寻安装需要的软体。
3)手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软体查询需要的软体并下载尝试。
我手机是三星S7562用手机下载的软体安装不了您好，感谢您选择三星产品，很抱歉产品给您带来了不便!
根据您的描述，建议您备份手机资料（电话薄、简讯资讯、多媒体资料等）恢复手机出厂设定：设定-重置-恢复出厂设定。
如问题未解决，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机（建议您去前先联络服务中心）。
服务中心查询页面：:samsung//support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&;cid=_ppc_support_service_repair_120522
希望以上回答能够对您有所帮助，谢谢！
欢迎登陆三星数字服务平台提问：:supportsamsung/ask
三星i9228手机下载的软体为何安装不了显示安装失败什么的 大部分是因为软体要求的萤幕解析度 cpu神马的 与你手机不同 所以不可以安装 一般 没办法的 建议你去你机子的论坛下吧 大部分能用的 还有大神会修改一些软体 使之能用的
三星s5有的软体安装不了怎么解决您好手机安装软体提示未安装时，请按以下步骤进行操作：1可能是下载的软体安装包不完整，建议您在网路稳定的情况下，重新下载安装。2如涉及修改系统档案的软体是不能安装成功的。3安装其他版本的该软体尝试。4重启手机试试。5请到该软体的官网检视使用说明。6备份资料，再恢复出厂设定尝试。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手缉常光端叱得癸全含户机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
三星NOTE3手机下载的软体安装不了您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1重新下载安装尝试。
2若其他第三方软体可以正常使用，只有此软体不能可能与手机系统存在相容性问题。
3手机记忆体不足导致软体不能正常安装，建议您将手机记忆体储的多媒体档案移动至外接SD卡中扩充套件手机记忆体空间后重新安装尝试；
4手机未开启未知来源：设定-一般-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
5更新下手机系统版本后安装尝试
6备份手机资料（电话簿、简讯息、多媒体档案等），恢复出厂设定
7若问题依旧，建议携带发票及包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联络方式请您访问：:samsung//support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=_ppc_support_service_repair_120522
欢迎访问三星服务预约：
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S5插/取SIM卡方法：
插入SIM卡：将取卡针插入手机SIM卡卡槽的小孔弹出卡槽（确保取卡针与小孔垂直，否则可能会损坏设备），轻轻地将SIM卡托盘从卡槽中拉出，将SIM卡的金色触点朝下放入托盘，然后将SIM卡托插回插槽即可。
取出SIM卡：将取卡针插入手机SIM卡卡槽上的小孔弹出卡槽，从SIM卡托盘中取出SIM卡即可。
可按照以下操作：1电脑下载安装kies3驱动软件2下拉通知栏，选择MTP连接模式若使用为第三方手机助手连接手机，连接后，手机会弹出提示框是否允许USB调试。点击确定若上述操作后仍无法连接电脑，建议：1检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。2更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。3如果条件允许，更换数据线尝试一下连接
