1查看快速抢红包功能是否开启:设置-高级功能(声音和通知)-快速抢红包(红包助手)。
2部分机器支持设置红包提醒铃声,并且微信需要开启新信息通知和显示信息详情(微信群发红包请检查群消息提醒是否开启 )。
3若以上操作均无效,建议查看手机系统是否有新版本,升级系统尝试。
注:
1开启快速抢红包后,系统会提升抢红包速度,并给与醒目的红包提示。
2若锁屏状态,机器则无法显示红包提醒。
3部分机器为了节省电量和流量,一段时间内没有微信红包接收,将自动断开连接,不会弹出红包提醒。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2更换其他版本,或者更新游戏软件尝试。
3若其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
4更新下手机系统版本后安装尝试
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
手机快速抢红包功能失灵,建议您:
1查看快速抢红包功能是否开启:设置-高级功能(声音和通知)-快速抢红包(红包助手)。
2部分机器支持设置红包提醒铃声,并且微信需要开启新信息通知和显示信息详情(微信群发红包请检查群消息提醒是否开启 )。
3若以上操作均无效,建议查看手机系统是否有新版本,升级系统尝试。
注:
1开启快速抢红包后,系统会提升抢红包速度,并给与醒目的红包提示。
2若锁屏状态,机器则无法显示红包提醒。
3部分机器为了节省电量和流量,一段时间内没有微信红包接收,将自动断开连接,不会弹出红包提醒。
三星S7手机下载安装的第三方应用出现问题,建议按照以下方法操作:
1建议将此软件卸载重新安装尝试。
2更换其他版本尝试。
3更新下手机系统版本后安装尝试
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置后重新安装尝试
5若恢复出厂后依旧无法使用,同时其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能正常运行,是与手机系统存在兼容性问题
建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议进行以下操作:
1检查手机网络连接是否稳定,建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。
2更新软件版本尝试。
3点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-全部/已下载-点击出现问题的软件-清除数据
4将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置后重新安装尝试
1进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试
2卸载客户端重新安装尝试
3更新下手机系统版本尝试是否有改善
4备份手机数据恢复出厂设置
如果恢复出厂后问题依旧无法解决,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。