1检查手机内存是否已满，打开手机设定-存储-可用空间。
2检查下载的软件格式是否正确：安卓系统手机支持的软件格式为APK。
3查看下载的软件是否有其他版本，查找并下载其他版本试一下（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。
4更换其它下载方式尝试。
5，卸载近期安装的第三方软件后观察，如手机管家、游戏等软件。
6拉下顶帘菜单，查看是否有未完成的下载任务，点击取消结束下载。
7，如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
尊敬的三星用户，您好！
三星GT-N7100若您需要下载第三方应用程序软件，建议：
1进入手机上Samsung Apps菜单中下载，这里面提供的应用程序软件适用于此款手机型号。
2此款手机支持apk格式安装。您可以在电脑上下载apk格式的程序，复制到手机的存储卡中，然后在手机上进入“我的文件”，找到保存在存储卡中的apk格式文件，点击安装即可。
3通过安卓市场、机锋市场等下载适合该手机型号的软件。
我们在安装第三方软件时，有可能会提示不能安装，这时需要将允许安装非电子市场提供的程序选项开启，具体方法如下：1在待机页面下，点击左下角菜单键，选择“设定”。2向上滑动屏幕，点击“安全”。3向上滑动屏幕，将“未知来源”打钩。以上操作后，您就可以安装第三方程序了。
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://supportsamsungcomcn
尊敬的三星用户您好：Bada手机下载安装软件的方法如下：1Bada手机支持oap格式，安装时需要将oap和对应的ro文件复制到手机或者存储卡的同一目录下，直接运行oap文件即可，安装后直接在功能表中可以看到。提示：可以安装到存储卡：功能表-设定-一般-安装位置-手机/存储卡2可以直接将jar文件复制到手机内存或者存储卡中，从手机功能表-我的文件-找到对应文件点击安装即可。3也可以通过内置samsung apps软件，此软件里提供的应用程序适用于这款手机型号，建议您登陆此软件中下载游戏。如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
